Идентификация диагностических индикаторов проводной стыковочной станции Dell Wired Dock

Содержание:

1. Введение
2. Совместимые стыковочные станции
3. LED-индикатор питания стыковочной станции
4. LED-индикатор кабеля стыковочной станции
5. LED-индикатор адаптера переменного тока стыковочной станции

Введение

В этой статье объясняется, как использовать диагностические LED-индикаторы на стыковочных станциях серии Dell Wired Dock (WD).

Существуют три диагностических LED-индикатора, которые могут быть полезны для поиска и устранения неисправностей стыковочной станции, которая, вероятно, не реагирует, не обнаруживается или питание отсутствует:

• LED-индикатор на кнопке питания стыковочной станции.
• LED-индикатор на кабеле стыковочной станции USB Type-C.
• LED-индикатор на блоке адаптера переменного тока стыковочной станции.

В начало

Совместимые стыковочные станции

Данная статья относится к следующим стыковочным станциям Dell:

• Док-станция Dell WD19
• Стыковочная станция Dell WD19S
• Стыковочный модуль Dell Performance Dock WD19DC с двухкабельным подключением
• Стыковочный модуль Dell Performance Dock WD19DCS с двухкабельным подключением
• Dell Thunderbolt Dock WD19TB
• Dell Thunderbolt Dock WD19TBS
• Dell Thunderbolt 4 Dock WD22TB4

В начало

LED-индикатор питания стыковочной станции

(Рис. 1 LED-индикатор кнопки питания)

• LED-индикатор на кнопке питания не указывает на то, что на стыковочный модуль подается питание.
• Во время нормальной работы индикатор не горит, что позволяет свести к минимуму отвлекающие факторы и световое загрязнение. В темной комнате может казаться, что он слабо светится.
• Самотестирование при включении питания — LED-индикатор кнопки питания мигает три (3) раза, указывая на то, что стыковочный модуль включен и работает. Мигание не указывает на наличие неисправности. Это самотестирование выполняется только в том случае, если отсоединить стыковочный модуль от компьютера, отсоединить адаптер переменного тока от стыковочного модуля, а затем снова подсоединить адаптер переменного тока, когда стыковочный модуль отключен от компьютера:
  • Аппаратный сброс: Перед выполнением самотестирования отсоедините все устройства от стыковочного модуля. При отключенном адаптере переменного тока удерживайте кнопку питания нажатой не менее 30 секунд. Это позволяет нейтрализовать остаточный заряд в цепях. Эта процедура позволяет восстановить нереагирующие стыковочные модули или неработающие устройства.

В начало

LED-индикатор кабеля стыковочной станции

(Рис. 2 LED-индикатор стыковочного кабеля Type-C)

• Этот индикатор расположен на разъеме USB Type-C, с помощью которого стыковочная станция подсоединяется к компьютеру.
• Работа этого индикатора наилучшим образом подтверждает то, что на стыковочную станцию подается питание и она подключена к компьютеру.
• Он должен загораться при каждом подключении компьютера.
• WD19DC и WD19DCS оснащены двумя (2) стыковочными кабелями с LED-индикаторами на обоих кабелях. При подключении к компьютеру с двумя портами Type-C, поддерживающими подачу питания, передачу данных и видеосигнала, должны гореть оба LED-индикатора.
• Если LED-индикатор стыковочного кабеля не горит, это указывает на проблему с подключением или на отсутствие питания стыковочного модуля:
  • Попробуйте снова подключить кабель к порту компьютера.
  • Проверьте LED-индикатор адаптера переменного тока, чтобы убедиться, что с него подается питание.
  • Попробуйте выполнить процедуру аппаратного сброса и убедитесь, что самотестирование прошло успешно.
  • Запустите диагностику стыковочной станции в последней версии Dell SupportAssist на подключенном компьютере.
  • Для получения дополнительной информации по поиску и устранению неисправностей обратитесь в службу технической поддержки Dell.

В начало

LED-индикатор адаптера переменного тока стыковочной станции

(Рис. 3 Световое LED-кольцо на кабеле блока адаптера переменного тока)

• Если LED-индикатор на адаптере переменного тока горит, это означает, что адаптер работает:
  • Убедитесь, что кабель идет от стыковочной станции, чтобы не перепутать его с кабелями других адаптеров переменного тока.
  • Убедитесь, что в комплекте со стыковочной станцией был поставлен соответствующий адаптер Dell мощностью 130 Вт, 180 Вт или 240 Вт.
  • Повторно подключите разъем питания к стыковочной станции.
  • Если питание на стыковочную станцию по-прежнему не подается, см. описание поиска и устранения неисправностей в разделе о стыковочном кабеле.
• Если LED-индикатор не горит:
  • Попробуйте отсоединить кабель питания от адаптера переменного тока и розетки. Затем снова подсоедините его.
  • Попробуйте подключиться к заведомо исправной сетевой розетке, чтобы исключить проблемы с внешним питанием.
  • Если есть такая возможность, попробуйте использовать заведомо исправный совместимый адаптер переменного тока от другого стыковочного модуля Dell. Чтобы исключить проблему со стыковочной станцией, выполните следующее.
  • Обратитесь в службу технической поддержки Dell для получения дополнительной помощи.

В начало