Dells E2724HS plattskärmar har en aktiv matris, en tunnfilmstransistor (TFT) och en LCD-skärm (liquid crystal display) med LED-bakgrundsbelysning.
De viktigaste funktionerna för skärmen i Dell E2724HS är:
Det här avsnittet innehåller några tekniska specifikationer för Dells E2724HS bildskärm. Mer information finns i användarhandboken för Dell E2724HS-skärmen.
Portar och anslutningar |
|
---|---|
Alla andra portar |
|
För bästa visningsupplevelse bör du montera bildskärmsstativet, ansluta och organisera kablarna och ställa in skärmen ergonomiskt.
Standardbildskärmsstativet tas bort när det skickas från fabriken. Mer information om hur du fäster standardbildskärmsstativet finns i användarhandboken för Dell E2724HS-skärmen.
Mer information om hur du ställer in andra bildskärmsstativ eller monitorarmar finns i produktens installationsguide.
Det är nästan lika viktigt var du placerar skärmen som vilken modell du köper.
Så här ansluter du en Dell E2724HS skärm till datorn:
Mer produktspecifik information finns i användarhandboken för Dell E2724HS-skärmen.
Dells E2724HS bildskärmsorientering måste alltid vara i liggande läge. Detta inkluderar alla väggmonterade bildskärmar, bildskärmar på ett stativ eller bildskärmsarm. I en konfiguration med flera bildskärmar får Dells E2724HS inte roteras till 180° (liggande) eller 90° (stående).
När du konfigurerar din Dell E2724HS-skärm ska du se till att knapparna på frontpanelen är längst ned till höger.
Du kan luta skärmen för att få den mest bekväma betraktningsvinkeln.
Bild 1: Använda lutning och vridning på Dell E2724HS bildskärm.
Bild 2: Lazy Susan fyrkantig indikator
Du kan justera skärmens höjd för att få den bekvämaste betraktningsvinkeln.
Bild 3: Använda lutning och vridning på Dell E2724HS bildskärm.
Skärmar som är monterade på en vägg eller skärmarm måste överensstämma med den rekommenderade panelorienteringen och arbetsvinkeln.
Bild 4: Väggmontering (tillval) av Dell E2724HS skärm
Använd knapparna på skärmen för att komma åt skärmmenyn (OSD) på skärmen. För att komma åt OSD-menyn (On-Screen Display), tryck på knapp 5 (Figur 4) längst ner på monitorn.
Mer information om hur du navigerar på OSD-menyn finns i användarhandboken för E2724HS Dell-skärmen.
Bild 5: Dell E2724HS knappar på frontpanelen
Knapp | Funktion | Beskrivning |
---|---|---|
Knapp 1 | Förinställt läge | Tryck på den här knappen för att välja i en lista med förinställda lägen. |
Knapp 2 | Volym | Använd volymknappen för att komma direkt till kontrollmenyn "Volym". |
Knapp 3 | Meny | Öppnar OSD-menyn (On-Screen Display) eller ger åtkomst till listan med objekt/alternativ för ett menyalternativ. |
Knapp 4 | Avsluta | Avslutar eller går tillbaka till OSD-huvudmenyn. |
Knapp 5 | Strömknapp (med strömstatuslampa) | Slår på eller stänger av skärmen. Fast vitt sken anger att skärmen är påslagen och fungerar normalt. Blinkande vitt sken anger att skärmen är i vänteläge. |
Återställ alla förinställda värden till fabriksinställningarna. Detta är också inställningarna för ENERGY STAR-tester.
Bild 6: Fabriksåterställning av Dell E2724HS
Diagnostiska test hjälper till att avgöra om Dell-skärmen är normal när den står inför en tom skärm, suddig bild, flimmer eller andra avvikelser.
Kontrollera att skärmen fungerar korrekt genom att köra ett diagnostiskt test om du upplever följande symptom.
Skärmen E2724HS Dell har en självtestfunktion som gör att du kan kontrollera om skärmen fungerar som den ska. När skärmen är ansluten till datorn men skärmen fortfarande är mörk kör du skärmens självtest genom att följa dessa steg:
Om skärmen är tom kontrollerar du grafikkortet (GPU) och datorn, eftersom skärmen fungerar som den ska.
Skärmen E2724HS Dell har ett integrerat diagnostikverktyg. Med hjälp av diagnostik av maskinvara kan du avgöra om problemet med skärmavvikelser finns på skärmen eller grafikkortet i datorn.
Om du upptäcker skärmavvikelser bör du isolera skärmen genom att utföra integrerad diagnostik (BID).
