Sådan identificeres diagnostiske indikatorer for kabelforbundet Dell-dockingstation

Indholdsfortegnelse:

1. Indledning
2. Kompatible dockingstationer
3. LED-indikator for strøm på dockingstation
4. LED-indikator for dockingkabel
5. LED-indikator for dockingstations AC-adapter

Indledning

Denne artikel beskriver, hvordan du bruger de diagnostiske LED-indikatorer på dockingstationer i Dell Wired Dock (WD)-serien.

Der er tre diagnostiske LED-indikatorer, som er nyttige til fejlfinding af en dockingstation, der ser ud til ikke at svare, ikke fundet eller ingen strøm:

• LED-indikatoren på dockingstationens tænd/sluk-knap.
• LED-indikatoren på dockingstationens USB Type-C-dockingkabel.
• LED-indikatoren på dockingstationens AC-adapterpakke.

Tilbage til toppen

Kompatible dockingstationer

Denne artikel gælder for følgende dockingstationer fra Dell:

• Dell WD19-dockingstation
• Dell WD19S-dockingstation
• Dobbelt kabel til Dell Performance-dockingstation WD19DC
• Dell Performance Dock WD19DCS dobbelt kabel
• Dell Thunderbolt-dockingstation WD19TB
• Dell Thunderbolt-dockingstation WD19TBS
• Dell Thunderbolt 4-dockingstation WD22TB4

Tilbage til toppen

LED-indikator for strøm på dockingstation

(Figur 1 : LED-indikator for tænd/sluk-knap)

• LED-indikatoren på tænd/sluk-knappen indikerer ikke, at docken har strøm.
• Lyset forbliver slukket under normal drift for at minimere forstyrrelser og let forurening. Den kan se ud til at være svag tændt, hvis den vises i et mørkt rum.
• Led-indikatoren for tænd/sluk-knappen blinker tre (3) gange, hvilket indikerer, at docken har strøm og fungerer. Blinken indikerer ikke et problem. Denne selvtest sker kun, hvis du kobler docken fra computeren, kobler vekselstrømsadapteren fra docken og derefter tilslutter vekselstrømsadapteren igen, mens docken er frakoblet computeren:
  • Hård nulstilling: Frakobl alle enheder fra docken, før du udfører selvtesten. Hold tænd/sluk-knappen nede i mindst 30 sekunder, mens AC-adapteren er frakoblet. Det aflader eventuel reststrøm i kredsløbene. Denne procedure kan genoprette dockingstationer, der ikke svarer, eller enheder, der ikke fungerer.

Tilbage til toppen

LED-indikator for dockingkabel

(Figur 2 : Led-indikator for Type-C-dockingkabel)

• Dette lys er på USB Type-C-stikket, der tilsluttes computeren fra dockingstationen.
• Det er den bedste indikator for, at dockingstationen har strøm og forbindelse til computeren.
• Den skal lyse, når computeren er tilsluttet.
• WD19DC og WD19DCS har to (2) dockingkabler med LED-indikatorer på begge kabler. Begge LED'er skal lyses, når de sluttes til en computer med to Type-C-porte, der understøtter strøm, data og video.
• Hvis dockingkablets LED er slukket, er der enten et problem med forbindelsen, eller docken har ingen strøm:
  • Prøv at genindsætte kablet i porten på computeren.
  • Kontrollér AC-adapterens LED for at bekræfte, at den leverer strøm.
  • Prøv hård nulstillingsproceduren , og bekræft, at selvtesten forløber korrekt.
  • Kør dockingstationens diagnosticering i den nyeste version af Dell SupportAssist på den tilsluttede computer.
  • Kontakt Dells tekniske support for yderligere fejlfinding.

Tilbage til toppen

LED-indikator for dockingstations AC-adapter

(Figur 3 : AC-adapterpakke med LED-kabelring)

• Hvis LED-indikatoren på AC-adapteren lyser, betyder det, at adapteren fungerer:
  • Følg kablet tilbage fra dockingstationen for at undgå at forvirre det med andre AC-adaptere.
  • Kontroller, at det er den korrekte Dell-adapter på 130 watt, 180 watt eller 240 watt, der fulgte med dockingstationen.
  • Genindsæt strømstikket til dockingstationen.
  • Hvis dockingstationen stadig ser ud til ikke at have strøm, skal du se fejlfindingen i afsnittet om dockingkabel .
• Hvis LED-indikatoren er slukket:
  • Prøv at frakoble strømkablet fra AC-adapteren og fra stikkontakten. Sæt det derefter i igen.
  • Prøv en stikkontakt, som du ved fungerer, for at udelukke et eksternt strømproblem.
  • Prøv en kompatibel AC-adapter fra en anden Dell-dock, som du ved fungerer, hvis det er muligt. For at udelukke et problem med dockingstationen.
  • Kontakt Dells tekniske support for at få yderligere hjælp.

Tilbage til toppen