Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Veiledning for bruk og feilsøking for Dell E2724HS-skjerm

Summary: Denne artikkelen inneholder informasjon om hvordan du konfigurerer og bruker Dell 27-skjermen E2420HS. Finn ut hvordan du feilsøker vanlige skjerm- eller videoproblemer med Dell E2724HS-skjermen. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

E2724HS-skjerm

Hurtigkoblinger

Komme i gang med Dell E2724HS-skjermenKonfigurering, spesifikasjoner og servicehåndbok for Dell E2724HS-skjerm Vanlige spørsmål om garanti- og støttetjenester for Dell Drivere og nedlastinger
|

Dell E2724HS-flatskjermen har en aktiv matrise, tynnfilmtransistor (TFT) og LCD-skjerm (Liquid Crystal Display) og LED-bakgrunnsbelysning.

Nøkkelfunksjonene til Dell E2724HS-skjermen er:

  • 68,60 cm (27,0 tommer) visningsområde (målt diagonalt)
  • Brede visningsvinkler på 178 grader i vertikal og horisontal retning.
  • Statisk kontrastforhold (3 000:1)
  • Mulighet for høydejustering
  • To innebygde høyttalere
  • Oppløsning på 1920 x 1080 med støtte for fullskjerm for lavere oppløsninger
  • Enkel og enkel tilkobling med eldre og nye systemer ved hjelp av HDMI eller DisplayPort
  • Digital tilkobling med DisplayPort eller HDMI (støtter FHD ved 60 Hz som angitt i HDMI 1.4)
  • Plug-and-play-funksjonalitet hvis det støttes av datamaskinen.
  • OSD-justeringer (On-Screen Display) for enkel oppsett og optimalisering av skjerm
  • Avtakbart stativ og Video Electronics Standards Association (VESA) 100 mm monteringshull for fleksible monteringsløsninger
  • Spor til sikkerhetslås.
  • ≤0,3 W i ventemodus
  • Støtter Dell Display Manager
  • Få optimal øyekomfort med en TÜV-sertifisert flimmerfri skjerm.
  • TÜV-sertifisert ComfortView-funksjonen er utformet for å redusere mengden med blålys som sendes ut fra skjermen for å hjelpe til med å optimalisere øyekomforten.
ADVARSEL: De mulige langsiktige effektene av blått lys fra skjermen kan forårsake skade på øynene, som inkluderer, men er ikke begrenset til, tretthet i øynene og digital belastning på øynene. TÜV-sertifisert ComfortView-funksjonen er designet for å redusere mengden med blålys som sendes ut fra skjermen for å spare øynene.
ADVARSEL: Ikke monter denne skjermen vertikalt på grunn av risikoen for skade på skjermen.

Denne delen inneholder noen tekniske spesifikasjoner for Dell E2724HS-skjermen. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se brukerhåndboken for Dell E2724HS-skjermen.

Tabell 1: Tekniske spesifikasjoner for Dell E2724HS-skjermen
Porter og kontakter
  • DP-port
  • HDMI-post
  • VGA-port
Alle andre havner
  • Strømport
  • Høyttalere
  • Spor for sikkerhetslås

Monter skjermfoten, koble til og organiser kablene og oppsett av skjermen på en ergonomisk måte for å få den beste visningsopplevelsen.

Feste stativet

Standard skjermfot er koblet fra når den sendes fra fabrikken. Hvis du vil finne ut hvordan du fester standard skjermfot, kan du se brukerhåndboken for Dell E2724HS-skjermen.

Hvis du vil finne ut hvordan du setter opp en annen skjermfot eller skjermarm, kan du se installasjonsveiledningen for produktet.

FORSIKTIG: Ikke fjern skjermen fra emballasjen før du fester foten.
MERK: Dell E2724HS-skjermen er tung og håndterer svært forsiktig. Vi anbefaler at to personer løfter eller flytter denne skjermen.

Ergonomi

Hvor du setter skjermen er nesten like viktig som hvilken modell du kjøper.

  • Skjermen må være rett foran deg, på en armlengdes avstand (mellom 20-40 tommer fra øynene dine).
  • Den øverste kanten av skjermen må settes i øyehøyde når du sitter komfortabelt. Juster stolhøyden eller høyden på skjermen for å oppnå dette.

