Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Vejledning til brug og fejlfinding af Dell-E2724HS-skærm

Summary: Denne artikel indeholder oplysninger om, hvordan du konfigurerer og bruger Dell 27 Monitor E2420HS. Få mere at vide om, hvordan du foretager fejlfinding af almindelige skærm- eller videoproblemer med Dell E2724HS skærmen. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

E2724HS-skærm

Hurtige links

Kom godt i gang med din Dell-E2724HS-skærmOpsætning, specifikationer og servicemanual for E2724HSDell-drivere og -downloadsOfte stillede spørgsmål om garanti- og supportservices
|

Dell E2724HS-fladskærmen har et aktivt matrixpanel med LED-baggrundsbelysning, Thin Film Transistor (TFT) og LCD-panel (Liquid Crystal Display).

De vigtigste funktioner på Dell E2724HS-skærmen er:

  • 68,60 cm (27,0") Visning af synligt område (målt diagonalt)
  • Bred visningsvinkel på 178 grader i lodrette og vandrette retninger.
  • Statisk kontrastforhold (3.000:1)
  • Mulighed for højdejustering
  • To indbyggede højttalere
  • Opløsning på 1920 x 1080 med understøttelse af fuld skærm ved lavere opløsninger
  • Nemme og enkle tilslutningsmuligheder med ældre og nye systemer ved hjælp af HDMI eller DisplayPort
  • Digitale tilslutningsmuligheder med DisplayPort eller HDMI (understøtter FHD ved 60 Hz som angivet i HDMI 1.4)
  • Plug-and-play-funktion, hvis det understøttes af din computer.
  • OSD-justeringer (On-Screen Display) for nem opsætning og skærmoptimering
  • Aftageligt stativ og Video Electronics Standards Association (VESA) 100 mm monteringshuller til fleksible monteringsløsninger
  • Slot til sikkerhedslås.
  • ≤0,3 W i standbytilstand
  • Understøtter Dell Display Manager
  • Optimér øjenkomforten med en TÜV-certificeret flimmerfri skærm.
  • TÜV-certificeret ComfortView-funktion er designet til at reducere mængden af blåt lys, der afgives fra skærmen, og dermed øge øjenkomforten.
ADVARSEL: De mulige langsigtede virkninger af udsendelse af blåt lys fra skærmen kan forårsage øjenskader, hvilket omfatter, men ikke er begrænset til, øjentræthed og digital øjenbelastning. TÜV-certificeret ComfortView-funktion er designet til at reducere mængden af blåt lys, der afgives fra skærmen, og dermed øge øjenkomforten.
ADVARSEL: Monter ikke skærmen lodret på grund af risikoen for at beskadige skærmen.

Dette afsnit indeholder nogle tekniske specifikationer for Dell E2724HS skærmen. Du kan finde flere oplysninger i brugervejledningen til Dell E2724HS skærmen.

Tabel 1: Tekniske specifikationer for Dell E2724HS-skærmen
Porte og stik
  • DP-port
  • HDMI-port
  • VGA-port
Alle andre porte
  • Strømport
  • Højttalere
  • Slot til sikkerhedslås

For at få den bedste visningsoplevelse skal du samle skærmfoden, tilslutte og organisere kablerne og konfigurere skærmen ergonomisk.

Montering af foden

Standardskærmfoden afmonteres, når den afsendes fra fabrikken. Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du monterer standardskærmfoden, i brugervejledningen til Dell E2724HS-skærmen.

Du kan få mere at vide om, hvordan du konfigurerer en anden skærmfod eller skærmarm, i opsætningsvejledningen til produktet.

FORSIGTIG: Tag ikke skærmen ud af emballagen, før foden er monteret.
BEMÆRK: Dell E2724HS skærmen er tung og håndteres med ekstrem forsigtighed. Vi anbefaler, at to personer løfter eller flytter denne skærm.

Ergonomi

Hvor du placerer din skærm er næsten lige så vigtigt, som hvilken model du køber.

  • Skærmen skal være lige foran dig, i en armslængde væk (mellem 20-40 inches fra dine øjne).
  • Skærmens øverste kant skal indstilles i øjenhøjde, når du sidder behageligt. Juster stolens højde eller skærmens højde for at opnå dette.

