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Dell 多重裝置無線鍵盤 KB700 使用方式與疑難排解指南

Summary: 下列文章提供 Dell 多重裝置無線鍵盤 KB700 的相關資訊。您可以參考每個區段，深入瞭解 Dell 多重裝置無線鍵盤 KB700 的功能及其使用方式。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Instructions

目錄：

  1. Dell 多重裝置無線鍵盤 KB700 方塊中有什麼？
  2. 無線鍵盤功能
  3. 設定無線鍵盤
  4. 故障診斷
  5. 其他資訊

KB700 產品照

（圖.1 使用 Dell 多重裝置無線鍵盤 KB700，工作速度更快，更智慧）

 

Dell 多重裝置無線鍵盤 KB700 方塊中有什麼？

 

包裝內容

（圖.2 Dell 多重裝置無線鍵盤 KB700 箱子內容）

1 無線鍵盤 2 文件
3 通用 USB 接收器 4 電池
（AA x2）
 


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無線鍵盤功能

 

上視圖

KB700 頂視圖

（圖.3 Dell 多重裝置無線鍵盤 KB700 頂視圖）

右側視圖

KB700 右側視圖

（圖.4 Dell KM3322W Premier 多裝置無線鍵盤右側視圖）

產品功能

KB700 產品功能

（圖.5 Dell 多重裝置無線鍵盤 KB700 產品功能）

1 電源開關 2 電池狀態 LED
3 連線模式 LED：
  • 閃爍白色 LED：裝置未連接至電腦
  • 白色指示燈穩定亮起：裝置已連接至電腦
  • 閃爍琥珀色 LED：裝置電池計量不足
 4 連線模式切換按鈕 （您最多可將兩個藍牙裝置連接至鍵盤。）
 

KB700 底部功能

（圖.6 Dell 多重裝置無線鍵盤 KB700 底部功能）

1 鍵盤腳墊 2 電池隔層護蓋
3 PPID 標籤    
 


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設定無線鍵盤

 

相容性

作業系統：

  • 無線 2.4 GHz 和藍牙 5.0 （支援 Microsoft 交換器配對） 雙連線：
    • 2.4 GHz：
      • Windows Service 2003、2008 及 2012
      • Windows 11、10、8、7、XP 和 Vista
      • Mac 作業系統
      • Linux Red Hat 8 Enterprise 和 Ubuntu 18.04
      • Chrome OS
      • Android 作業系統
      • 免費 DOS
    • 藍牙：
      • Windows 11、10 和 8
      • Mac 作業系統
      • Chrome OS
      • Android 作業系統

使用 Dell 週邊設備管理員應用程式：

  • Windows 11 和 Windows 10。

連接無線鍵盤 USB Receiver

Dell 多重裝置無線鍵盤 KB700 使用 USB Type-A 接收器轉接頭連接至您的桌上型電腦或筆記本電腦。

電腦轉接頭

（圖.7 2.4 GHz 連接 USB Type-A 轉接頭）

注意：如果您的電腦不支援 USB Type-A 連接器，則可以單獨購買 USB Type-C 轉 Type-A 轉接器。
 

透過藍牙連接無線鍵盤

連線模式按鈕

（圖.8 藍牙連線）

注意：請確定電腦和鍵盤之間的距離低於十公尺。
 

在鍵盤上按兩次連線模式按鈕 （在 3 秒內）。連接硬體鎖或藍牙時，您可以使用藍牙再新增兩個裝置，並使用連線模式按鈕在裝置之間切換。

您可以在下列指南中取得逐步指示：

  • Dell 週邊設備管理員使用者指南
  • Dell 多重裝置無線鍵盤 KB700 快速入門手冊
  • Dell 多重裝置無線鍵盤 KB700 使用者指南

指南位於我們的支援網站上：


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故障診斷

 