Koble skjermen til datamaskinen

Slik kobler du Dell E2724HS-skjermen til datamaskinen:

ADVARSEL: Les og følg sikkerhetsregler når du arbeider med elektronisk og elektrisk utstyr.
  1. Slå av datamaskinen.
  2. Koble strømkabelen til skjermen.
  3. Koble videokabelen (VGA, DisplayPort eller HDMI) mellom datamaskinen og skjermen.
    MERK: Konfigurere skjermen med en Dell-dokkingstasjon? Finn ut hvordan du kobler til og konfigurerer en dokkingstasjon med en bærbar Dell-PC.
    MERK: Konfigurerer du mer enn én skjerm? Finn ut hvordan du konfigurerer flere skjermer, eller se brukerhåndboken for Dell E2724HS-skjermen.
  4. Koble den inngående USB-kabelen mellom skjermen og datamaskinen (hvis tilgjengelig).
  5. Slå på skjermen.
  6. Slå på datamaskinen.

Hvis du vil ha mer produktspesifikk informasjon, kan du se brukerhåndboken for Dell E2724HS-skjermen.

Dell E2724HS skjermretning må alltid være i liggende modus. Dette inkluderer alle veggmonterte skjermer, skjermer på et stativ eller skjermarm. I et oppsett med flere skjermer må Dell E2724HS ikke roteres verken til 180° (liggende) eller 90° (stående).

FORSIKTIG: Dell E2724HS-oppsettet må bare overholde anbefalt panelretning og arbeidsvinkel. Hvis du setter opp skjermen i en retning som ikke anbefales, kan det skade skjermen, forårsake en sikkerhetsfare eller begge deler.

Kontroller at knappene på frontpanelet er nederst til høyre når du konfigurerer Dell E2724HS-skjermen.

Bruke vippe- og vippeverktøyet

ADVARSEL: Ikke roter skjermen til 180° (liggende). Ikke still skjermretningen til 90° (stående).
MERK: Foten er ikke festet når skjermen sendes fra fabrikken.

Du kan vippe skjermen for den mest komfortable visningsvinkelen.

E2724HS-skjerm Vippe og dreie skjermen
Figur 1: Bruke vipp og drei på Dell E2724HS-skjerm.

E2724HS-skjerm med firkantet indikator
Figur 2: Lazy Susan Square indikator

MERK: Når den firkantede indikatoren på Lazy Susan er justert med pilen, indikerer den at Lazy Susan er i den opprinnelige nullposisjonen (0 °).

Høydejustering

Du kan justere skjermhøyden for den mest komfortable visningsvinkelen.

Høyde E2424HS skjerm
Figur 3: Bruke vipp og drei på Dell E2724HS-skjerm.

Skjermer som er montert på en vegg- eller skjermarm, må samsvare med anbefalt panelretning og arbeidsvinkel.

Veggmontering
Figur 4: Veggmontering (ekstrautstyr) på Dell E2724HS-skjerm

Bruk knappene på skjermen for å få tilgang til OSD-menyen (On-Screen Display) på skjermen. Trykk på knapp 5 (figur 4) nederst på skjermen for å få tilgang til OSD-menyen (On-Screen Display).

Hvis du vil vite mer om hvordan du navigerer gjennom OSD-menyen (On-Screen Display), kan du se brukerhåndboken for Dell E2724HS-skjermen.

MERK: Skjermen lagrer automatisk eventuelle endringer du gjør. Når du flytter til et annet menyelement, går du ut av OSD-menyen eller venter på at OSD-menyen skal lukkes automatisk.

Knapper på frontpanelet på E2724HS-skjermen
Figur 5: Knapper på frontpanelet på Dell E2724HS

Tabell 2: Knapper på Dell E2724HS-skjermen
Knapp Funksjon Beskrivelse
Knapp 1 Forhåndsinnstilt modus Trykk på denne knappen for å velge fra en liste over forhåndsinnstilte moduser.
Knapp 2 Volum Bruk volumtasten for direkte tilgang til "Volum"-kontrollmenyen.
Knapp 3 Meny Åpner OSD-menyen (On-Screen Display) på skjermen, eller for å få tilgang til listen over elementer/alternativer for et menyelement.
Knapp 4 Avslutt Avslutter eller går tilbake til OSD-hovedmenyen.
Knapp 5 Av/på-knapp (med strømstatuslampe) Slår skjermen av eller på.
Konstant hvitt lys betyr at skjermen er slått på og fungerer normalt. Blinkende hvitt lys betyr at skjermen er i ventemodus.

