Rozhraní příkazového řádku:
- ssh/putty do systému Data Domain jako sysadmin
- Zkontrolujte aktuální konfiguraci.
- # Zobrazí se metoda upozornění podpory
- # support connectemc config show
- Registrace systému DD do SYSTÉMU ESRS
- # support connectemc device register <DDR IP> esrs-gateway < název hostitele ESRS GW>
- Zobrazí se výzva k zadání uživatelského jména a hesla pro odkaz na službu. Lze použít přihlašovací údaje podpory zákazníka. (Stejné přihlašovací údaje při prohlížení webu podpory Dell)
- Příklad výstupu:
# support connectemc device register 10.10.10.10 esrs-gateway myesrsgw01
Zadejte uživatelské jméno pro odkaz na službu: admin
. Zadejte heslo servisního odkazu: < při psaní se nezobrazí >
Zařízení zaregistrované do brány ESRS.
- Po úspěšném dokončení registrace znovu zkontrolujte konfiguraci a nastavte metodu upozornění na connectemc.
- # support connectemc config show
- Příklad výstupu:
# support connectemc config show
Konfigurace connectEMC:
IP adresa brány ESRS / název hostitele: Myesrsgw01
Registrované IP adresy zařízení: 10.10.10.10
-
- # support notification method set connectemc
- # Zobrazí se metoda upozornění podpory
- Test připojení
- # support connectemc test
- Příklad výstupu:
# support connectemc test
Odesílání zkušební zprávy prostřednictvím aplikace ConnectEMC...
Testovací zpráva byla úspěšně odeslána prostřednictvím aplikace ConnectEMC.
GUI:
- Kanál konfigurace podpory > údržby >
- Vyberte možnost Secure Remote Services.
- Zadejte název hostitele ESRS a vyberte IP adresu systému DD.
- Zadejte přihlašovací údaje service link (stejné přihlašovací údaje při prohlížení webu podpory Dell).
- Registrace dokončena
Pokud v průběhu tohoto procesu narazíte na jakékoli chyby, zaznamenejte chybu a otevřete požadavek na servisní službu u podpory.