Symptoms
Teclado de colaboração Dell Premier - KB900 e mouse recarregável Dell Premier - O MS900 pode apresentar problemas com os controles de toque para Zoom, duração da bateria, ativação do modo de suspensão e relatórios de status da bateria.
Cause
Nenhuma informação de causa disponível.
Resolution
A Dell fez vários aprimoramentos de software e firmware para resolver os problemas. Os usuários podem executar uma atualização gratuita de software e firmware para obter a melhor experiência com o KB900 e o MS900. Os aprimoramentos incluem:
- Os controles de toque KB900 para Zoom (botões de vídeo, compartilhamento de tela, bate-papo e microfone) agora também são compatíveis com a versão instalada da MSI do Zoom. Esse suporte está usando o Dell Peripheral Manager.
- O sensor de proximidade da luz de fundo KB900 foi refinado ainda mais.
- A duração da bateria KB900 também foi ajustada.
- Os controles de toque KB900 para aumentar e desativar a sensibilidade foram aprimorados.
- Controles de toque KB900 para melhorias de estabilidade e confiabilidade do Zoom foram incluídos.
- A ativação do modo de suspensão KB900 foi aprimorada.
- O receptor USB Do Dell Secure Link foi ajustado para resolver a latência.
Esses aprimoramentos estão incluídos nas seguintes versões de software e firmware:
- Gerenciador de periféricos da Dell: 1.6.6 e superior
- Firmware KB900: 1.0.5.0 e superior
- Firmware do MS900: 0.0.6.1 e superior
- Firmware do receptor USB Do Dell Secure Link: 1.0.5.7 e posterior
Para fazer upgrade do firmware KB900 e MS900 e do receptor USB, faça download e instale o Dell Peripheral Manager usando as seguintes etapas:
- Faça downloaddo Dell Peripheral Manager (DPeM).
- Lançamento DPeM no computador.
- Emparelhe o MS900 e o KB900 com o computador instalado do sistema operacional Windows.
- Clique Atualização disponível no canto superior direito (Figura 1 [somente em inglês]).
Figura 1: Update Available
- Na nova janela aberta, selecione o software desejado (por exemplo, DPeM) ou o firmware KB900/MS900/Dell Secure Link USB Receiver (dongle RF) para fazer upgrade.
- Clique Atualize para iniciar o processo de atualização.
- Siga as instruções na tela para concluir todas as atualizações.
Nota: Esteja ciente desses avisos de triângulo laranja ao fazer upgrade do firmware do teclado ou mouse (
Figura 2 [somente em inglês]).
Figura 2: Aviso de triângulo laranja
Affected Products
Dell Premier Collaboration Keyboard - KB900, Dell Premier Collaboration Keyboard and Mouse – KM900, Dell Premier Rechargeable Mouse - MS900