CLI:
- ssh/putty in het Data Domain-systeem als sysadmin
- Controleer de huidige configuratie.
- # supportmeldingsmethode weergeven
- # support connectemc config show
- DD registreren bij ESRS
- # support connectemc device register <DDR IP> esrs-gateway <de ESRS GW hostnaam>
- Er wordt gevraagd om de gebruikersnaam en het wachtwoord van de servicekoppeling. De supportreferenties van de klant kunnen worden gebruikt. (Dezelfde referenties bij het bekijken van de Dell Support website)
- Voorbeelduitvoer:
# support connectemc device register 10.10.10.10 esrs-gateway myesrsgw01
Voer de gebruikersnaam van de servicekoppeling in: admin
Voer het servicekoppelingswachtwoord in: < wordt weergegeven terwijl u typt>
Apparaat geregistreerd bij ESRS gateway.
- Nadat het registreren is gelukt, controleert u de configuratie opnieuw en stelt u de meldingsmethode in op connectemc.
- # support connectemc config show
- Voorbeelduitvoer:
# support connectemc config show
ConnectEMC-configuratie:
ESRS gateway IP/hostnaam: Myesrsgw01
Ip(s) geregistreerd apparaat: 10.10.10.10
-
- # supportmeldingsmethode instellen connectemc
- # supportmeldingsmethode weergeven
- Verbinding testen
- # support connectemc-test
- Voorbeelduitvoer:
# support connectemc-test
Testbericht verzenden via ConnectEMC...
Testbericht verzonden via ConnectEMC.
GUI:
- Support > voor onderhoud > kanaal configureren
- Selecteer "Secure Remote Services"
- Voer de ESRS-hostnaam in en selecteer een DD IP
- Voer servicekoppelingsreferenties in (dezelfde referenties bij het bekijken van de Dell Support website)
- Registratie voltooid
Als u tijdens dit proces tegen fouten aanloopt, legt u de fout vast en opent u een serviceaanvraag bij Support.