Windows 11 Sモードを実行しているInspironノートパソコンでスタート メニューと設定が開かない

Windows 11 Sモードでスタート メニューと設定が機能しない

Windows 11 Home Editionオペレーティング システムでSモードを実行しているInspironノートパソコンの所有者には、次のような問題が発生する可能性があります。

• スタート メニューを開くことができない。
• スタート メニューは開くが、自動的に閉じる。
• キーボード ショートカット（WindowsキーとX）を使用してパワー ユーザー メニューを開き、［設定］を選択した場合に、メニューが自動的に閉じる。

Windows 11 Sモードとは？

• Sモードは、セキュリティとパフォーマンスの向上を目的として設計されています。Microsoft Storeからのアプリケーションのみを実行します。Microsoft Storeで使用できないアプリケーションはインストールできません。Sモードは、Windows 11 Home Editionを使用している場合にのみ利用可能です。

この問題の発生が確認されたInspironモデル：

• Inspiron 3501
• Inspiron 3502
• Inspiron 3505
• Inspiron 3510
• Inspiron 3511
• Inspiron 3515

トップに戻る

Microsoftは、この問題を解決するためにアップデートをリリースしました。

トップに戻る

Microsoftは、オペレーティング システムに関するこの問題を解決するために新しいアップデート(KB5008295)をリリースしました。

次の手順では、アップデートのダウンロードとインストールを実行します。

1. PCがネットワークに接続されていること、およびインターネットにアクセスできることを確認します。

2. デスクトップを右クリックします。

3. メニューから［ディスプレイ設定］を選択します。

4. ［Windows Update］を選択します。

5. ［Check Updates］を実行します。

6. KB5008295をインストールします。

このアップデート後、オペレーティング システムのバージョン番号は変更されません。次の手順を実行して、アップデートがインストールされていることを確認できます。

1. PCのバックアップが開始されてWindowsが起動したら、［設定］をクリックします。

2. ［Windows Update］を選択します。

3. ［アップデート履歴］ドロワーを開いて、最近のアップデートのリストを表示します。

トップに戻る