Come raccogliere i registri per i Prodotti supportati da Dell

Segui i link riportati di seguito per una guida su come generare pacchetti di supporto per i prodotti elencati di seguito.

Avamar Connectrix Linux Nodo metro NetWorker Nutanix PowerEdge PowerEdge Chassis PowerEdge modulare Powerflex PowerMax PowerProtect Appliance PowerProtect Data Manager PowerScale

PowerStore PowerSwitch PowerVault MD PowerVault ME PowerVault TL o ML               Red Hat Storage Center SUSE Ubuntu Unity VMware ESXi VMware vCenter VPLEX VxRail Manager

 

Per istruzioni su come caricare i registri su Dell, consultare questi articoli.

 

 

Avamar
Articolo 38395 | Come raccogliere i registri di Dell System E-Support Tool (DSET) da un nodo
Avamar DatastoreArticolo 40862 | Come raccogliere le informazioni necessarie per la risoluzione dei problemi di capacità

Connectrix

Articolo 18926 | Connectrix: Come raccogliere un file di registro dello switch con una sessione PuTTY, passo dopo passo 
Articolo 191330 | Come si raccolgono i registri del supporto tecnico da uno switch MDS? 
Articolo 121530 | Connectrix: Come raccogliere i registri SupportSave di broccato utilizzando SANnav, CLI e USB broccato. 
Articolo 20604 | Connectrix Brocade B-Series: SANnav, Come raccogliere informazioni di assistenza tecnica da SANnav 

Linux

Articolo 217357 | Come generare un bundle di log sosreport in Red Hat Enterprise Linux (RHEL)

Nodo metro

Articolo 197436 |  Come raccogliere i registri da un nodo metro

NetWorker

Articolo 4080 | Networker: File di registro e percorsi
Articolo 22799 | Networker: Come utilizzare lo strumento di Data Collection NSRGet NetWorker
Articolo 205241 | Networker: Come raccogliere ddfs.info registro da Data Domain 

Nutanix

Articolo 118710 |  Dell Nutanix: come raccogliere i registri per gli appliance XC Series

PowerEdge

Articolo 130772 | Esportazione della raccolta SupportAssist e del registro del controller RAID tramite il Lifecycle Controller 
PowerEdgeArticolo 126308 | Esportazione di una raccolta SupportAssist tramite iDRAC9 
Articolo 126803 | Esportazione di una raccolta SupportAssist tramite iDRAC7 e iDRAC8 
Articolo 126422 | Come esportare il registro del controller PERC utilizzando OpenManage Server Administrator - OMSA 
 

PowerEdge Chassis

Articolo 63818 | Come generare i registri per le enclosure PowerEdge M1000e, VRTX e FX2 
Articolo 131248 | Come visualizzare ed estrarre i registri da MX7000 utilizzando OME–Modular 
  

PowerEdge modulare

Articolo 144809 | Come creare un dumplog RAC o un dumplog da un VRTX o M1000e
Articolo 177943 | Come raccogliere i registri da un controller PERC 
condiviso VRTXArticolo 145191 | Come raccogliere i registri per gli switch VRTX R1-2210 e R1-2401 
Articolo 131248 | Come visualizzare ed estrarre il registro da MX7000 utilizzando OME–Modular 
Articolo 63818 | Come generare i registri per le enclosure PowerEdge M1000e, VRTX e FX2 
Articolo 126803 | Esportazione di una raccolta SupportAssist tramite iDRAC7 e iDRAC8 
Articolo 126308 | Esportazione di una raccolta SupportAssist tramite iDRAC9 

Powerflex

Articolo 182487 | Powerflex: La raccolta dei registri get_info dai gateway non riesce con errore Il file di registro nel nodo x.x.x.x non è stato trovato durante l'esecuzione del comando. LogCollectionCommand.
Articolo 203573 | Powerflex: Come raccogliere i dati di supporto di PowerFlex Manager Platform (PFMP) e del programma di installazione PFMP 
 

PowerMax

Articolo 19664 | Soluzione principale: Come raccogliere registri, file grab e report dell host
 

PowerProtect Appliance

Come raccogliere il bundle di registri per un Integrated Data Protection Appliance (IDPA)

PowerProtect Data Manager

Articolo 21925 | Data Domain: Come raccogliere i registri TSR su PowerProtect DD3300, DD6900, DD9400, DD9900 e DP4400
Articolo 195595 | Come esportare i registri per un processo
specificoArticolo 188424 | Raccolta dei registri per la risoluzione dei problemi

PowerScale

Articolo 191340 | KB video: Come raccogliere e caricare i registri Isilon e inviarli al supporto tecnico. 
Articolo 195255 | PowerScale: Isilon: OneFS - Come raccogliere i PCAP per il traffico NDMP 
  