問題 可能的解決方案
無法使用無線鍵盤。
  1. 確定已正確安裝電池。電池 + 和 - 兩端應遵循電池凹槽標籤上指示的指示。
  2. 檢查電池電量。
    • 如果無線鍵盤使用可充電電池，請確定電池已充飽電。
    • 如果電池用盡，請更換新電池。
  3. 關閉無線鍵盤，然後再次開啟。檢查電池-狀態指示燈是否閃爍琥珀色，這表示電池電量偏低。如果電池完全耗盡，電池狀態指示燈就不會亮起。
  4. 請務必將 USB 接收器直接連接到您的電腦。請避免使用連接埠擴充基座或 USB 集線器等。
  5. 變更 USB 連接埠。將 USB 接收器插入電腦上的另一個 USB 埠。
  6. 將電腦藍牙驅動程式更新為最新的可用版本。
  7. 重新啟動電腦。
無法使用藍牙將無線鍵盤與電腦配對。
  1. 檢查電池計量：
    • 如果無線鍵盤使用可充電電池，請確定電池已充飽電。
    • 如果電池用盡，請更換新電池。
  2. 關閉無線鍵盤，然後再次開啟。檢查電池-狀態指示燈是否閃爍琥珀色，這表示電池電量偏低。如果電池完全耗盡，電池狀態指示燈就不會亮起。
  3. 重新啟動電腦。
  4. 請確定鍵盤已設為電腦上的藍牙低功耗 （BLE） 模式。
  5. 檢查作業系統是否為 Windows 11/Windows 10/Windows 8/Chrome/Android。
  6. 關閉電腦上的藍牙模式，然後將其重新開啟。
  7. 請確定電腦與無線鍵盤之間的距離在 10 公尺內。
無法使用無線轉接頭將無線鍵盤與電腦配對。
  1. 檢查電池計量：
    • 如果無線鍵盤使用可充電電池，請確定電池已充飽電。
    • 如果電池用盡，請更換新電池。
  2. 關閉無線鍵盤，然後再次開啟。檢查電池-狀態指示燈是否閃爍琥珀色，這表示電池電量偏低。如果電池完全耗盡，電池狀態指示燈就不會亮起。
  3. 重新啟動電腦。
鍵盤按鈕無法運作。
  1. 檢查電池計量：
    • 如果無線鍵盤使用可充電電池，請確定電池已充飽電。
    • 如果電池用盡，請更換新電池。
  2. 關閉無線鍵盤，然後再次開啟。檢查電池-狀態指示燈是否閃爍琥珀色，這表示電池電量偏低。如果電池完全耗盡，電池狀態指示燈就不會亮起。
  3. 重新啟動電腦。
  4. 請確定電腦與無線鍵盤之間的距離在 10 公尺內。
無線連線中斷。
  1. 檢查電池計量：
    • 如果無線鍵盤使用可充電電池，請確定電池已充飽電。
    • 如果電池用盡，請更換新電池。
  2. 關閉無線鍵盤，然後再次開啟。檢查電池-狀態指示燈是否閃爍琥珀色，這表示電池電量偏低。如果電池完全耗盡，電池狀態指示燈就不會亮起。
  3. 重新啟動電腦。
  4. 請確定電腦與無線鍵盤之間的距離在 10 公尺內。
 


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Additional Information

 

 

Dell 鍵盤支援網站

瞭解如何使用和疑難排解您在電腦上使用的鍵盤和鍵盤問題。您可以找到關於故障診斷的相關資訊、教學指南，以及相關支援影片。

如需 Dell 多重裝置無線鍵盤 KB700 使用者指南，請流覽 至 Dell 多重裝置無線鍵盤 KB700 線上手冊頁面。接著，您可以在「手冊與檔」區段中，輕觸或按一下「使用者指南」右側的「檢視 PDF」。


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Affected Products

Dell Multi-Device Wireless Keyboard - KB700
Article Properties
Article Number: 000202178
Article Type: How To
Last Modified: 15 Aug 2022
Version:  2
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