Tilslutning af skærmen til computeren

Sådan slutter du din Dell-E2724HS skærm til computeren:

ADVARSEL: Læs og følg sikkerhedsforanstaltningerne, når du arbejder med elektronisk og elektrisk udstyr.
  1. Sluk for computeren.
  2. Tilslut strømkablet til skærmen.
  3. Tilslut videokablet (VGA, DisplayPort eller HDMI) mellem computeren og skærmen.
    BEMÆRK: Opsætning af skærmen med en Dell-dockingstation? Få mere at vide om, hvordan du tilslutter og konfigurerer en dockingstation med en bærbar Dell-pc.
    BEMÆRK: Konfigurerer du mere end én skærm? Få mere at vide om , hvordan du konfigurerer flere skærme , eller se brugervejledningen til Dell E2724HS skærmen.
  4. Tilslut det udgående USB-kabel mellem skærmen og computeren (hvis tilgængeligt).
  5. Tænd monitoren.
  6. Tænd computeren.

Du kan finde flere produktspecifikke oplysninger i brugervejledningen til Dell-E2724HS skærmen.

Dell E2724HS skærmens retning skal altid være i liggende tilstand. Dette omfatter alle vægmonterede skærme, skærme på et stativ eller en skærmarm. I en opsætning med flere skærme må Dell-E2724HS ikke roteres hverken til 180° (liggende) eller 90° (stående).

FORSIGTIG: Dell E2724HS-opsætningen skal kun overholde den anbefalede panelretning og arbejdsvinkel. Opsætning af skærmen i en retning, der ikke anbefales, kan beskadige skærmen, forårsage en sikkerhedsrisiko eller begge dele.

Når du konfigurerer din Dell E2724HS-skærm, skal du sørge for, at frontpanelknapperne er nederst til højre.

Brug af vippe- og drejefunktion

ADVARSEL: Drej ikke skærmen til 180° (liggende). Indstil ikke skærmens retning til 90° (stående).
BEMÆRK: Foden er ikke fastgjort, når skærmen sendes fra fabrikken.

Du kan vippe skærmen for at få den mest behagelige visningsvinkel.

E2724HS-skærm Vippe- og drejefunktion
Figur 1: Brug af vippe- og drejefunktion på Dell E2724HS-skærm.

Firkantet skærmindikator for E2724HS
Figur 2: Lazy Susan Square indikator

BEMÆRK: Når den firkantede indikator på Lazy Susan er justeret med pilen, indikerer det, at Lazy Susan er i den indledende nulposition (0°).

Højdejustering

Du kan justere skærmhøjden for at få den mest behagelige visningsvinkel.

E2424HS skærmhøjde
Figur 3: Brug af vippe- og drejefunktion på Dell E2724HS-skærm.

Skærme, der monteres på en væg eller skærmarm, skal overholde den anbefalede panelretning og arbejdsvinkel.

Vægmontering
Figur 4: Vægmontering (valgfrit) på Dell E2724HS-skærm

Brug knapperne på skærmen til at få adgang til skærmens OSD-menu (on-screen display). For at åbne OSD-menuen (on-screen display) skal du trykke på knap 5 (figur 4) nederst på skærmen.

Du kan få mere at vide om, hvordan du navigerer gennem OSD-menuen (on-screen display) i brugervejledningen til Dell E2724HS-skærmen.

BEMÆRK: Skærmen gemmer automatisk de ændringer, du foretager. Når du går videre til et andet menupunkt, skal du afslutte OSD-menuen eller vente på, at OSD-menuen lukkes automatisk.

E2724HS-skærmens frontpanelknapper
Figur 5: Dell E2724HS frontpanelknapper

Tabel 2: Knapper på Dell E2724HS skærmen
Knap Funktion Beskrivelse
Knap 1 Forudindstillet tilstand Brug knappen til at vælge på en liste over forudindstillede tilstande.
Knap 2 Lydstyrke Brug lydstyrketasten til at få direkte adgang til kontrolmenuen "Lydstyrke".
Knap 3 Menu For at starte OSD-menuen eller få adgang til listen over elementer/indstillinger for et menupunkt.
Knap 4 Afslut. For at forlade eller vende tilbage til OSD-hovedmenuen.
Knap 5 Tænd/sluk-knap (med strømindikator) For at tænde eller slukke skærmen.
Solid White lys betyder, at skærmen er tændt og fungerer normalt. Blinkende hvidt lys betyder, at skærmen er i standbytilstand.

