Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Обзор и инструкции по устранению неполадок беспроводной клавиатуры Dell KB700 для нескольких устройств

Summary: В следующей статье представлена информация о беспроводной клавиатуре Dell для нескольких устройств KB700. В каждом разделе можно найти подробную информацию о функциях беспроводной клавиатуры Dell Multi-Device KB700 и о том, как их использовать. ...

This article applies to   This article does not apply to 
Check out resources for

Instructions

Содержание:

  1. Что находится в коробке KB700 для беспроводной клавиатуры Dell Multi-Device?
  2. Функции беспроводной клавиатуры
  3. Настройка беспроводной клавиатуры
  4. Поиск и устранение неисправностей
  5. Дополнительная информация

Снимок продукта KB700

(Рис. 1 . Работайте быстрее и интеллектуальнее с помощью беспроводной клавиатуры Dell Для нескольких устройств KB700)

 

Что находится в коробке KB700 для беспроводной клавиатуры Dell Multi-Device?

 

Что находится в коробке?

(Рис. 2. Содержимое коробки беспроводной клавиатуры Dell для нескольких устройств KB700)

1. Беспроводная клавиатура 2. Документы
3. Универсальный USB-приемник 4. Аккумуляторы
(AA x2)
 


В начало

 

Функции беспроводной клавиатуры

 

Вид сверху

KB700, вид сверху

(Рис. 3. Беспроводная клавиатура Dell для нескольких устройств KB700, вид сверху)

Вид справа

KB700, вид справа

(Рис. 4 . Беспроводная клавиатура Dell KM3322W Premier для нескольких устройств, вид справа)

Функции

Характеристики продукта KB700

(Рис. 5 . Функции беспроводной клавиатуры Dell KB700 для нескольких устройств)

1. Выключатель питания 2. Индикатор состояния аккумулятора
3. Индикаторы режима подключения:
  • Мигающий белый индикатор: Устройство не подключено к компьютеру
  • Постоянно горит белый индикатор: Устройство подключено к компьютеру
  • Мигает желтым цветом: Низкий уровень заряда аккумулятора устройства
 4. Кнопка переключателя режима подключения (к клавиатуре можно подключить до двух устройств Bluetooth).
 

Нижние функции KB700

(Рис. 6 . Нижние функции беспроводной клавиатуры Dell KB700 для нескольких устройств)

1. Ножки клавиатуры 2. Крышка отсека для аккумулятора
3. Метка PPID    
 


В начало

 

Настройка беспроводной клавиатуры

 

Совместимость

Операционные системы:

  • Беспроводные соединения 2,4 ГГц и Bluetooth 5.0 (с поддержкой Microsoft Switch Pair):
    • 2,4 ГГц:
      • Windows Service 2003, 2008 и 2012
      • Windows 11, 10, 8, 7, XP и Vista
      • Mac OS
      • Linux Red Hat 8 Enterprise и Ubuntu 18.04
      • Chrome OS
      • ОС Android
      • Бесплатная DOS
    • Bluetooth:
      • Windows 11, 10 и 8
      • Mac OS
      • Chrome OS
      • ОС Android

Использование приложения Dell Peripheral Manager:

  • Windows 11 и Windows 10.

Подключение USB-приемника беспроводной клавиатуры

Беспроводная клавиатура Dell KB700 использует переходник USB Type-A для подключения к настольному компьютеру или ноутбуку.

Аппаратный ключ компьютера

(Рис. 7. Аппаратный ключ USB Type-A для подключения 2,4 ГГц)

Примечание. Если компьютер не поддерживает разъемы USB Type-A, адаптер USB Type-C — Type-A можно приобрести отдельно.
 

Подключение беспроводной клавиатуры через Bluetooth

Кнопка режима соединения

(Рис. 8. Подключение Bluetooth)

Примечание. Убедитесь, что расстояние между компьютером и клавиатурой составляет менее десяти метров.
 

Дважды (в течение 3 секунд) нажмите кнопку режима подключения на клавиатуре. При подключении через адаптер или Bluetooth можно добавить два дополнительных устройства с Bluetooth и использовать кнопку режима подключения для переключения между устройствами.