Gjenopprett alle forhåndsinnstilte verdier til fabrikkinnstillingene. Dette er også innstillingene for ENERGY STAR-tester.

Tilbakestill fabrikkinnstillingene for E2724HS-skjermen
Figur 6: Dell E2724HS Factory Reset

Diagnostikktesten hjelper deg med å avgjøre om Dell-skjermen er normal når den står overfor en tom skjerm, uskarpt bilde, flimring eller andre unormaliteter.

Kontroller at skjermen fungerer som den skal ved å kjøre en diagnostikktest hvis du opplever følgende symptomer.

  • Datamaskinen slår seg ikke på eller viser tegn til strøm.
  • Datamaskinen viser ingen tegn til aktivitet. Skjermen er tom og viser ikke Dell-logoen under oppstart.
  • Datamaskinen blir sittende fast på skjermbildet med Dell-logoen eller reagerer ikke på noen nøkler under oppstart.
  • Du kan ikke se noe display på skjermen.
  • Du hører vinduene kime, men skjermen er tom.

Selvtestfunksjon

Dell E2724HS-skjermen har en funksjonskontroll for selvtest som gjør at du kan kontrollere om skjermen fungerer som den skal. Når skjermen er koblet til datamaskinen, men skjermen forblir mørk, kjører du skjermens selvtest ved å følge disse trinnene:

  1. Slå av datamaskinen og skjermen.
  2. Koble videokablene fra baksiden av datamaskinen. For å sikre riktig selvtestfunksjon må du koble videokabelen (VGA-, DVI-, HDMI-, DisplayPort- eller USB-C-kabel) fra baksiden av datamaskinen.
  3. Slå på skjermen. En flytende dialogboks skal vises på skjermen (mot en svart bakgrunn) hvis skjermen ikke kan registrere et videosignal og fungerer som den skal. Når enheten er i selvtestmodus, forblir LED-strømlampen hvit. Avhengig av de valgte inndataene ruller dialogboksen også gjennom skjermen.
  4. Hvis videokabelen blir frakoblet eller skadet, vises denne boksen også når systemet fungerer normalt.
  5. Slå av skjermen, og koble til videokabelen på nytt.
  6. Slå på datamaskinen og skjermen.

Hvis skjermen forblir blank, kontrollerer du skjermkortet (GPU) og datamaskinen, fordi skjermen fungerer som den skal.

Innbygd selvtest eller innbygd diagnostikk

Dell E2724HS-skjermen har et integrert diagnostikkverktøy. Maskinvarediagnose hjelper deg med å avgjøre om problemet med skjermproblemene er med skjermen eller skjermkortet på datamaskinen.

Hvis du observerer uregelmessigheter på skjermen, bør du isolere skjermen ved å utføre integrert diagnostikk (BID).

E2724HS Knappene på frontpanelet på skjermen 2
Figur 7: Dell E2724HS Frontknapper

  1. Kontroller at skjermen er ren (ikke noe støv på bildeflaten).
  2. Trykk og hold inne knapp 4 i omtrent 4 sekunder og vent på en hurtigmeny.
  3. Bruk knapp 1 eller 2 til å velge og E2724HS innstillinger trykk E2724HS bekreftefor å bekrefte.
    Et grått testmønster vises i begynnelsen av diagnoseprogrammet.
  4. Undersøk skjermen nøye for problemer.
  5. Trykk på knapp 1 for å endre testmønstre.
  6. Gjenta trinn 4 og 5 for å kontrollere skjermen med røde, grønne, blå, svarte, hvite og tekstskjermer.
  7. Når du er i testskjermbildet for hvit farge, må du kontrollere om den hvite fargeuniformiteten er og om den hvite fargen vises grønn/rødlig, så videre
  8. Trykk på knapp 1 for å avslutte diagnoseprogrammet.

Hvis du ikke oppdager skjermproblemer i diagnostikktesten, fungerer skjermen som den skal. Kontroller skjermkortet (GPU) og datamaskinen.

Hvis du oppdager noe unormalt i diagnostikktesten, kontakter du Dells tekniske kundestøtte for å få reparasjonsalternativer.

