Symptoms
Wenn das NVMe-Erweiterungsgehäusekabel ausgetauscht oder wieder angeschlossen wird, ohne zwei Minuten zu warten, können die folgenden Symptome beobachtet werden:
- Das NVMe-Erweiterungsgehäuse wird möglicherweise nicht erkannt oder nur einige der Pfade zu den Laufwerken sind aktiv.
- Der SFP-Status ist Nicht initialisiert.
- Die Integritätsprüfung vor dem Upgrade (PUHC) schlägt fehl. Eine Beispielmeldung ist: "NVMe DAE components health status errors."
Cause
Dies ist ein bekanntes Problem in der Firmware.
Das Problem soll in einer zukünftigen PowerStoreOS-Version behoben werden.
Resolution
Wenn dieses Problem erkannt wird, führen Sie die folgenden Schritte aus:
- Identifizieren Sie ein oder mehrere betroffene SFP-Kabel.
- Trennen Sie ein Kabel auf beiden Seiten. Versuchen Sie nicht, zwei Kabel gleichzeitig zu fixieren.
- Warten Sie mindestens 2 Minuten.
- Schließen Sie das SFP-Kabel wieder an.
- Überprüfen Sie, ob der SFP-Status Fehlerfrei ist und keine aktiven Warnmeldungen mehr für SFP-Probleme vorhanden sind.
- Wiederholen Sie dies für alle zusätzlichen betroffenen Kabel.
Wenn nach dem Trennen und erneuten Verbinden immer noch ein Problem vorliegt, wenden Sie sich an den
technischen Support.
Affected Products
PowerStore
Products
PowerStoreOS