영향을 받는 운영 체제:
EOL(End of Life) 마일스톤:
| Wyse ThinOS |
| EoML(End of Marketing Life) |
EoML 고객은 Dell E-Support 사이트에 게시된 새로운 소프트웨어 빌드를 받을 수 있습니다. 일부는 주기적으로 공장에 릴리스됩니다. 제품 업데이트는 보안 업데이트와 함께 플랫폼의 모든 새로운 기능을 지원합니다. |
| EoFS(End of Feature Support) PCoIP가 포함되거나 제외된 ThinOS(일반적으로 EoML 이후 2.5년) ThinOS Lite/Xenith(일반적으로 EoML 이후 2.5년) |
EoFS는 공용 빌드 자격의 마지막 지점입니다. EoML 이후 및 EoFS 이전에 고객은 Dell E-support 사이트에 게시된 새 소프트웨어 빌드를 사용할 수 있습니다. EoML 이후의 제품 업데이트는 모든 새로운 기능을 자동으로 지원하지 않을 수 있습니다. |
| EoSS(End of Service Support) PCoIP가 포함되거나 제외된 ThinOS(일반적으로 EoML 이후 5년) ThinOS Lite/Xenith(일반적으로 EoML 이후 3년) |
EoSS는 모든 소프트웨어 업데이트를 포함한 서비스 지원 종료를 나타냅니다. EoFS 이후 및 EoSS 이전에 고객은 Dell 지원 부서에 개인 빌드를 요청하여 Dell에서 중요하다고 간주하는 보안 취약성 및 기능 문제를 해결할 수 있습니다. EoFS 이후에는 기능 향상이나 기타 소프트웨어 업데이트가 수행되지 않습니다. |
| EOL(End of Life) |
제품은 더 이상 주문할 수 없으며, 날짜에는 재고가 제공될 수 있습니다. |
내장 소프트웨어 수명주기
내장 씬 클라이언트 소프트웨어 수명주기에 대한 정보는 https://www.delltechnologies.com/asset/ko-kr/products/thin-clients/technical-support/wyse-thin-clients-os-lifecycle-matrix.pdf를 참조하십시오. 아래는 세 가지 지원 단계에 대한 개요와 이것이 ThinOS에 어떻게 적용되는지에 대한 예입니다.
- EoML 이전 - RTO(Release to Order)에서 EoML(End of Marketing Life)까지의 기간은 일반적으로 3~4년이며, 활성 소프트웨어 업데이트가 정기적으로(일반적으로 분기별로) 제공됩니다. 운영 환경의 씬 클라이언트는 일반적으로 모든 운영 체제 및 파트너 기능 업데이트를 무료로 받을 수 있습니다. 이러한 업데이트는 플랫폼별로 Dell E-Support 사이트에 게시됩니다.
- EoML ~ EoFS - EoML에서 EoFS(End of Feature Support)까지의 기간은 일반적으로 2.5년입니다. 이 기간 동안 파트너 기능 및 운영 체제 업데이트는 이 EoFS 단계가 끝나기 전에 새 업데이트를 지원하기에 충분한 클라이언트 리소스와 남은 수명주기 기간이 있는 경우 정기적으로(분기별로) 평가 및 구현됩니다.
- EoFS ~ EoSS - EoFS에서 EoSS(End of Service/Support)까지의 기간은 일반적으로 2.5년입니다. 이 기간 동안 정기(분기별) 유지 보수는 종료되고 고객은 심각한 결함과 심각한 취약성을 해결하기 위한 전용 빌드만 사용할 수 있습니다. Dell은 다음과 같은 기준을 사용하여 결정합니다.
- 심각한 결함 - 클라이언트가 하루에 두 번 이상 사용할 수 없게 만드는 장애로, 복구하려면 클라이언트를 재시작해야 합니다.
- 심각한 취약성 - CVE 점수가 8보다 큰 모든 취약성
- EoSS 이후 - 소프트웨어 업데이트가 제공되지 않습니다.
추가 정보:
- 문제를 해결하기 위한 ThinOS 업데이트는 항상 플랫폼의 정식 최신 릴리스에 적용됩니다. 수정 사항이나 새로운 기능을 원하는 고객은 이러한 업데이트를 받으려면 업데이트해야 합니다. 이전 릴리스의 해결 방법은 제공되지 않습니다.
- 3040, 5070, 5470, 5470 AIO 고객은 ThinOS 8.6에 대한 EoFS - EoSS 지원을 받을 수 있습니다. 이 지원은 2024년 1월에 종료됩니다.
- 소프트웨어 수명주기는 프로젝트 OLP 계획 단계 종료 시 설정되며 하드웨어 보증(클라이언트에 대한 마지막 출하 시 릴리스 복원 보장) 또는 Pro Support(지원 소유 권한을 제공하지만 소프트웨어 업데이트를 보장하지는 않음)로 연장할 수 없습니다.
지원되는 주변 기기
ThinOS는 디바이스에 대해 세 가지 수준의 지원을 제공합니다. 아래의 세 가지 사례 중 하나를 충족하는 모든 디바이스는 지원되는 것으로 간주되어야 하며 문제를 해결하기 위해 제기되는 결함으로 간주되어야 합니다.
- Eco System 디바이스 - Dell이 자격을 지고 판매할 수 있는 디바이스입니다.
- 테스트/지원되는 디바이스 - Dell이 ThinOS 소프트웨어 품질 보증 대상이며 ThinOS 릴리스 노트에 나열된 디바이스입니다.
- 산업 표준 인터페이스 - 작동하기 위해 ThinOS에서 제공하는 디바이스 이외의 로컬 클라이언트 드라이버가 필요하지 않은 모든 디바이스입니다. 여기에는 다음과 같은 항목이 포함됩니다(이에 국한되지 않음).
- 디스플레이 포트 모니터, 온보드 DB9 직렬 커넥터가 있는 클라이언트의 직렬 디바이스, 3.5mm 오디오 디바이스(스피커 및 헤드셋)
- 일반 ThinOS HID, 직렬, 오디오 및 대용량 스토리지 드라이버와 함께 작동하는 USB HID, USB 직렬, USB 오디오 및 USB 대용량 스토리지(지원되는 파일 시스템 유형 포함) 디바이스 여기에는 바코드 스캐너, USB 프린터, Topaz 서명 패드, Poly 헤드셋, Powemic 또는 SpeechMike 디바이스 등과 같은 디바이스가 포함됩니다.
- 호스트 드라이버 제어 하에 리디렉션되고 배치될 수 있는 모든 USB 디바이스 여기에는 이미징 스캐너, 암호화된 또는 NTFS 형식의 USB 플래시 드라이브 등이 포함됩니다.
- LPD/LPR 또는 SMB 형식을 지원하는 모든 네트워크 프린터