Under produksjonsprosessen er det ikke uvanlig at en eller flere piksler sitter fast i en uforanderlig tilstand. Slike pikselproblemer er vanskelige å se og påvirker ikke skjermkvaliteten eller brukervennligheten. Finn ut mer om Dells retningslinjer for skjermpiksel.

Følgende tabell inneholder informasjon om feilsøking av vanlige skjermrelaterte problemer på Dell E2724HS-skjermen.

Du kan også finne ut hvordan du feilsøker problemer med skjerm eller video på en Dell-skjerm, eller se selvhjelpsveiledningen for Dell-skjermer.

Tabell 3: Feilsøking av vanlige skjermproblemer på Dell E2724HS-skjerm.
Vanligste problem Hvilke brukeropplevelser Mulig løsning
Ingen video – Strømlampen er av Ikke noe bilde
  • Koble strømkabelen sikkert til skjermen.
  • Kontroller at stikkontakten fungerer som den skal ved å bruke annet elektrisk utstyr.
  • Trykk på strømknappen.
  • Test med en kabel du vet fungerer, og datamaskinen du vet fungerer, hvis det er mulig.
Ingen video – Strømlampen er på Ikke noe bilde eller ingen lysstyrke
Dårlig fokus Bildet er uklart, uskarpt eller skyggefullt.
Hakkete eller ristende video Bølget bilde eller fin bevegelse
Manglende piksler LCD-skjermen har flekker.
Fastlåste på/av-piksler LCD-skjermen har lyse prikker.
Problemer med lysstyrke Bildet er for mørkt eller for lyst.
Geometrisk forvrengning Skjermen sentreres ikke riktig.
MERK: Posisjoneringsjusteringene er ikke tilgjengelige når du bruker DisplayPort-inngangen.
Horisontale eller vertikale linjer Skjermen har en eller flere linjer.
MERK: Posisjoneringsjusteringene er ikke tilgjengelige når du bruker DisplayPort-inngangen.
Synkroniseringsproblemer Skjermen ser ut til å være forvrengt eller revet.
Sikkerhetsrelatert problemer Synlige tegn til røyk eller gnister
Tilbakevendende problemer Skjermen slår seg av og på av seg selv.
Manglende farge Bildet har ikke farge.
Feil farge Bildefargen er ikke god.
Bildeinnbrenning fra et statisk bilde som ble stående på skjermen i en lang periode Svake skygger fra det statiske bildet vises på skjermen.
  • Bruk funksjonen Power Management (Strømstyring) til å slå av skjermen når den ikke er i bruk.
  • Alternativt kan du bruke en skjermsparer som endrer seg dynamisk.
Skjermbildet er for lite. Bildet er sentrert på skjermen, men fyller ikke hele visningsområdet.
Skyggebilder Raskt bevegelige bilder etterlater et spor av skyggebilder.

På enkelte videoer og programmer med bilder som beveger seg raskt, kan det forekomme skygger med bildebehandling, som ser ut som en etterfølgende skygge.

Endre svartiden til Raskved hjelp av OSD-menyen (On-Screen Display).
Ingen inngangssignal når brukerkontrollene trykkes på. Ingen bilder, strømlampen lyser hvitt.
  • Kontroller signalkilden. Sjekk at datamaskinen ikke er i strømsparingsmodus ved å bevege på musen eller trykke på en tast på tastaturet.
  • Koble videokabelen godt mellom skjermen og datamaskinen.
  • Start datamaskinen på nytt.
Bildet fyller ikke hele skjermen. Bildet fyller ikke høyden eller bredden til skjermen.
Ingen video, ingen skjerm Ingen video vises når du kobler til dokking, dongel eller Blu-Ray- og DVD-spillere Siden eldre plattformer ikke kan identifisere eller sende ut 1920 x 1080, kan du justere EDID til en lavere oppløsning for å løse dette kompatibilitetsproblemet.
  1. Fjern alle inngangskablene.
  2. Trykk på knapp 3 og knapp 4 i 5 sekunder
  3. Velg Aktiver på POP-up-skjermbildet for å endre maksimal oppløsning fra 1920 x 1080 til 3840 x 1080.
Kan ikke bytte tilbake til opprinnelig oppløsning (1920 x 1080) etter at bilde for bilde er deaktivert.

