Alienware-kuulokemikrofoni ei toimi, kun se on liitetty 3,5 mm:n kaapelilla
Summary: Tässä artikkelissa on tietoja Dell Alienware -kuulokemikrofonin ongelmasta, joka ilmenee käytettäessä 3,5 mm:n kaapelia.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Alienware-kuulokkeiden käyttäjät eivät välttämättä toimi oikein, kun kuulokemikrofoni on liitetty tietokoneeseen 3,5 mm:n kaapelilla.
Tuote, joihin ongelma vaikuttaa
- Langattomat Alienware Tri-Mode -pelikuulokkeet | AW920H
- Langattomat Alienware Dual Mode -pelikuulokkeet | AW720H
Cause
Kuulokemikrofoni ei välttämättä toimi 3,5 mm:n kaapelilla useista syistä:
- 3,5 mm:n kaapelin väärän pään kytkeminen kuulokkeisiin ja tietokoneeseen.
- Ääni on mykistetty, kun kuulokkeita ladataan USB-C-kaapelilla.
- Kuulokeohjelmisto ei ole ajan tasalla.
Resolution
Korjaa ongelma seuraavasti:
- Liitä 3,5 mm:n kaapelin mikrofonipää kuulokkeisiin (korostettu laatikko punaisella kuvassa 1) ja toinen pää tietokoneeseen. Jos kaapeli on käänteisessä järjestyksessä, kaapeli ei toimi.
(Kuva 1. 3,5 mm:n kaapelin kytkeminen kuulokkeisiin ja tietokoneeseen) - Kun käytät 3,5 mm:n kaapelia, kaikki ääni- ja mikrofonitoiminnot reititetään automaattisesti sen kautta riippumatta siitä, onko kuulokemikrofoniin kytketty virta vai katkaistu virta.
- Varmista, että kuulokemikrofoniohjelmisto on ajan tasalla. Lisätietoja ohjelmiston päivittämiseksi on seuraavassa artikkelissa: Ohjainten ja ladattavien tiedostojen usein kysytyt kysymykset.
Affected Products
Alienware Tri-Mode Wireless Gaming Headset AW920H, Alienware Dual Mode Wireless Gaming Headset AW720HArticle Properties
Article Number: 000209764
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Apr 2023
Version: 2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.