Jak rozpoznat diagnostické kontrolky kabelové dokovací stanice Dell

Obsah:

1. Úvod
2. Kompatibilní dokovací stanice
3. Kontrolka LED napájení dokovací stanice
4. Kontrolka LED dokovacího kabelu
5. Kontrolka LED napájecího adaptéru dokovací stanice

Úvod

Tento článek vysvětluje, jak používat diagnostické kontrolky LED u dokovacích stanic Dell řady Wired Dock (WD).

K dispozici jsou 3 diagnostické kontrolky LED, které jsou užitečné při odstraňování problémů s dokovací stanicí, když stanice nereaguje, nedaří se ji zjistit nebo jí chybí napájení:

• Kontrolka LED na tlačítku napájení dokovací stanice.
• Kontrolka LED na dokovacím kabelu USB Type-C dokovací stanice.
• Kontrolka LED na napájecím adaptéru dokovací stanice.

Zpět na začátek

Kompatibilní dokovací stanice

Tento článek se týká následujících dokovacích stanic od společnosti Dell:

• Dokovací stanice Dell WD19
• Dokovací stanice Dell WD19S
• Dokovací stanice Dell Performance WD19DC se dvěma kabely
• Dokovací stanice Dell Performance WD19DCS se dvěma kabely
• Dokovací stanice Dell Thunderbolt WD19TB
• Dokovací stanice Dell Thunderbolt WD19TBS
• Dokovací stanice Dell Thunderbolt 4 WD22TB4

Zpět na začátek

Kontrolka LED napájení dokovací stanice

(Obrázek 1: Kontrolka LED tlačítka napájení)

• Kontrolka LED na tlačítku napájení neindikuje, zda je dokovací stanice napájena.
• Kontrolka zůstává během běžného provozu zhasnutá, aby se minimalizovalo rozptylování a světelné znečištění. Pokud se nacházíte v tmavé místnosti, může kontrolka slabě svítit.
• Test POST (Power On Self-Test) – kontrolka LED tlačítka napájení 3krát blikne, což znamená, že dokovací stanice je napájena a funguje. Blikání neindikuje žádný problém. K tomuto samočinnému testu dochází pouze v případě, že odpojíte dokovací stanici od počítače, odpojíte napájecí adaptér od dokovací stanice a poté znovu připojíte napájecí adaptér k odpojené dokovací stanici:
  • Hard reset: Před provedením samočinného testu odpojte od dokovací stanice všechna zařízení. Odpojte napájecí adaptér a stiskněte tlačítko napájení a podržte jej alespoň po dobu 30 sekund. Odstraníte tak veškerý zbytkový náboj v obvodech. Tento postup může obnovit nereagující dokovací stanice nebo nefunkční zařízení.

Zpět na začátek

Kontrolka LED dokovacího kabelu

(Obrázek 2: Kontrolka LED dokovacího kabelu Type-C)

• Tato kontrolka se nachází na konektoru USB Type-C, který připojuje dokovací stanici k počítači.
• Jedná se o nejlepší indikátor toho, že je dokovací stanice napájena a připojena k počítači.
• Kontrolka by se měla rozsvítit, když je počítač připojen.
• Dokovací stanice WD19DC a WD19DCS mají dva dokovací kabely s kontrolkou LED na každém z nich. Obě kontrolky LED by měly svítit při připojení stanice k počítači pomocí dvou portů Type-C, které podporují napájení a přenos dat i obrazu.
• Pokud kontrolka LED dokovacího kabelu nesvítí, došlo k problému s připojením nebo dokovací stanici chybí napájení:
  • Zkuste znovu zapojit kabel do portu v počítači.
  • Zkontrolujte kontrolku LED napájecího adaptéru a zjistěte, zda je stanice napájena.
  • Zkuste provést hard reset a zkontrolujte, že samočinný test proběhne úspěšně.
  • Spusťte diagnostiku dokovací stanice v nejnovější verzi aplikace Dell SupportAssist na připojeném počítači.
  • Další informace odstraňování problémů vám poskytne technická podpora společnosti Dell.

Zpět na začátek

Kontrolka LED napájecího adaptéru dokovací stanice

(Obrázek 3: Kroužek LED na kabelu napájecího adaptéru)

• Pokud svítí kontrolka LED na napájecím adaptéru, znamená to, že adaptér funguje:
  • Vyhledejte kabel dokovací stanice, abyste si jej nespletli s jinými napájecími adaptéry.
  • Ověřte, že se jedná o správný adaptér Dell o výkonu 130 W, 180 W nebo 240 W dodaný s dokovací stanicí.
  • Znovu připojte napájecí konektor k dokovací stanici.
  • Pokud se zdá, že dokovací stanici stále chybí napájení, přečtěte si pokyny k odstraňování problémů v části dokovací kabel.
• Pokud kontrolka LED nesvítí:
  • Zkuste odpojit napájecí kabel z napájecího adaptéru a zásuvky. Poté jej znovu připojte.
  • Vyzkoušejte elektrickou zásuvku, o které víte, že funguje, abyste vyloučili externí problém s napájením.
  • Pokud je to možné, vyzkoušejte kompatibilní napájecí adaptér z jiného doku Dell, o kterém víte, že funguje. Abyste vyloučili problém s dokovací stanicí.
  • Další pomoc vám poskytne technická podpora společnosti Dell.

Zpět na začátek