Gendan alle forudindstillede værdier til fabriksindstillingerne. Dette er også indstillingerne for ENERGY STAR-test.

Nulstilling af E2724HS-skærms fabriksindstillinger
Figur 6: Nulstilling af Dell E2724HS-fabrikken

Diagnosticeringstest hjælper med at afgøre, om Dell-skærmen er normal, når den står over for en tom skærm, sløret billede, flimren eller andre afvigelser.

Kontroller, at skærmen fungerer korrekt, ved at køre en diagnosticeringstest, hvis du oplever følgende symptomer.

  • Computeren tænder ikke eller viser ingen tegn på strøm.
  • Din computer viser ingen tegn på aktivitet, skærmen er tom og viser ikke Dell-logoet under opstart.
  • Din computer sidder fast ved skærmen med Dell-logoet eller reagerer ikke på nogen taster under opstart.
  • Du kan ikke se nogen visning på skærmen.
  • Du hører vinduerne kime, men skærmen er tom.

Selvtestfunktion

Din Dell E2724HS-skærm indeholder en selvtestfunktion, der giver dig mulighed for at kontrollere, om skærmen fungerer korrekt. Når skærmen er sluttet til computeren, men skærmen forbliver mørk, skal du køre skærmens selvtest ved at følge disse trin:

  1. Sluk for computeren og skærmen.
  2. Fjern videokablet på bagsiden af computeren. For at sikre korrekt selvtest skal du koble videokablet (VGA, DVI, HDMI, DisplayPort eller USB-C-kabel) fra computerens bagside.
  3. Tænd monitoren. Der bør vises en flydende dialogboks på skærmen (mod en sort baggrund), hvis skærmen ikke kan registrere et videosignal og fungerer korrekt. LED-indikatoren for strøm er hvid, mens skærmen er i selvtesttilstand. Afhængigt af det valgte input ruller dialogboksen også gennem skærmen.
  4. Denne boks vises også under normal systemdrift, hvis videokablet falder ud eller bliver beskadiget.
  5. Sluk for skærmen, og tilslut videokablet igen.
  6. Tænd computeren og skærmen.

Hvis skærmen forbliver tom, skal du kontrollere grafikkortet (GPU) og computeren, fordi skærmen fungerer korrekt.

Indbygget selvtest eller indbygget diagnosticering

Din Dell E2724HS skærm har et integreret diagnosticeringsværktøj. Hardwarediagnosticering hjælper med at afgøre, om problemet med afvigelsen på skærmen skyldes skærmen eller skærmkortet på computeren.

Hvis du bemærker skærmafvigelser, skal du isolere skærmen ved at udføre integreret diagnosticering (BID).

E2724HS-skærmens frontpanelknapper 2
Figur 7: Dell E2724HS frontknapper

  1. Sørg for, at skærmen er ren (intet støv på skærmens overflade).
  2. Tryk på knap 4, og hold den nede i ca. 4 sekunder, og vent på en pop op-menu.
  3. Brug knap 1 eller 2 til at vælge E2724HS indstillinger og tryk for E2724HS bekræfteat bekræfte.
    Der vises et gråt testmønster i begyndelsen af diagnosticeringsprogrammet.
  4. Undersøg omhyggeligt skærmen for afvigelser.
  5. Tryk på knap 1 for at ændre testmønstrene.
  6. Gentag trin 4 og 5 for at undersøge skærmen på rød, grøn, blå, sort, hvid og tekstskærm.
  7. Når du er på testskærmen for hvid farve, skal du kontrollere, om der er ensartethed i hvide farver, og om deres hvide farve ser grønlig/rødlig ud osv.
  8. Tryk på knap 1 for at afslutte diagnosticeringsprogrammet.

Hvis du ikke registrerer nogen skærmafvigelser i diagnosticeringstesten, fungerer skærmen korrekt. Undersøg videokortet (GPU) og computeren.

Hvis du bemærker afvigelser i diagnosticeringstesten, skal du kontakte Dells tekniske support for at høre nærmere om mulighederne for reparation.