Пошаговые инструкции представлены в следующих руководствах:

  • Руководство пользователя Dell Peripheral Manager
  • Краткое руководство по началу работы с беспроводной клавиатурой Dell для нескольких устройств KB700
  • Руководство пользователя беспроводной клавиатуры Dell KB700 для нескольких устройств

Руководства доступны на нашем сайте поддержки:


В начало

 

Поиск и устранение неисправностей

 

Проблемы Возможные решения
Не удается использовать беспроводную клавиатуру.
  1. Проверьте правильность установки батареи. Расположение клемм + и – аккумулятора должно соответствовать маркировке в отсеке аккумулятора.
  2. Проверьте уровень заряда аккумулятора.
    • Если беспроводная клавиатура использует перезаряжаемый аккумулятор, убедитесь, что аккумулятор полностью заряжен.
    • Если аккумулятор разряжен, замените его на новый.
  3. Выключите беспроводную клавиатуру и снова включите ее. Проверьте, не мигает ли индикатор состояния аккумулятора желтым, указывая на низкий уровень заряда аккумулятора. Если аккумулятор полностью разряжен, индикатор состояния аккумулятора не включается.
  4. Убедитесь, что USB-приемник подключен непосредственно к компьютеру. Не используйте репликаторы портов, концентраторы USB и т. д.
  5. Попробуйте другой USB-порт. Вставьте USB-приемник в другой USB-порт компьютера.
  6. Обновите драйвер Bluetooth на компьютерах до последней доступной версии.
  7. Перезапустите компьютер.
Не удается выполнить сопряжение беспроводной клавиатуры с компьютером с помощью Bluetooth.
  1. Проверьте уровень заряда аккумулятора.
    • Если беспроводная клавиатура использует перезаряжаемый аккумулятор, убедитесь, что он полностью заряжен.
    • Если аккумулятор разряжен, замените его на новый.
  2. Выключите беспроводную клавиатуру и снова включите ее. Проверьте, не мигает ли индикатор состояния аккумулятора желтым, указывая на низкий уровень заряда аккумулятора. Если аккумулятор полностью разряжен, индикатор состояния аккумулятора не загорается.
  3. Перезапустите компьютер.
  4. Убедитесь, что на компьютере клавиатура настроена в режиме Bluetooth Low Energy (BLE).
  5. Убедитесь, что установлена операционная система Windows 11/Windows 10/Windows 8/Chrome/Android.
  6. Выключите режим Bluetooth на компьютере и снова включите его.
  7. Убедитесь, что расстояние между компьютером и беспроводной клавиатурой составляет не более 10 метров.
Не удается выполнить сопряжение беспроводной клавиатуры с компьютером с помощью беспроводного аппаратного ключа.
  1. Проверьте уровень заряда аккумулятора.
    • Если беспроводная клавиатура использует перезаряжаемый аккумулятор, убедитесь, что он полностью заряжен.
    • Если аккумулятор разряжен, замените его на новый.
  2. Выключите беспроводную клавиатуру и снова включите ее. Проверьте, не мигает ли индикатор состояния аккумулятора желтым, указывая на низкий уровень заряда аккумулятора. Если аккумулятор полностью разряжен, индикатор состояния аккумулятора не загорается.
  3. Перезапустите компьютер.
Кнопки клавиатуры не работают.
  1. Проверьте уровень заряда аккумулятора.
    • Если беспроводная клавиатура использует перезаряжаемый аккумулятор, убедитесь, что он полностью заряжен.
    • Если аккумулятор разряжен, замените его на новый.
  2. Выключите беспроводную клавиатуру и снова включите ее. Проверьте, не мигает ли индикатор состояния аккумулятора желтым, указывая на низкий уровень заряда аккумулятора. Если аккумулятор полностью разряжен, индикатор состояния аккумулятора не загорается.
  3. Перезапустите компьютер.
  4. Убедитесь, что расстояние между компьютером и беспроводной клавиатурой составляет не более 10 метров.
Беспроводное соединение потеряно.
  1. Проверьте уровень заряда аккумулятора.
    • Если беспроводная клавиатура использует перезаряжаемый аккумулятор, убедитесь, что он полностью заряжен.
    • Если аккумулятор разряжен, замените его на новый.
  2. Выключите беспроводную клавиатуру и снова включите ее. Проверьте, не мигает ли индикатор состояния аккумулятора желтым, указывая на низкий уровень заряда аккумулятора. Если аккумулятор полностью разряжен, индикатор состояния аккумулятора не загорается.
  3. Перезапустите компьютер.
  4. Убедитесь, что расстояние между компьютером и беспроводной клавиатурой составляет не более 10 метров.
 


В начало

Additional Information

 

 

Сайт поддержки клавиатуры Dell

Узнайте, как использовать клавиатуру и клавиатуру, используемую на компьютере, и устранять неполадки. Вы можете найти инструкции по устранению неполадок, практические руководства и актуальные видеоролики службы поддержки.

Для получения руководства пользователя беспроводной клавиатуры Dell KB700 для нескольких устройств перейдите на страницу с онлайн-руководствами для клавиатуры dell multi-device KB700. Затем нажмите «Просмотреть PDF-файл» справа от руководства пользователя в разделе «Руководства и документы».


В начало

Affected Products

Dell Multi-Device Wireless Keyboard - KB700
Article Properties
Article Number: 000202178
Article Type: How To
Last Modified: 15 Aug 2022
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.