Symptoms
Betroffene Systeme:
Warnmeldungsdetails und Symptome:
- Ereigniscode: STORAGE-00009
- Ereigniszusammenfassung: Zwei oder mehr Festplatten sind ausgefallen und der RAID-Schutz befindet sich über einen längeren Zeitraum im kritischen Zustand. Wenn eine weitere Festplatte ausfällt, kann es zu dauerhaftem Datenverlust kommen. Das System wird heruntergefahren.
- Mehrere Festplatten sind ausgefallen (UND)
- Jede RAID6-Laufwerksgruppe wird von 2 Festplatten heruntergestuft (UND)
- Kein Ersatz für die Rekonstruktion ausgefallener Festplatten verfügbar (ODER)
- RAID-Rekonstruktion wird nicht fortgesetzt
Cause
Data Domain Operating System (DDOS) managt aktiv die zugrunde liegenden Festplatten/Storage (RAID). Wenn ein Ausfall mehrerer Festplatten aufgetreten ist und die resultierenden RAID-Rekonstruktionen nicht fortgesetzt werden können (keine SPAREs) oder über einen längeren Zeitraum keinen Fortschritt zeigen, initiiert das System als Schutz vor Datenverlust ein ordnungsgemäßes Herunterfahren.
Resolution
Um zu vermeiden, dass keine SPARE-Festplatten mehr vorhanden sind, stellen Sie sicher, dass alle Ausfälle einzelner Festplatten zeitnah behoben werden.
Das heißt: Lassen Sie keine fehlerhaften Festplatten in einem System ansammeln. Ersetzen Sie diese. Die ersetzten Festplatten werden zu den erforderlichen SPAREs.
Wenn mehrere ausgefallene Festplatten in einem einzigen Ereignis gefunden werden, wenden Sie sich an Ihren DD Service/Support Provider.
Affected Products
Data Domain, Data Domain, PowerProtect Data Protection Hardware
Products
Data Domain Deduplication Storage Systems, Integrated Data Protection Appliance Family