Under fremstillingsprocessen er det ikke ualmindeligt, at en eller flere pixels sidder fast i en uændret tilstand. Sådanne pixelproblemer er svære at se og påvirker ikke skærmkvaliteten eller brugervenligheden. Få mere at vide om Dell Display Pixel-retningslinjer.

Følgende tabel indeholder oplysninger om fejlfinding af almindelige skærmrelaterede problemer på din Dell-skærm E2724HS.

Du kan også læse Sådan foretager du fejlfinding af skærm- eller videoproblemer på en Dell-skærm eller se vores selvhjælpsvejledning til Dell-skærme.

Tabel 3: Fejlfinding af almindelige skærmproblemer på E2724HS-skærm fra Dell.
Almindeligt problem Hvad brugeren oplever Mulig løsning
Intet skærmbillede – LED-indikator for strøm er slukket Intet billede
  • Tilslut strømkablet sikkert til skærmen.
  • Kontroller, at stikkontakten fungerer korrekt ved hjælp af andet elektrisk udstyr.
  • Tryk på tænd/sluk-knappen.
  • Test om muligt med et kabel, som du ved fungerer, og en computer, du ved fungerer.
Intet skærmbillede – LED-indikator for strøm er tændt Intet billede eller ingen lysstyrke
Dårligt fokus Billedet er uklart, sløret eller har spøgelsesbilleder.
Rystende eller dårligt skærmbillede Bølgende billede eller fin bevægelse
Manglende pixel Der er prikker på LCD-skærmen.
Tænd/sluk-pixels sidder fast Der er en lys prik på LCD-skærmen.
Problemer med lysstyrken Billedet er for mørkt eller for lyst.
Geometrisk forvrængning Skærmen er ikke korrekt centreret.
BEMÆRK: Når du bruger DisplayPort-indgang, er placeringsjusteringer ikke tilgængelige.
Vandrette eller lodrette streger Der er en eller flere streger på skærmen.
BEMÆRK: Når du bruger DisplayPort-indgang, er placeringsjusteringer ikke tilgængelige.
Synkroniseringsproblemer Skærmen ser ud til at være forvrænget eller revet.
Sikkerhedsmæssige problemer Synlige tegn på røg eller gnister
Sporadiske problemer Der er driftsforstyrrelser på skærmen fra tid til anden.
Manglende farve Der er ingen farver på billedet.
Forkert farve Billedets farve er ikke god.
Billedefterslæb fra et statisk billede hænger på skærmen i lang tid Der vises en svag skygge fra det statiske billede på skærmen.
  • Brug funktionen Power Management (Strømstyring) til at slukke for skærmen, når den ikke er i brug.
  • Alternativt kan du bruge en dynamisk pauseskærm.
Skærmbilledet er for lille. Billedet vises i midten af skærmen, men det fylder ikke hele visningsområdet.
Billedreplikering Billeder i hurtig bevægelse efterlader et spor af skyggebilleder.

På visse videoer og programmer med billeder i hurtig bevægelse kan der forekomme billeddannelse, der vises som en efterfølgende skygge.

Skift responstiden til Hurtigved hjælp af OSD-menuen (On-Screen Display).
Intet inputsignal ved tryk på brugerknapperne. Intet billede, LED-indikatoren for tænd/sluk lyser hvidt.
  • Kontrollér signalkilden. Sørg for, at computeren ikke står i strømbesparende tilstand ved at flytte musen eller trykke på en tast på tastaturet.
  • Tilslut videokablet sikkert mellem skærmen og computeren.
  • Genstart computeren.
Billedet fylder ikke hele skærmen. Billedet kan ikke udfylde skærmen i bredden eller højden.
Ingen video, ingen skærm Ingen video ved tilslutning til dockingstation, dongle eller Blu-ray-dvd-afspillere Da ældre platforme ikke kan identificere eller udsende 1920 x 1080, skal EDID justeres til en lavere opløsning for at løse dette kompatibilitetsproblem.
  1. Fjern alle inputkabler.
  2. Tryk på knap 3 og knap 4 i 5 sek.
  3. Vælg Aktivér på pop op-skærmen for at ændre den maksimale opløsning fra 1920 x 1080 til 3840 x 1080.
Kan ikke skifte tilbage til oprindelig opløsning (1920 x 1080), når Billede efter billede er slået fra.

Dell E2724HS understøtter PBP-tilstand (Picture by Picture). PBP-tilstand (Picture by Picture) er to billeder side om side, hvor hvert billede vises med en opløsning på 2560 x 1440.

Når skærmen er tilsluttet en computer ved hjælp af HDMI, og PBP-tilstand er slukket, viser skærmen muligvis billeder med den lavere opløsning (2560 x 1440) i stedet for automatisk at skifte til den oprindelige opløsning (1920 x 1080).
  1. Frakobl HDMI-kablet.
  2. Vent i 5-10 sek.
  3. Tilslut HDMI-kablet.
Ændringer i skærmtilstand fra: Kun anden skærm Til Udvidet tilstand efter åbning og lukning af LCD-skærmen på den bærbare computer.

Visningstilstanden på din computer vender tilbage til dobbelt eller Udvid. Dette afhænger af, hvilken der blev valgt, før du skiftede til Kun anden skærm eller Kun projektor , når du lukker og åbner skærmen på den bærbare computer.

Når du lukker og derefter åbner låget på en bærbar pc, vender funktionen Tilslutter og konfigurerer skærme (CCD) i Windows automatisk tilbage til skærmtilstanden for det senest aktive valg. Denne funktionsmåde er tilsigtet i Microsoft Windows.

Skift til den skærmtilstand, du ønsker, efter du har lukket og genåbnet den bærbare pc’s skærm manuelt:

  1. Tryk på Windows + P-tasten på tastaturet.
  2. Vælg Kun anden skærm eller Kun projektortilstand .
Skærmen blinker to gange, når den er tilsluttet en computer med Nvidia NVS 310-video- eller grafikkort.

Når skærmen slukkes og tændes igen, kan skærmen blinke to gange. Dette problem kan opstå, hvis computeren bruger et Nvidia Graphic NVS 310-kort, og grafikkortets opløsningsindstilling er 2560 x 1600.

For at afhjælpe problemet indstilles opløsningen manuelt til 2560 x 1440 ved hjælp af Nvidia-kontrolpanelet.

  1. Højreklik på skrivebordet , og vælg Nvidia Kontrolpanel.
  2. I Nvidia-kontrolpanelet skal du vælge Skift opløsning i venstre panel.
  3. Under Opløsning skal du vælge 2560 x 1440.
  4. Klik på Anvend for at bekræfte.
Skærmen har et lydikon, når Dell E2724HS er sluttet til en bærbar computer via HDMI.

Dell E2724HS understøtter ikke lyd ved brug af HDMI. Højttalere eller hovedtelefoner skal tilsluttes ved hjælp af lydstikket på computeren.