Dell E2724HS støtter bilde-ved-bilde-modus (PBP). Bilde-ved-bilde-modus (PBP) er to bilder side ved side med hvert bilde som vises med en oppløsning på 2560 x 1440.

Når skjermen er koblet til en datamaskin ved hjelp av HDMI- og PBP-modus er slått av, kan skjermen vise bilder med lavere oppløsning (2560 x 1440) i stedet for automatisk å bytte til standard oppløsning (1920 x 1080).
  1. Koble fra HDMI-kabelen.
  2. Vent i 5-10 s.
  3. Koble til HDMI-kabelen.
Endringer i visningsmodus fra Kun andre skjermbilde Å Utvidet modus etter at LCD-skjermen er åpnet og lukket.

Skjermmodusen på datamaskinen går tilbake til Duplikat eller Utvidet. Dette avhenger av hvilken som ble valgt før du endret til Kun andre skjermbilde eller Kun projektor Når du lukker og åpner den bærbare skjermen.

Når du lukker og åpner lokket på en bærbar PC på nytt, vil funksjonen for tilkobling og konfigurering av skjermer i Windows automatisk tilbakestille visningsmodusen til det siste aktive valget. Denne atferden er standard i Microsoft Windows.

Bytt til visningsmodusen du vil bruke når du har lukket og åpnet PC-skjermen på nytt manuelt:

  1. Trykk på Windows + P-tasten på tastaturet.
  2. Velg Bare andre skjermbilde eller modus for bare projektor .
Skjermen blinker to ganger når den er koblet til datamaskinen med Nvidia NVS 310 video- eller grafikkort.

Når skjermen slås av og på igjen, kan det hende at skjermen blinker to ganger. Dette problemet kan oppstå hvis datamaskinen bruker et Nvidia Graphic NVS 310-kort, og oppløsningsinnstillingen for grafikkortet er 2560 x 1600.

Hvis du vil løse dette problemet, må du angi oppløsningen til 2560 x 1440 manuelt ved hjelp av Nvidia Control Panel (Nvidia-kontrollpanel).

  1. Høyreklikk på skrivebordet og velg Nvidia Kontrollpanel.
  2. I Nvidia-kontrollpanelet velger du Endre oppløsning på venstre panel.
  3. Velg 2560 x 1440 underOppløsning.
  4. Klikk på Bruk for å bekrefte.
Skjermen har lydikonet når Dell E2724HS er koblet til en bærbar PC via HDMI.

Dell E2724HS støtter ikke lyd eller lyd via HDMI. Høyttalere eller hodetelefoner må være koblet til ved hjelp av lydkontakten på datamaskinen.

Hvis du vil løse problemet med at lydikonet vises, kan du oppdatere video- eller grafikkdriveren (GPU) til den nyeste versjonen. Lær å Laste ned og installere Dell-drivere.
Skjermen viser ikke Blu-Ray-video når skjermen slås av og på igjen. Hvis skjermen slås av og på igjen mens en Blu-Ray-video vises, kan Blu-Ray-spilleren miste datasignalet fra systemet til skjermen.
  1. Koble fra HDMI-kabelen
  2. Vent i 5 sekunder
  3. Koble til HDMI-kabelen
Kan ikke aktivere YCbCr-fargemodus på skjermen. Når skjermen er koblet til datamaskinen ved hjelp av HDMI, styrer video- eller grafikkortet (GPU) YCbCr-innstillingen. Deaktiver YCbCr-innstillingen fra video- eller grafikkverktøyet, for eksempel Intel HD Graphics Control Panel.
Skjermen støtter ikke YCbCr-fargeformatet når en USB-C til HDMI-dongel er koblet fra skjermen til datamaskinen. Noen kombinasjoner av USB-C til HDMI-dongel og video- eller grafikkort (GPU) er ikke kompatible med å støtte YCbCr-fargeformatet.
  • Ikke bruk dongelen
  • Koble datamaskinen til skjermen ved hjelp av HDMI-kabelen eller USB-C-kabelen
  • Deaktiver YCbCr-innstillingen fra video- eller grafikkortverktøyet (GPU), for eksempel Intel HD Graphics Control Panel:
Når du endrer oppløsningen til skjermen fra Windows-skjerminnstillinger, kan det hende at bildekvaliteten blir dårlig. Windows-skjerminnstillinger og oppløsningsinnstillinger på video- eller grafikkverktøyet til den bærbare PC-en er kanskje ikke kompatible. Endre oppløsningen ved hjelp av video- eller grafikkortverktøyet (GPU), for eksempel Intel HD Graphics Control Panel.
Ingen bilder når skjermen er koblet til en Dell-dokkingstasjon. Det kan hende at skjermen ikke mottar videosignaler fra datamaskinen når den er koblet til en Dell-dokkingstasjon. Hvis du vil vite mer om hvordan du setter opp og konfigurerer Dell E2724HS-skjermen med en Dell-dokkingstasjon, kan du se brukerhåndboken for Dell E2724HS-skjermen.
Lyslekkasje fra skjermen Skjermen ser ut til å ha lyslekkasje fra kantene i et mørkt rom. Dette er normal oppførsel for skjermen. Dells forbrukerskjermer er testet med 150 lux omgivelseslys (tilsvarende vanlig kontorbelysning). Dell UltraSharp- og spillskjermer er testet med strengere kriterier for 70-lux omgivelseslys (svakt opplyst rom, men ikke mørkt). Finn ut mer om feilsøking av lyslekkasje på en Dell-skjerm eller LCD-skjerm på bærbar PC.
Fargevariasjonen i hjørnene av skjermen Skjermen ser ut til å ha fargevariasjon i hjørnene av skjermen.

