Symptoms
Tästä ongelmasta ei ole heikkenemistä eikä ennakkovaroitusta, joka ilmenee FS-prosessin virheen (PANIC) muodossa. Sen jälkeen prosessi käynnistyy uudelleen normaalisti.
Käytettävän koodipolun vuoksi FS-prosessi voi aiheuttaa PANIC-häiriön useilla eri tavoilla, kuten:
PANIC: ddr/sm/ddfs/ddfs_mtree.c: ddfs_mtree_list: 829: !((dd_errno(e) == ENOENT) || (dd_errno(e) == DD_ERR_FM_EATTRNOENT) || (dd_errno(e) == DD_ERR_STALE))
PANIC: ddr/fv/file_verify.c: file_verify_update_marker_attrs: 4872: Fatal Error
PANIC: ddr/fv/file_verify.c: file_verify_update_snap_attr: 4446: Fatal Error
PANIC: ddr/fv/file_verify.c: file_verify_update_marker_attrs: 4860: Fatal Error
FS-prosessin lokitiedostot (ddfs.info) seuraavat ilmoitukset näkyvät ennen kunkin prosessin kaatumista:
01/17 20:21:59.292947 [7fbbf4f98f50] dd_cache_elem_reclaim: Evict count=256, Visited count=257, Skipped elem count=0, Skipped bucket count=0, Time threshold=1539816333626910. (99% full) Complete=True
01/17 20:22:04.662303 [7fbb031ad4f0] ERROR: FM fm_iget:355 - fm_iget failed to allocate elem in dd_cache 5001
Viestit, joissa ilmoitetaan, että koko sisäinen prosessi oli täynnä (99 %), eivät voineet määrittää muita elementtejä, minkä vuoksi prosessi kaatui.
HUOMAUTUS: Ongelman tiedetään koskevan vain seuraavia versioita:
- DDOS 7.7.3.x: Ei täysin vahvistettu
- DDOS 7.7.4.x
- DDOS 7.9.0.10
- DDOS 7.10.0.x
Cause
Inode-rakenne varataan kaikkiin tiedostotoimintoihin, kuten luku-/kirjoitustoimintoihin, dd_cache elementtivarannosta.
Jos tämä välimuisti on täynnä ja uusi pyyntö tulee, osa poistetaan tästä välimuistista ja uusi pyyntö toteutetaan.
Tämä poisjätö perustuu aikakäytäntöön (osa poistetaan, jos sitä ei ole käytetty viimeisten x-sekuntien aikana).
Jos välimuisti kuumenee liikaa (kaikki elementit on käytetty viimeisten x-sekuntien aikana), mitään elementtejä ei voi sivuttaa edes uudelleenkäynnistyksen jälkeen, jolloin fm_iget palauttaa DD_ERR_NOMEM.
Jotkin tämän elementtivarannon varauksen soittajat eivät pysty käsittelemään virhettä sulavasti, joten FS-prosessin pitäisi toimia PANIC-häiriön ja vedosytimen kanssa, jos fm_iget palauttaa virheen. Siksi koodivirhettä vastaavat tietyt PANIC-allekirjoitukset ovat erilaiset.
Resolution
Näiden FS-prosessin kaatumisiin liittyvä peruskoodiongelma korjataan käyttämällä seuraavissa versioissa (ja kaikissa myöhemmissä saman koodin oksissa olevia)
DDOS-168410-ohjelmistoa :
- DDOS 7.7.5.1
- DDOS 7.10.1.0
- DDOS 7.11.0
Asiakkaat, joihin tämä ongelma vaikuttaa ja jotka eivät voi välittömästi päivittää mihinkään edellä mainituista julkaisuista, voivat kokeilla kiertotapaa, jonka vuoksi heidän on otettava yhteys Dellin tukeen.
Jos käytössäsi on ongelmaversio (edellä mainitut), mutta sinulla ei ole odottamatonta FS-prosessin kaatumista, joka vastaa tämän tietämyskannan oireita, suosittelemme, että emme ota kiertotapaa käyttöön ennakoivasti, vaan päivität johonkin yllä olevista korjatuista julkaisuista (tai niiden seuraajista), jotta saat uusimmat päivitykset ja koodikorjaukset.
Affected Products
Data Domain