For at fjerne visningen af lydikonet, opdateres video- eller grafikdriveren (GPU) til den nyeste version. Se Sådan downloades og installeres Dell-drivere.
Skærmen vil ikke vise Blu-ray-video, efter skærmen slukkes og tændes igen. Hvis skærmen slukkes og tændes ved visning af Blu-ray-video, kan Blu-ray-afspilleren miste datasignalet fra systemet til skærmen.
  1. Tag HDMI-kablet ud
  2. Vent i 5 sekunder
  3. Tilslut HDMI-kablet
Kan ikke aktivere YCbCr-farvetilstand på skærmen. Når skærmen sluttes til computeren via HDMI, styrer video- eller grafikkortet (GPU) YCbCr-indstillingen. Deaktiver YCbCr-indstillingen fra video- eller grafikværktøjet såsom Intel HD Graphics Control Panel.
Skærmen understøtter ikke YCbCr-farveformatet, når en USB-C til HDMI-dongle er tilsluttet fra skærmen til computeren. Nogle kombinationer af USB-C til HDMI-dongle og video- eller grafikkort (GPU) er ikke kompatible til at understøtte YCbCr-farveformatet.
  • Brug ikke donglen
  • Tilslut computeren til skærmen ved hjælp af HDMI-kablet eller USB-C-kablet
  • Deaktiver YCbCr-indstillingen fra video- eller grafikkortværktøjet (GPU) såsom Intel HD Graphics Control Panel
Når skærmens opløsning ændres fra Windows-skærmindstillingerne, bliver billedkvaliteten muligvis ikke god. Windows-skærmindstillingerne og indstillingerne for opløsning på den bærbare pc's video- eller grafikværktøj er muligvis ikke kompatible. Skift opløsning ved hjælp af video- eller grafikkortværktøjet (GPU), f.eks. Intel HD Graphics Control Panel.
Ingen video, når skærmen tilsluttes en Dell-dockingstation. Skærmen modtager muligvis ikke videosignaler fra computeren, når den er tilsluttet en Dell-dockingstation. Du kan få mere at vide om, hvordan du konfigurerer og konfigurerer Dell E2724HS-skærmen med en Dell-dockingstation, i brugervejledningen til Dell E2724HS-skærmen.
Lys slipper ud fra skærmen Skærmen ser ud til at have lys lækage fra kanterne i et mørkt rum. Dette er skærmens normale opførsel. Dells forbrugerskærme testes under 150 lux omgivende belysning (svarende til typisk kontorbelysning). Dell UltraSharp- og gaming-skærme er testet ud fra strengere kriterier for 70 lux omgivende belysning (svagt oplyst rum, men ikke mørkt). Få mere at vide om fejlfinding af lyslækage eller udsivning af lys på en Dell-skærm eller LCD-skærm på en bærbar computer.
Farvevariation i hjørnerne af skærmen Skærmen ser ud til at have farvevariation i hjørnerne af skærmen.

Skærmens optimale visningsposition er fra midten af skærmen.

Dell E2724HS-skærmen bruger et buet IPS-panel. Skærmens hjørner kan se lidt gullige eller lyserøde ud, især når du ser den i et mørkt rum. Det er normalt for IPS-paneler, og det påvirker typisk ikke visningen af skærmens indhold.

  1. Skift ensartethedskompensationenved hjælp af OSD-menuen (On-Screen Display).
  2. Ret indstillingen Ensartethedskompensation til Kalibreret
Ingen video, når en Blu-Ray, DVD-afspiller eller PS4 er tilsluttet skærmen via HDMI. Skærmen viser ingen video, når en ekstern Blu-ray, dvd-afspiller eller PS4 er tilsluttet.

Dell E2724HS-skærmen er fabriksindstillet til HDMI EDID med tre blokke (detaljeret timingbeskrivelse) til understøttelse af 1920 x 1080 @ 60 Hz. For at vise en opløsning på 3840 x 1080 @ 60 Hz eller lavere skal du skifte skærmen HDMI EDID fra tre blokke til to blokke.

  1. Tag alle indgangskabler ud af skærmen
  2. Tryk og hold knap 3 og knap 4 nede i 5 sekunder
  3. Der vises en meddelelsesboks. Vælg Aktivér for at skifte til den lavere primære opløsning

Hvis du vil vise en opløsning på 1920 x 1080 via HDMI igen, skal du skifte skærmen tilbage til HDMI EDID 3-blokken. Følg trin 1 og 2, og vælg Deaktiver.
Vandrette striber, når du ser onlinevideoer ved hjælp af appen Film og tv fra Microsoft, Microsoft Internet Explorer eller Microsoft Edge Der vises uønskede vandrette striber i vinduet ved videoafspilning, når der vises onlinevideoer på YouTube via Microsoft Internet Explorer eller Microsoft Edge-browseren. De vises også, mens du ser onlinevideoer ved brug af programmet til film og tv.
  • Ret skærmopløsningen til 4k 3840 x 1080 eller lavere.
  • For YouTube-videoer ændres afspilningsopløsningen til 720p eller lavere.

Følgende tabel indeholder oplysninger om fejlfinding af USB-problemer på din Dell-E2724HS skærm.