Den optimale visningsstillingen for skjermen er fra midten av skjermen.

Dell E2724HS-skjermen bruker et buet IPS-panel. Hjørnene på skjermen kan virke litt gulaktige eller rosa, spesielt når du ser på skjermen i et mørkt rom. Dette er vanlig for IPS-paneler og påvirker vanligvis ikke den totale seeropplevelsen.

  1. Endre Uniformity Compensationved hjelp av OSD-menyen (On-Screen Display).
  2. Endre innstillingen Uniformity Compensation (Kompensasjon for ensartethet) til Calibrated (Kalibrert)
Ingen video når en Blu-Ray-, DVD-spiller eller PS4-spiller er koblet til skjermen via HDMI. Skjermen viser ikke noe bilde når en ekstern Blu-Ray-spiller, DVD-spiller eller PS4 er tilkoblet.

Dell E2724HS-skjermen er fabrikkinnstilt til HDMI EDID, med tre blokker (detaljert tidsbeskrivelse) for å støtte 1920 x 1080 @ 60 Hz. For å vise en oppløsning på 3840 x 1080 @ 60 Hz eller lavere, må du bytte HDMI EDID-skjermen fra tre blokker til to blokker.

  1. Fjern alle inndatakablene fra skjermen
  2. Trykk og hold inne knapp 3 og knapp 4 i 5 sekunder
  3. En meldingsboks vises. Velg Aktiver for å bytte til den lavere primære oppløsningen

Hvis du vil vise oppløsningen på 1920 x 1080 over HDMI igjen, må du bytte skjermen tilbake til HDMI EDID 3-blokken. Følg trinn 1 og 2, og velg Deaktiver.
Horisontale striper når du ser på videoer på nettet ved hjelp av Microsoft Film og TV-appen, Microsoft Internet Explorer eller Microsoft Edge Uønskede horisontale striper vises i videoavspillingsvinduet når du ser Internett-videoer på YouTube i nettleserne Microsoft Internet Explorer eller Microsoft Edge. De er også synlige mens du ser på nettvideoer i Film og TV-appen.
  • Endre skjermoppløsningen til 4K 3840 x 1080 eller lavere.
  • Endre avspillingsoppløsningen til 720p eller lavere for YouTube-videoer.

Følgende tabell inneholder informasjon om feilsøking av USB-problemer på Dell E2724HS-skjermen.

