PowerVault ME4: 드라이브 펌웨어 업그레이드 후 Samsung SSD가 실패하고 "불법 요청, 범위 외의 논리적 블록 주소"
Summary: 다른 Samsung 드라이브 모델을 위한 펌웨어 DWA3가 있는 DSA3 펌웨어에서 특정 Samsung SSD 모델을 잘못 플래시할 수 있습니다. 이로 인해 데이터 가용성 손실이 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 드라이브 모델의 원래 DSA3 버전으로 드라이브 펌웨어를 업데이트해야 합니다.
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Symptoms
- DSA3에서 DWA3로의 드라이브 펌웨어 업그레이드 직후에 Samsung SSD(Solid-State Drive)가 장애로 표시될 수 있습니다.
- Samsung 드라이브 모델 설명, 용량 및 펌웨어 버전이 잘못 보고됩니다.
- 더 많은 Samsung SSD 드라이브 중 하나가 장애가 발생한 상태일 수 있습니다.
- 하나 이상의 디스크 그룹이 격리 상태에서 오프라인 상태일 수 있습니다.
- ME4 이벤트 로그는 다음과 같은 SCSI 감지 데이터를 보고합니다. 0x5, 0x21, 0x0, 0x2100, "불법 요청, 범위 외의 논리적 블록 주소."
A4929 2022-04-18 21:43:05 58 INFORMATIONAL An event was reported by a disk drive. (disk: channel: 0, ID: 8, SN: S5YLNE0N501919, enclosure: 0, slot: 8) (Key,Code,Qual,UEC:0x5,0x21,0x0,0x2100) (CDB:Rd 5d26ce80 0080)(Info:0x5D26CEB0)(CmdSpc:0x0, FRU:0x0, SnsKeySpc:0x400007)(Illegal Request, logical block address out of range)
Cause
Samsung 펌웨어 버전 DWA3는 다음 Dell 드라이브 모델에 적용됩니다.
Samsung 펌웨어 버전 DSA3은 다음 Dell 드라이브 모델에 적용됩니다.
드라이브 모델 및 Dell 부품 번호도 물리적 드라이브 레이블에 표시됩니다. 드라이브가 장애 또는 오프라인으로 표시되지 않는 한 시스템이 켜져 있는 동안에는 드라이브를 제거하지 마십시오. 드라이브 레이블을 보고 드라이브가 오프라인 상태일 때 원래 모델을 확인해야 하는 경우 관리자의 가이드 또는 온라인 도움말에 따라 어레이를 종료하는 것이 좋습니다.
- MZILT800HBHQ0D3
- MZILT1T6HBJR0D3
Samsung 펌웨어 버전 DSA3은 다음 Dell 드라이브 모델에 적용됩니다.
- MZILT960HBHQ0D3
- MZILT1T9HBJR0D3
- MZILT3T8HBLS0D3
- MZILT7T6할라0D3
참고: PowerVault ME 시리즈 어레이에서 드라이브 펌웨어를 업그레이드할 때는 드라이브 펌웨어 .zip 다운로드에 포함된 readme.txt 파일을 검토하여 사용 가능한 펌웨어 버전을 PowerVault ME 어레이의 드라이브 모델과 일치시키십시오.
Dell KB 문서 참조: ME4: 시스템에서 디스크 펌웨어 업데이트를 사용할 수 있습니다.
드라이브 모델 및 Dell 부품 번호도 물리적 드라이브 레이블에 표시됩니다. 드라이브가 장애 또는 오프라인으로 표시되지 않는 한 시스템이 켜져 있는 동안에는 드라이브를 제거하지 마십시오. 드라이브 레이블을 보고 드라이브가 오프라인 상태일 때 원래 모델을 확인해야 하는 경우 관리자의 가이드 또는 온라인 도움말에 따라 어레이를 종료하는 것이 좋습니다.
Resolution
PowerVault ME 어레이를 당기거나, 드라이브를 교체하거나, 끄지 마십시오.
드라이브가 장애가 발생한 상태로 표시되거나 디스크 그룹이 격리 상태인 오프라인 상태인 경우 Dell 기술 지원 부서에 지원을 문의하십시오.
해결을 신속하게 수행하려면 Dell 기술 지원 부서의 분석을 위해 PowerVault ME에서 지원 번들을 수집하거나 보냅니다. 지침은 다음 문서를 참조하십시오.
원래 DSA3 펌웨어로 드라이브를 플래시할 수 있지만 시스템을 운영 환경에 복원하려면 추가 조치가 필요할 수 있습니다.
참고: 업데이트된 펌웨어 DAS4 또는 DWA4는 Dell PowerVault ME 시리즈 스토리지 HDD/SSD 펌웨어 패키지에 포함되지 않은 이러한 Samsung SSD 드라이브 모델에 사용할 수 있습니다. 잘못된 펌웨어의 적용을 방지하려면 관리자가 Dell 기술 지원 부서에 문의하여 드라이브 업데이트 패키지를 가져와야 합니다. 에이전트를 KB 000207843 참조하십시오.
Affected Products
ME Series, Dell EMC PowerVault ME4012, Dell EMC PowerVault ME4024, Dell EMC PowerVault ME4084, Dell EMC PowerVault ME412 Expansion, Dell EMC PowerVault ME424 Expansion, Dell EMC PowerVault ME484, PowerVault ME5012, PowerVault ME5024
, PowerVault ME5084
...
Article Properties
Article Number: 000199115
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Jun 2023
Version: 5
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