Tabel 4: Fejlfinding af USB-problemer på en Dell-E2724HS skærm.
Fejlfinding af USB-problemer
Specifikke symptomer Hvad brugeren oplever Mulig løsning
USB-interfacet virker ikke. USB-enheder fungerer ikke.
  • Kontrollér, at skærmen er tændt.
  • Tilslut det udgående kabel til computeren igen.
  • Tilslut USB-enhederne igen (downstreamstik).
  • Sluk og tænd skærmen igen.
  • Genstart computeren.
  • Nogle USB-enheder, såsom en ekstern harddisk, kræver en højere elektrisk strøm, tilslut enheden direkte til computeren.
High-Speed USB 3.0-grænsefladen er langsom. USB 3.0-enheder med høj hastighed, der arbejder langsomt eller slet ikke fungerer
  • Kontrollér, at computeren er USB 3.0-kompatibel.
  • Nogle computere har USB 3.0, USB 2.0 og USB 1.1 porte.
  • Kontrollér, at den rigtige USB-port bruges.
  • Tilslut det udgående kabel til computeren igen.
  • Tilslut USB-enhederne igen (downstreamstik).
  • Genstart computeren.
Trådløse USB-enheder holder op med at fungere, når en USB 3.0-enhed er tilsluttet. Trådløse USB-enheder reagerer langsomt eller fungerer kun, når afstanden mellem dem selv og modtageren mindskes.
  • Forøg afstanden mellem USB 3.0-enhederne og den trådløse USB-modtager.
  • Placer din trådløse USB-modtager så tæt som muligt på de trådløse USB-enheder.
  • Brug et USB-forlængerkabel til at placere den trådløse USB-modtager så langt væk som muligt fra USB 3.0-porten.
USB-C-porten leverer ikke strøm. USB-enheder kan ikke oplades.
  • Sørg for, at den tilsluttede enhed er kompatibel med USB-C-specifikationen. USB-C-porten understøtter USB 3.1 med hastigheder på op til 10 Gbps og et output på 90 W.
  • Sørg for at bruge USB-C-kablet, der fulgte med skærmen.
USB-porte på skærmen fungerer ikke, når skærmen er tilsluttet en computer med USB-C. Hvis skærmen slukkes og tændes igen hurtigt derefter, genkender den bærbare pc ikke systemændringen.
  1. Sluk for skærmen.
  2. Vent i 5 sek.
  3. Tænd monitoren.
Skærmen vækkes ikke ved hjælp af det USB-tastatur eller den USB-mus, der er sluttet til skærmen. I slumretilstand får skærmen ikke tilført strøm til USB 3.0-portene. Væk den bærbare computer ved hjælp af det integrerede tastatur eller touchpad

Ofte stillede spørgsmål

Du kan få flere oplysninger ved at klikke for at udvide et afsnit nedenfor.

BEMÆRK: Hvis du ikke kan se den anbefalede opløsning som en mulighed, skal du opdatere skærmkortdriveren (GPU) på din Dell-computer fra https://www.dell.com/support/drivers eller grafikkortproducentens websted. Se Sådan downloades og installeres Dell-drivere.

Brug af skærmindstillinger i Windows

I Windows 11, Windows 10, Windows 8 eller 8.1 og Windows 7:

  1. Vælg feltet Skrivebord i Windows 8 og Windows 8.1 for at skifte til klassisk skrivebordsvisning.
  2. Højreklik på skrivebordet, og vælg Skærmopløsning.
  3. Klik på rullelisten for skærmopløsningen, og vælg 1920 x 1080.
  4. Klik på OK.

Brug af Nvidia Control Panel (Kontrolpanel for Nvidia)

Sådan ændrer du opløsning ved hjælp af Nvidia-kontrolpanelet:

  1. Højreklik på skrivebordet, og vælg Nvidia-kontrolpanel.
  2. Klik på + ved siden af Display i venstre rude.
  3. Vælg Skift opløsning under Display.
  4. I rullemenuen i højre panel skal du vælge opløsningen 1920 x 1080.
  5. Klik på Anvend.

Brug af AMD Catalyst Control Center

Sådan ændrer du opløsning ved hjælp af AMD Catalyst Control Center:

  1. Højreklik på skrivebordet , og klik på AMD Catalyst Control Center.
  2. Klik på + symbolet ud for Vis i venstre rude.
  3. Vælg Change Resolution (Skift opløsning) under Display.
  4. I rullemenuen i højre panel skal du vælge opløsningen 1920 x 1080.
  5. Klik på Anvend.