Tabell 4: Feilsøking av USB-problemer på Dell E2724HS-skjerm.
Feilsøke USB-problemer
Spesifikke symptomer Hvilke brukeropplevelser Mulig løsning
USB-grensesnittet fungerer ikke. USB-enheter fungerer ikke.
  • Kontroller at skjermen din er slått på.
  • Koble til oppstrømskabelen til datamaskinen på nytt.
  • Koble til USB-enhetene på nytt (inngående kontakt).
  • Slå skjermen av og deretter på igjen.
  • Start datamaskinen på nytt.
  • Noen USB-enheter, for eksempel en ekstern harddisk, krever høyere elektrisk strøm, og kobler enheten direkte til datamaskinen.
High-Speed USB 3.0-grensesnittet er tregt. Høyhastighets USB 3.0-enheter som arbeider sakte eller ikke fungerer i det hele tatt
  • Kontroller at datamaskinen er USB 3.0-kompatibel.
  • Noen datamaskiner har både USB 3.0-, USB 2.0- og USB 1.1-porter.
  • Sørg for at riktig USB-port brukes.
  • Koble til oppstrømskabelen til datamaskinen på nytt.
  • Koble til USB-enhetene på nytt (inngående kontakt).
  • Start datamaskinen på nytt.
Trådløse USB-enheter slutter å fungere når en USB 3.0-enhet er koblet til. Trådløse USB-enheter reagerer sakte eller fungerer bare når avstanden mellom seg selv og mottakeren reduseres.
  • Øk avstanden mellom USB 3.0-enhetene og den trådløse USB-mottakeren.
  • Plasser den trådløse USB-mottakeren så nær de trådløse USB-enhetene som mulig.
  • Bruk en USB-forlengelseskabel for å posisjonere den trådløse USB-mottakeren så langt unna USB 3.0-porten som mulig.
USB-C-porten leverer ikke strøm. USB-enheter kan ikke lades.
  • Kontroller at den tilkoblede enheten er kompatibel med USB-C-spesifikasjonen. USB-C-porten støtter USB 3.1 med hastigheter på opptil 10 Gbps og en utgang på 90 W.
  • Kontroller at du bruker USB-C-kabelen som fulgte med skjermen.
USB-portene på skjermen fungerer ikke når skjermen er koblet til en datamaskin ved hjelp av USB-C. Hvis skjermen blir slått av og slått på igjen for raskt, vil ikke den bærbare PC-en gjenkjenne systemendringen.
  1. Slå av skjermen.
  2. Vent i 5 sekunder.
  3. Slå på skjermen.
Skjermen vekkes ikke ved hjelp av USB-tastaturet eller musen som er koblet til skjermen. Skjermen får ikke strøm til USB 3.0-portene når den er i hvilemodus. Vekk den bærbare PC-en ved hjelp av det integrerte tastaturet eller styreplaten

Vanlige spørsmål

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du klikke for å utvide et avsnitt nedenfor.

MERK: Hvis du ikke ser den anbefalte oppløsningen som et alternativ, må du oppdatere skjermkortdriveren (GPU) for Dell-datamaskinen fra https://www.dell.com/support/drivers eller videokortprodusentens nettsted (GPU). Lær å Laste ned og installere Dell-drivere.

Ved hjelp av Skjerminnstillinger i Windows

I Windows 11, Windows 10, Windows 8 eller 8.1 og Windows 7:

  1. I Windows 8 og Windows 8.1 kan du velge skrivebordsflisen for å bytte til klassisk skrivebordsvisning.
  2. Høyreklikk på skrivebordet, og klikk på Skjermoppløsning.
  3. Klikk på rullegardinlisten under Skjermoppløsning, og velg 1920 x 1080.
  4. Klikk på OK.

Ved hjelp av Nvidia Control Panel

Slik endrer du oppløsning ved hjelp av Nvidia Control Panel:

  1. Høyreklikk på skrivebordet, og klikk på Nvidia Control Panel.
  2. Klikk på + ved siden av Display (Skjerm) i ruten til venstre.
  3. Velg Change Resolution (Endre oppløsning) under Display (Skjerm).
  4. I rullegardinmenyen i ruten til høyre velger du oppløsningen 1920 x 1080.
  5. Klikk på Bruk.

Ved hjelp av AMD Catalyst Control Center

Slik endrer du oppløsning ved hjelp av AMD Catalyst Control Center:

  1. Høyreklikk på skrivebordet , og klikk på AMD Catalyst Control Center.
  2. Klikk på + -symbolet ved siden av Skjerm i venstre rute.
  3. Velg Change Resolution (Endre oppløsning) under Display (Skjerm).
  4. I rullegardinmenyen i ruten til høyre velger du oppløsningen 1920 x 1080.
  5. Klikk på Bruk.