Bild 7: Dell E2724HS främre knappar
Om du inte upptäcker några skärmavvikelser under diagnostiktestet fungerar skärmen som den ska. Kontrollera grafikkortet (GPU) och datorn.
Om du upptäcker avvikelser under diagnostiktestet kontaktar du Dells tekniska support för reparationsalternativ.
Under tillverkningsprocessen är det inte ovanligt att en eller flera pixlar fastnar i ett oföränderligt tillstånd. Sådana pixelproblem är svåra att se och påverkar inte skärmkvaliteten eller användbarheten. Läs mer om pixelriktlinjer för Dell-skärmar.
Följande tabell innehåller information om felsökning av vanliga bildskärmsrelaterade problem på en Dell E2724HS-skärm.
Du kan också läsa om hur du felsöker skärm- eller videoproblem på en Dell-skärm eller läsa vår självhjälpsguide för Dell-skärmar.
Vanliga problem | Vilka användarupplevelser | Möjlig lösning |
---|---|---|
Ingen video – strömlysdiod av | Ingen bild |
|
Ingen video – strömlysdiod på | Ingen bild eller ingen ljusstyrka |
|
Dåligt fokus | Bilden är suddig, otydlig eller skuggig. |
|
Skakig eller darrig bild | Vågig bild eller fina rörelser |
|
Saknade pixlar | LCD-skärmen har fläckar. |
|
På/av-pixlar som fastnat | LCD-skärmen har en ljus fläck. |
|
Problem med ljusstyrka | Bilden är för mörk eller för ljus. |
|
Geometrisk förvrängning | Skärmen är inte korrekt centrerad. |
OBS! Om du använder DisplayPort-insignal är positioneringsjusteringar inte tillgängliga.
|
Horisontella och vertikala linjer | Skärmen har en eller flera linjer. |
OBS! Om du använder DisplayPort-insignal är positioneringsjusteringar inte tillgängliga.
|
Synkroniseringsproblem | Skärmen ser förvrängd eller trasig ut. |
|
Säkerhetsrelaterade problem | Synliga tecken på rök eller gnistor |
|
Återkommande problem | Skärmen fungerar till och från. |
|
Färg saknas | Bilden har ingen färg. |
|
Fel färg | Bildfärgen är inte bra. |
|
Bilden från en statisk bild ligger kvar på skärmen under lång tid | En blek skugga från den statiska bilden visas på skärmen. |
|
Skärmbilden är för liten. | Bilden är centrerad på skärmen, men fyller inte ut hela visningsområdet. |
|
Bildskuggor | Snabbrörliga bilder lämnar ett spår av skuggbilder. | I vissa videor och program med snabbrörliga bilder kan spökbilder, som visas som en efterföljande skugga, förekomma. Ändra svarstiden till snabbmed hjälp av OSD-menyn (On-Screen Display). |
Ingen ingångssignal när användarkontrollerna trycks in. | Ingen bild, LED-lampan är vit. |
|
Bilden fyller inte hela skärmen. | Bilden fyller inte ut skärmen på höjden eller bredden. |
|
Ingen video, ingen skärm | Ingen video när du ansluter dockning, dongel, Blu-ray- eller dvd-spelare | Eftersom äldre plattformar inte kan identifiera eller mata ut 1920 x 1080 kan du justera EDID till en lägre upplösning för att åtgärda det här kompatibilitetsproblemet.
|
Det går inte att växla tillbaka till den ursprungliga upplösningen (1920 x 1080) efter att Bild för bild har stängts av. | Dell E2724HS har stöd för PBP-läge (Picture by Picture). PBP-läget (Picture by Picture) är två bilder sida vid sida, där varje bild visas med en upplösning på 2 560 × 1 440. När bildskärmen är ansluten till en dator med HDMI och PBP-läget är avstängt kan det hända att bildskärmen visar bilder med den lägre upplösningen (2 560 x 1 440) i stället för att automatiskt växla till den ursprungliga upplösningen (1 920 x 1 080). |
|
Bildskärmsläget ändras från Endast Andra skärmenAtt Utökat lägeefter att du har öppnat och stängt LCD-skärmen på den bärbara datorn. |
Bildskärmsläget på datorn återgår till När du stänger och sedan öppnar locket på en bärbar dator så återställer funktionen Ansluta och konfigurera skärmar (CCD) i Windows automatiskt visningsläget till det senaste aktiva valet. Det är en standardinställning i Microsoft Windows. |
Växla till valfritt visningsläge när du slår av och på skärmen på den bärbara datorn manuellt:
|
Skärmen blinkar två gånger när den är ansluten till datorn med Nvidia NVS 310-grafikkort. | När skärmen stängs av och slås på igen kanske skärmen blinkar två gånger. Det här problemet kan uppstå om datorn använder ett Nvidia Graphics NVS 310-kort och grafikkortets upplösningsinställning är 2 560 x 1 600. |
Om du vill lösa problemet kan du ställa in upplösningen manuellt på 2 560 x 1 440 med kontrollpanelen för NVIDIA.