Dell E2724HS-skærmen har to tilgængelige integrerede diagnosticeringsfunktioner:

  • Selvtestfunktionskontrol – Selvtestfunktionen på Dell E2724HS-skærmen giver dig mulighed for at kontrollere, om skærmen fungerer korrekt.

  • Indbygget selvtest – Dell E2724HS-skærmen har en integreret selvtest, der hjælper dig med at identificere, om skærmens afvigelse skyldes skærmen eller grafikkortet (GPU) på din computer. Når du bemærker skærmafvigelser som f.eks. forvrængning, klarhed, vandrette eller lodrette linjer og farvesvækkelse. Det er altid en god idé at isolere skærmen ved at køre integreret diagnosticering.

Få mere at vide om, hvordan du kører en diagnosticeringstest på Dell E2724HS skærmen.

Afsnittet Fejlfinding i denne artikel indeholder oplysninger om fejlfinding af almindelige problemer med din Dell E2724HS skærm.

Dette afsnit indeholder fejlfindingstrin til, hvordan du løser strømproblemer, videoproblemer, farve- eller klarhedsproblemer, forvrængningsproblemer, vandrette eller lodrette linjer, lysstyrke- eller pixelproblemer osv.

Få mere at vide om, hvordan du åbner OSD-menuen (on-screen display) på Dells E2724HS skærm. Du kan finde flere produktspecifikke oplysninger i brugervejledningen til Dell-E2724HS skærmen.

Du kan få adgang til oplysninger om skærmen, f.eks. modelnummer, firmwareversion og servicekode, via skærmmenuen (OSD) på skærmen.

Få mere at vide om, hvordan du åbner OSD-menuen (on-screen display) på Dells E2724HS skærm. Du kan finde flere produktspecifikke oplysninger i brugervejledningen til Dell-E2724HS skærmen.

Dell E2724HS understøtter både DisplayPort 1.4- og 1.2-tilslutning med din computer. Hvis video- eller grafikkortet (GPU) på din computer understøtter DisplayPort 1.2, er det nødvendigt at ændre skærmen til DisplayPort 1.2-tilstand.

BEMÆRK: Standardfabriksindstillingen på Dell E2724HS er DisplayPort 1.4 (DP1.4).
  1. Tryk på knap 3 (figur 6) på skærmen for at åbne OSD-menuen (On-Screen Display)
  2. Tryk på Knap 1 eller Knap 2 for at markere Inputkilde i menuen, og tryk på Knap 3 for at foretage et valg.
  3. Tryk på Knap 1 eller Knap 2 for at markere DP i menuen.
  4. Tryk på knap 3 , og hold den nede i ca. 10 sek., indtil DisplayPort-konfigurationsmeddelelsen vises.
  5. Tryk på knap 3 for at vælge Deaktiver og ændre visningstilstanden til DisplayPort version 1.2

E2724HS OSD-kontroller
Figur 6: Dell E2724HS OSD-kontroller

Dell E2724HS understøtter både HDMI 2.0- og HDMI 1.4-tilslutningsmuligheder med din computer. Hvis video- eller grafikkortet (GPU) på din computer understøtter HDMI 1.4, er det nødvendigt at ændre skærmen til HDMI 1.4-tilstand.

BEMÆRK: Standardfabriksindstillingen på Dell E2724HS er HDMI 2.0.
  1. Tryk på knap 3 (figur 7) på skærmen for at åbne OSD-menuen (On-Screen Display)
  2. Tryk på Knap 1 eller Knap 2 for at markere Inputkilde i menuen, og tryk på Knap 3 for at foretage et valg.
  3. Tryk på knap 1 eller knap 2 for at fremhæve HDMI i menuen.
  4. Tryk på knap 3 , og hold den nede i ca. 10 sekunder, indtil HDMI-konfigurationsmeddelelsen vises.
  5. Tryk på knap 3 for at vælge Deaktiver og ændre visningstilstanden til HDMI version 1.4

E2724HS OSD-kontroller
Figur 7: Dell E2724HS OSD-kontroller

Du kan finde oplysninger om den understøttede retning ved opsætning af Dell E2724HS-skærmen i afsnittet om skærmretning i denne artikel.

Affected Products

Dell E2724HS
Article Properties
Article Number: 000209250
Article Type: How To
Last Modified: 16 Feb 2023
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.