CLI:
- ssh/putty in das Data Domain-System als Sysadmin
- Überprüfen Sie die aktuelle Konfiguration.
- # support notification method show
- # support connectemc config show
- Registrieren von DD bei ESRS
- # support connectemc device register <DDR IP> esrs-gateway <the ESRS GW hostname>
- Sie werden aufgefordert, den Nutzernamen und das Kennwort für Service Link einzugeben. Die Kundensupport-Zugangsdaten können verwendet werden. (Gleiche Zugangsdaten wie beim Anzeigen der Dell Support-Website)
- Beispiel Ausgabe:
# support connectemc device register 10.10.10.10 esrs-gateway myesrsgw01
Enter Service Link username: admin
Enter Service Link password: <Keine Anzeige während der Eingabe>
Das Gerät ist am ESRS-Gateway registriert.
- Überprüfen Sie nach erfolgreicher Registrierung die Konfiguration erneut und legen Sie die Benachrichtigungsmethode auf connectemc fest.
- # support connectemc config show
- Beispiel Ausgabe:
# support connectemc config show
ConnectEMC Configuration:
ESRS Gateway IP/Hostname: myesrsgw01
Registered device IP(s): 10.10.10.10
-
- # support notification method set connectemc
- # support notification method show
- Verbindung testen
- # support connectemc test
- Beispiel Ausgabe:
# support connectemc test
Sending test message through ConnectEMC...
Testmeldung erfolgreich über ConnectEMC gesendet.
GUI:
- Wartung > Support > Channel konfigurieren
- Wählen Sie „Secure Remote Services“
- Geben Sie den ESRS-Hostnamen ein und wählen Sie eine DD-IP-Adresse aus
- Geben Sie die Service-Link-Zugangsdaten ein (die gleichen Zugangsdaten wie beim Anzeigen der Dell Support-Website)
- Registrierung abgeschlossen
Wenn während dieses Vorgangs Fehler auftreten, erfassen Sie den Fehler und senden Sie ein Service-Request an den Support.