|
Ljudikonen visas på skärmen när Dell E2724HS är ansluten till en bärbar dator med HDMI. | Dell E2724HS har inte stöd för ljud eller ljud som har HDMI. Högtalare eller hörlurar måste anslutas via ljudkontakten på datorn. |
Uppdatera drivrutinerna för video eller -grafikkort till den senaste versionen för att åtgärda att ljudikonen visas. Lär dig hur du laddar ner och installerar Dell-drivrutiner. |
Skärmen visar inte Blu-ray-video när skärmen stängs av och slås på. | Om skärmen stängs av och slås på när Blu-ray-videon visas kan Blu-ray-spelaren förlora datasignalen från systemet till skärmen. |
|
Det går inte att aktivera YCbCr-färgläge på skärmen. | När skärmen ansluts till datorn via HDMI styr video- eller grafikkortet (GPU) YCbCr-inställningen. | Inaktivera YCbCr-inställningen från video- eller grafikverktyget, t.ex. Intel HD Graphics Control Panel. |
Bildskärmen stöder inte YCbCr-färgformatet när en USB-C till HDMI-dongel är ansluten från skärmen till datorn. | Vissa kombinationer av USB-C till HDMI-dongel och video- eller grafikkort (GPU) är inte kompatibla för att stödja YCbCr-färgformatet. |
|
När du ändrar skärmens upplösning från bildskärmsinställningar i Windows kanske bildkvaliteten inte är bra. | Bildskärmsinställningarna i Windows och upplösningsinställningarna på den bärbara datorns verktyg för video och grafik kanske inte är kompatibla. | Ändra upplösningen med hjälp av video- eller grafikkortsverktyget (GPU), t.ex. kontrollpanelen för Intel HD Graphics. |
Ingen bild när skärmen är ansluten till en dockningsstation från Dell. | Skärmen kanske inte tar emot videosignaler från datorn när den är ansluten till en Dell-dockningsstation. | Mer information om hur du ställer in och konfigurerar Dell E2724HS-skärmen med en Dell-dockningsstation finns i användarhandboken för Dell E2724HS-skärmen. |
Ljusläckage från skärmen | Bildskärmen verkar ha ljusläckage från kanterna i ett mörkt rum. | Detta är det normala beteendet hos monitorn. Dells konsumentskärmar testas under 150 lux omgivningsbelysning (liknande vanlig kontorsbelysning). Dell UltraSharp- och spelskärmar testas med snävare kriterier för omgivande belysning på 70 lux (rum med svag belysning men inte mörker). Läs mer om felsökning av ljusläckage eller ljusspill på en Dell-bildskärm eller LCD-skärmen till en bärbar dator. |
Färgvariation i hörnen på skärmen | Bildskärmen ser ut att ha färgvariationer i skärmens hörn. | Det optimala visningsläget för skärmen är från mitten av skärmen. Dells E2724HS skärm använder en böjd IPS-panel. Skärmens hörn kan se något gulaktiga eller rosa ut, särskilt när du tittar i ett mörkt rum. Detta är normalt för IPS-paneler och brukar inte påverka visningsprestandan.
|
Ingen bild när en Blu-Ray, DVD-spelare eller PS4 är ansluten till skärmen via HDMI. | Skärmen visar ingen video när en extern Blu-ray- eller dvd-spelare eller PS4 är ansluten. | Dells E2724HS bildskärm är fabriksinställd på HDMI EDID med tre block (Detailed Timing Descriptor) för att stödja 1920 x 1080 @ 60 Hz. För att visa en upplösning på 3840 x 1080 @ 60 Hz eller lägre måste du ändra bildskärmens HDMI EDID från tre block till två block.