Dell E2724HS-skjermen har to integrerte diagnostikker tilgjengelig:

  • Funksjonskontroll for selvtest – Funksjonskontroll for selvtest på Dell E2724HS-skjermen gjør det mulig å kontrollere om skjermen fungerer som den skal.

  • Innbygd selvtest – Dell E2724HS-skjermen har en integrert selvtest som hjelper deg med å identifisere om skjermproblemene er med skjermen eller skjermkortet (GPU) på datamaskinen. Når du legger merke til skjermavvik som forvrengning, klarhet, horisontale eller loddrette linjer og fargetoning. Det er alltid lurt å isolere skjermen ved å kjøre integrert diagnostikk.

Finn ut hvordan du kjører en diagnostikktest på Dell E2724HS-skjermen.

Feilsøkingsdelen i denne artikkelen inneholder informasjon om feilsøking av vanlige problemer med Dell E2724HS-skjermen.

Denne delen inneholder feilsøkingstrinn for hvordan du løser strømproblemer, videoproblemer, farge- eller klarhetsproblemer, forvrengningsproblemer, horisontale eller loddrette linjer, lysstyrkeproblemer eller pikselproblemer og så videre.

Finn ut hvordan du får tilgang til OSD-menyen (On-Screen Display) på Dell E2724HS-skjermen. Hvis du vil ha mer produktspesifikk informasjon, kan du se brukerhåndboken for Dell E2724HS-skjermen.

Du får tilgang til informasjon om skjermen, som modellnummer, fastvareversjon og service-ID, ved hjelp av OSD-menyen (On-Screen Display) på skjermen.

Finn ut hvordan du får tilgang til OSD-menyen (On-Screen Display) på Dell E2724HS-skjermen. Hvis du vil ha mer produktspesifikk informasjon, kan du se brukerhåndboken for Dell E2724HS-skjermen.

Dell E2724HS støtter både DisplayPort 1.4- og 1.2-tilkobling med datamaskinen. Hvis video- eller grafikkortet (GPU) på datamaskinen støtter DisplayPort 1.2, er det nødvendig å endre skjermen til DisplayPort 1.2-modus.

MERK: Standard fabrikkinnstilling på Dell-E2724HS er DisplayPort 1.4 (DP1.4).
  1. Trykk på knapp 3 (figur 6) på skjermen for å åpne OSD-menyen (On-Screen Display)
  2. Trykk på knapp 1 eller knapp 2 for å markere inngangskilde i menyen, og trykk på knapp 3 for å velge.
  3. Trykk på knapp 1 eller knapp 2 for å markere DP i menyen.
  4. Trykk på og hold nede knapp 3 i cirka 10 sekunder til meldingen om DisplayPort-konfigurasjon vises.
  5. Trykk på knapp 3 for å velge Deaktiver og endre visningsmodus til DisplayPort versjon 1.2

E2724HS OSD-kontroller
Figur 6: Dell E2724HS OSD-kontroller

Dell E2724HS støtter både HDMI 2.0- og HDMI 1.4-tilkobling med datamaskinen. Hvis video- eller grafikkortet (GPU) på datamaskinen støtter HDMI 1.4, må du endre skjermen til HDMI 1.4-modus.

MERK: Standard fabrikkinnstilling på Dell-E2724HS er HDMI 2.0.
  1. Trykk på knapp 3 (figur 7) på skjermen for å åpne OSD-menyen (On-Screen Display)
  2. Trykk på knapp 1 eller knapp 2 for å markere inngangskilde i menyen, og trykk på knapp 3 for å velge.
  3. Trykk på Knapp 1 eller Knapp 2 for å utheve HDMI i menyen.
  4. Trykk på og hold nede knapp 3 i ca. 10 sekunder til meldingen HDMI-konfigurasjon vises.
  5. Trykk på knapp 3 for å velge Deaktiver og endre visningsmodus til HDMI versjon 1.4

E2724HS OSD-kontroller
Figur 7: Dell E2724HS OSD-kontroller

Hvis du vil ha informasjon om retningen som støttes for oppsett av Dell E2724HS-skjerm, kan du se delen om skjermorientering i denne artikkelen.

Affected Products

Dell E2724HS
Article Properties
Article Number: 000209250
Article Type: How To
Last Modified: 16 Feb 2023
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.