Dell Unity：Unity統合SRSまたはSCG(集中型セキュア リモート サービス)を構成できない(エラー コード:0x6400b82)(ユーザー修正可能)

統合SRS、SCG、または集中型SRSを構成するには、お客様またはユーザーは、Dell Technologiesサポート アカウントのEメールがUnityのS/NおよびサイトIDに関連付けられていることを確認する必要があります。
アカウントが関連付けられているかどうかを確認するには、次の手順に従います。

1)ここから

Dell Technologiesサポート ページにアクセスします 2)アカウント

でログインします 3)下部ページのサポートのメインから[ Administrative Support ]を選択します。


4)エンタープライズ オンライン アカウント のヘルプ


を選択します 5)[Tell us more]から、[> Manage Contacts 'Access and Roles
]からUnityの登録済みサイトIDを入力します(約3秒間待ってからサイトIDがポップアップ表示され、選択できます)。


6)希望する連絡方法を選択します(「チャット」が利用できない場合は、[ Create Service Request ]を選択します)


7) 必要な情報
を入力します 次の質問を例として入力します。
「現在、デル・サポート・アカウントのEメール アドレスを使用してSRSまたはSCGを設定することはできません。xxxxx@xxxxx.com」というエラーが表示されます。
UnityのS/N:XXXXがDellサポート アカウントのEメール アドレス xxxxx@xxxxx.com に関連付けられているかどうかを確認してください。」「関連付けられていない場合は、Eメール アカウントを関連付けるのに役立ちます」

最初の連絡後、デル テクニカル サポートは、ユーザーのアカウントがSRSまたはSCGを設定する権利があるかどうかを確認するのに役立ちます。
サポートは、お客様の現在のステータスを確認するために追加情報を求める場合があります。
指示に従って、必要に応じて追加情報を提供します。

8)UnityのS/Nの後、アカウントが関連付けられている場合は、SRSを再度構成して、エラー コード:0x6400b82が表示されるかどうかを確認します。
問題が解決しない場合は、サービス情報ログを収集し、サポートにお問い合わせください。
また、お客様がこのKBに従ったサポートについても説明します。