För att visa 1920 x 1080 upplösning över HDMI igen måste du växla tillbaka bildskärmen till HDMI EDID 3 Block. Följ steg 1 och 2 och välj Inaktivera. |
Horisontella ränder när du tittar på onlinevideor med appen Microsoft Film och TV, Microsoft Internet Explorer eller Edge | Oönskade horisontella ränder visas i fönstret för videouppspelning när du tittar på videor online på YouTube med webbläsaren Microsoft Internet Explorer eller Microsoft Edge. De syns också när du tittar på videor online med appen Film och TV. |
|
Följande tabell innehåller information om felsökning av USB-problem på en Dell-skärm E2724HS.
Felsöka USB-problem | ||
---|---|---|
Specifika symptom | Vilka användarupplevelser | Möjlig lösning |
USB-gränssnittet fungerar inte. | USB-enheter fungerar inte. |
|
High Speed USB 3.0-gränssnittet är långsamt. | Höghastighets-USB 3.0-enheter fungerar långsamt eller inte alls |
|
Trådlösa USB-enheter slutar fungera när en USB 3.0-enhet ansluts. | Trådlösa USB-enheter svarar långsamt eller fungerar bara när avståndet mellan dem själva och mottagaren minskar. |
|
USB-C-porten levererar ingen ström. | USB-enheter kan inte laddas. |
|
USB-portar på bildskärmen fungerar inte när bildskärmen är ansluten till en dator med USB-C. | Om skärmen stängs av och slås på för snabbt identifierar den bärbara datorn inte systemändringen. |
|
Skärmen aktiveras inte när USB-tangentbordet eller musen som är ansluten till skärmen används. | Skärmen får ingen ström till USB 3.0-portar i viloläge. | Väck den bärbara datorn med det inbyggda tangentbordet eller styrplattan |
Läs om hur du visar eller laddar ner handböcker och dokumentation för din Dell-produkt.
Om du vill ha mer information klickar du för att utöka ett avsnitt nedan.
I Windows 11, Windows 10, Windows 8 eller 8.1 och Windows 7:
Ändra upplösning med hjälp av Nvidia-kontrollpanelen:
Ändra upplösning med hjälp av AMD Catalyst-kontrollcenter:
Gå till avsnittet Återställning av Dell E2724HS bildskärmen till fabriksinställningarna i den här artikeln eller läs användarhandboken för Dell E2724HS-skärmen.
Skärmen Dell E2724HS har två tillgängliga integrerade diagnostikfunktioner:
Självtestfunktion – Med självtestfunktionen på Dell E2724HS skärmen kan du kontrollera om skärmen fungerar som den ska.
Inbyggt självtest – Skärmen Dell E2724HS har ett integrerat självtest som hjälper dig att avgöra om skärmavvikelserna beror på skärmen eller på grafikkortet (GPU) i datorn. När du märker avvikelser på skärmen, t.ex. förvrängning, skärpa, horisontella eller vertikala linjer och färgblekning. Det är alltid en bra idé att isolera skärmen genom att köra integrerad diagnostik.
Lär dig hur du kör ett diagnostiskt test på Dell E2724HS-skärmen.
I felsökningsavsnittet i den här artikeln finns information om felsökning av vanliga problem med Dell-E2724HS skärmar.
Det här avsnittet innehåller felsökningssteg för hur du löser problem med strömförsörjning, bild, färg eller skärpa, förvrängning, horisontella eller vertikala linjer, problem med ljusstyrka eller pixlar osv.
Läs mer om hur du kommer åt OSD-menyn (On-Screen Display) på Dell E2724HS-skärmen. Mer produktspecifik information finns i användarhandboken för Dell E2724HS-skärmen.
Information om skärmen, t.ex. modellnummer, version av inbyggd programvara och service tag, kan nås via skärmens OSD-meny .
Läs mer om hur du kommer åt OSD-menyn (On-Screen Display) på Dell E2724HS-skärmen. Mer produktspecifik information finns i användarhandboken för Dell E2724HS-skärmen.
Dell E2724HS har stöd för både DisplayPort 1.4- och 1.2-anslutning med datorn. Om video- eller grafikkortet (GPU) på datorn stöder DisplayPort 1.2 måste du ändra bildskärmen till DisplayPort 1.2-läge.
Bild 6: Dell E2724HS OSD-kontroller
Dell E2724HS stöder både HDMI 2.0- och HDMI 1.4-anslutning med datorn. Om video- eller grafikkortet (GPU) på datorn stöder HDMI 1.4 måste du ändra bildskärmen till HDMI 1.4-läge.
Bild 7: Dell E2724HS OSD-kontroller
Information om vilken riktning som stöds för att konfigurera Dell E2724HS-skärmen finns i avsnittet Bildskärmsorientering i den här artikeln.