PowerStore

Articolo 133407 | PowerStore: Come generare e raccogliere vari registri da PowerStore 
Articolo 151997 | PowerStore: Come connettersi e raccogliere i materiali di supporto da un sistema non configurato 
    

PowerSwitch

Articolo 132936 | Come generare e raccogliere pacchetti di supporto negli switch DELL EMC Networking OS10
Articolo 212428 | Dell Networking SONiC: come generare e raccogliere il supporto tecnico
  

PowerVault MD

Articolo 127694 | Come ottenere informazioni di supporto - MD32xx + MD34xx + MD36xx + MD38xx (SAS + I + f) 
Articolo 132420 | MD3000 o MD3000i: come raccogliere i registri di diagnostica 
Articolo 141824 | Estrazione dei registri da MD3060e utilizzando il seriale per le soluzioni SDS. 
Articolo 126422 | Come esportare il registro del controller PERC utilizzando OpenManage Server Administrator - OMSA
Articolo 205910 | Raccolta
di procedure per il backup su nastro, storage e dispositivi modulari DellArticolo 124703 | Raccolta di informazioni di assistenza - MD3000(I)   
  

PowerVault ME

Articolo 196715 | PowerVault ME5: Come raccogliere i registri di supporto PowerVault 
Articolo 120519 | Powervault: Come raccogliere i registri di supporto sui modelli ME4 
   

PowerVault TL o ML

Articolo 139718 | TL2000 o TL4000: Come raccogliere la libreria a nastro e i registri di diagnostica dell'unità "DumpAll" per la risoluzione dei problemi.
Articolo 132557 | TL1000: come raccogliere i registri di diagnostica della libreria a nastro? 
Articolo 178137 | Come raccogliere i registri per i sistemi 
Dell PowerVaultArticolo 132419 | PowerVault ML6000: Come raccogliere i registri della libreria a nastro (Snapshot).
Articolo 205910 | Raccolta
di procedure per il backup su nastro, storage e dispositivi modulari DellArticolo 144433 | Come creare un registro con IBM Tape Diagnostic Tool (ITDT)
Articolo 144289 | Come testare Quantum Drives e creare un Drivelog con xTalk
Articolo 144521 | Come creare un dump della libreria (Servicedump) da un PowerVault 124T utilizzando l'interfaccia
webArticolo 132557 | TL1000:  Come raccogliere i registri di diagnostica della libreria a
nastroArticolo 144343 | Come creare un dump della libreria (Servicedump) da una libreria a nastro TL2000/TL4000 utilizzando l'interfaccia
webArticolo 144326 | Come creare un unità da una libreria a nastro TL2000/TL4000 utilizzando l'interfaccia
webArticolo 144598 | Come esportare i registri da un bridge iSCSI TL2000/TL4000
Articolo 132419 | PowerVault ML6000: Come raccogliere i registri della libreria a nastro (istantanea).
Articolo 142814 | Come raccogliere il registro dell'unità di una libreria
a nastro ML6000Articolo 144939 | Come raccogliere il registro di una libreria
a nastro ML3Articolo 128228 | Come raccogliere il registro di unità di una libreria a nastro ML3
  

Storage Center

Guida dell'amministratore di Storage Manager 2020 R1 | Sezione: Invio manuale dei dati di diagnostica tramite SupportAssist

  

SUSE

Articolo 217359 | SUSE: Come generare un bundle di registri supportconfig in SUSE Linux Enterprise Server
   

Ubuntu

Articolo 217358 | Ubuntu: Come generare un bundle di log sosreport in Ubuntu Linux Server 
  

Unity

Video di supporto | Come raccogliere i registri di Unity.
Articolo 22748 | Dell Unity: Come raccogliere le informazioni necessarie per un'analisi delle prestazioni di Unity 

VMware ESXi

Articolo 18953 | VxRail: Come esportare una raccolta SupportAssist (TSR) utilizzando iDRAC? 
Articolo 205322 | Come individuare i driver ESXi utilizzando la Guida alla compatibilità VMware e una raccolta SupportAssist (ZIP TSR) 

VxRail Manager

Articolo 190671 | Dell VxRail: Come raccogliere il pacchetto di registri di VxRail Manager su VxRail 4.7.x e 7.x 

VPLEX

Articolo 192228 | Come raccogliere i bundle di registri NSX-T  

VMware vCenter

Articolo 192228 | Come raccogliere i bundle di 
registri NSX-TArticolo 191297 | Come esportare i registri da Dell EMC OpenManage Integration for VMware vCenter 
Articolo 194994 | Come raccogliere i registri di vCenter Server Appliance 
 

Registri di caricamento

Una volta che il sistema avrà generato i registri, consultare gli articoli seguenti per inviarli al supporto Dell:
Come condividere file di registro, screenshot e messaggi di errore con Dell utilizzando SR Online