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Che cos'è PC Game Pass e come posso ottenere supporto

Summary: Questo articolo descrive l'ambito di supporto per PC Game Pass e l'app Xbox sui dispositivi Dell.

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Instructions

Che cos'è PC Game Pass?

PC Game Pass consente di accedere a giochi per PC di alta qualità su dispositivi Windows 10 o 11. Il modo migliore per provare PC Game Pass è l'app Xbox per Windows, preinstallata sul dispositivo Dell.


Offerta promozionale PC Game Pass:

I clienti Dell possono abbonarsi a PC Game Pass durante l'esperienza di configurazione guidata (OOBE) di Windows 11.

Nota: PC Game Pass è un'offerta in abbonamento di Microsoft soggetta a modifiche. Il contratto di servizio è stipulato tra l'utente (in qualità di cliente) e Microsoft. L'abbonamento continua automaticamente dopo la registrazione promozionale e l'utente viene fatturato da Microsoft.

Come risolvere i problemi relativi a PC Game Pass e all'app Xbox

Scarica l'app Xbox Scarica l'app Xbox Questo link ipertestuale indirizza a un sito web esterno a Dell Technologies.
Supporto per app Xbox e Game Pass Support.Xbox.com Questo link ipertestuale indirizza a un sito web esterno a Dell Technologies.
Abbonamenti a Game Pass Abbonamenti e fatturazione Questo link ipertestuale indirizza a un sito web esterno a Dell Technologies.
Confronta i piani Game Pass Confronta i piani di abbonamento Xbox Game Pass Questo link ipertestuale indirizza a un sito web esterno a Dell Technologies.
Domande frequenti su Game Pass Domande frequenti su PC Game Pass Questo link ipertestuale indirizza a un sito web esterno a Dell Technologies.
Riscatto manuale di Game Pass Trova e riscatta le tue offerte Digital Direct Questo link ipertestuale indirizza a un sito web esterno a Dell Technologies.

Come richiedere manualmente l'offerta Game Pass per PC tramite Microsoft Store:

  1. Selezionare l'icona Microsoft Store sulla barra delle applicazioni oppure, nella casella di ricerca della barra delle applicazioni, digitare "Microsoft Store", quindi selezionarla dai risultati.
  2. Accedere a Microsoft Store con l'account Microsoft (se non è già stato effettuato l'accesso)
  3. Selezionare la scheda Inclusa nel dispositivo per visualizzare i giochi o gli abbonamenti Digital Direct inclusi con il dispositivo Windows.
  4. Selezionare un gioco o un abbonamento, selezionare Ottieni e accedere al proprio account Microsoft se non si dispone già di un account.
  5. Per un'offerta di abbonamento, è possibile aggiungere una carta di credito per abilitare i costi ricorrenti automatici (che è possibile disattivare in seguito, se si desidera), e per un'offerta di gioco, inviare il claim dell'offerta e selezionare Scarica o attendi il completamento del download.
  6. Seguire i passaggi da 3 a 5 per riscattare qualsiasi altra offerta inclusa con il dispositivo Windows. Gli utenti possono anche accedere a account.microsoft.com dopo aver eseguito quanto sopra per vedere che viene visualizzato qui.

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Come abbonarsi a PC Game Pass:

L'offerta PC Game Pass viene presentata automaticamente durante l'esperienza predefinita di Windows. Per riscattare la promozione, è necessario accedere al proprio account Microsoft durante la configurazione guidata.

Cliccare su "Join" per avviare il processi di iscrizione (Figura 1).
Abbonarsi a PC Game Pass
Figura 1

Inserire il metodo di pagamento e cliccare su "Next" (Figura 2).
Metodo di pagamento PC Game Pass
Figura 2

Confermare il metodo di pagamento e cliccare su "Buy Now" (Figura 3).
Conferma di PC Game Pass
Figura 3

Dopo aver cliccato su "Buy Now", si riceverà un'e-mail per confermare l'abbonamento (Figura 4).
Benvenuto nella conferma di PC Game Pass
Figura 4

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Richiedi la promozione nell'app Xbox

Se non è stata riscattata la promozione durante Windows OOBE, è possibile farlo nell'app Xbox.

Scaricare e installare l'app Xbox da Microsoft Store Questo link ipertestuale indirizza a un sito web esterno a Dell Technologies. (Figura 5).
Download dell'app Xbox da Microsoft Store
Figura 5

Cliccare su "Accedi" e accedere con l'account Microsoft (Figura 6).
Accesso a Xbox PC Game Pass
Figura 6

Cliccare su "Get Game Pass" (Ottieni game pass) (Figura 7).
Applicazione Xbox PC Game Pass
Figura 7

Rivedere le opzioni del piano e selezionare facendo clic su "Join" (Adesione) (Figura 8).
Opzioni del piano Xbox PC Game Pass
Figura 8

Nota: L'offerta è soggetta a modifiche da parte di Microsoft. Se non viene visualizzata un'offerta scontata, contattare direttamente Microsoft: Support.Xbox.com Questo link ipertestuale indirizza a un sito web esterno a Dell Technologies.

Accesso ai giochi di PC Game Pass:

Cliccare su "Start", quindi sull'icona "Xbox". Cliccare su "Game Pass" -> "All PC Games" per esaminare i giochi disponibili per il piano Game Pass.

Se l'app Xbox non è già installata, è possibile installarla da Microsoft Store Questo link ipertestuale indirizza a un sito web esterno a Dell Technologies.

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Per le prestazioni gaming e DirectX:
accedere alla community Dell all'indirizzo Dell.com/Community e cliccare su Support Forums.

Come risolvere i problemi relative alla prestazioni di gaming (Supporto tecnico ufficiale Dell)

Durata: 05:19
Sottotitoli: Solo in lingua inglese

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Affected Products

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS