Bramka zabezpieczeń 5.x to flagowy element naszych rozwiązań Dell Remote Connectivity. Dzięki temu produkty firmy Dell mogą zgłaszać swój stan i ewentualne problemy, co może uruchomić zgłoszenia serwisowe i podjąć działania, zanim jeszcze kiwniesz kiwnięciem palcem. Opcjonalnie umożliwia również określonym zespołom pomocy technicznej firmy Dell zdalny dostęp do produktu firmy Dell w celu konserwacji, aktualizacji i rozwiązywania problemów bez konieczności odwiedzania centrum przetwarzania danych przez Ciebie i inżyniera firmy Dell. Zapoznaj
się z naszym artykułem Wprowadzenie do łączności zdalnej .
SCG 5 to najnowsze tego typu rozwiązanie firmy Dell. Wcześniejsze rozwiązania to m.in. SupportAssist Enterprise i Secure Remote Services.
Oferty SCG 5
- SCG 5.x Appliance (Virtual) Edition, czyli maszyna wirtualna, którą można zainstalować w centrum przetwarzania danych, aby objąć pełną funkcjonalność wszystkich produktów Dell Enterprise (serwery, sieci, pamięć masową itd.).
- SCG 5.x Application Edition, czyli aplikację do zainstalowania na serwerze Windows\Linux tylko dla PowerEdge, PowerSwitch i podobnych produktów, ma również ograniczoną funkcjonalność.
W jaki sposób można uzyskać wartość dodaną SCG 5.x?
Zakładamy, że zakupiono już produkt Dell Enterprise do łączenia się za pomocą SCG 5.x. Jest to warunek wstępny. Sprawdź dokumentację SCG 5.x w witrynie pomocy technicznej firmy Dell.
Przejdź do
pomocy technicznej dotyczącej Bramki zabezpieczeń | Przegląd | Dell US i kliknij kartę Dokumentacja.
Jeśli niedawno zakupiono produkty Dell Enterprise powiązane z usługami Dell Professional Services
Nasze oferty usług profesjonalnych (PS) dla instalacji produktów firmy Dell obejmują instalację SCG 5.x i podłączenie produktów w tym projekcie PS. Istnieją pewne wyjątki, skontaktuj się z kierownikiem projektu usług profesjonalnych.
Wszystkie inne scenariusze
Zalecamy samodzielną instalację SCG 5.x z witryny pomocy technicznej firmy Dell. Pobierz oprogramowanie i zestaw dokumentacji, a następnie skorzystaj z listy kontrolnej przed wejściem do placówki, aby przejść przez cały proces. Pomoc techniczna firmy Dell jest dostępna w przypadku wystąpienia problemów.
Alternatywnie możesz zlecić zainstalowanie rozwiązania przez firmę Dell. Aby włączyć tę opcję, otwórz zgłoszenie serwisowe firmy Dell w witrynie pomocy technicznej firmy Dell dla SCG 5 i poproś o to. Instalację można zazwyczaj przeprowadzić zdalnie, ale większość czynności, takich jak dostosowanie zapór sieciowych, routing sieciowy i dodanie urządzeń, wymaga interakcji użytkownika.
Aby rozpocząć, przejdź do
strony Pomoc techniczna dotycząca bramki zabezpieczeń | Przegląd | Zapoznaj się ze stroną produktu Dell US.
Aktualizacja do SCG 5.x
Aby uzyskać zasoby i dokumentację dotyczącą przeprowadzania uaktualnienia lub aktualizacji, przejdź do
Pomoc techniczna dotycząca bramki zabezpieczeń | Przegląd | Dell US i kliknij przycisk
Instalacja, konfiguracja i uaktualnienie . Informacje, których szukasz, znajdują się w podanych linkach pobierania. Łącza te są aktualizowane do najnowszej wersji w miarę ich publikowania.
Typowy roczny cykl wydań:
- Styczeń
- Kwiecień
- Lipiec
- Październik
Gdy dostępna jest nowa aktualizacja bramki zabezpieczeń, w interfejsie użytkownika bramki zabezpieczeń wyświetlane jest powiadomienie na banerze, a do osób kontaktowych pomocy technicznej wysyłana jest wiadomość e-mail. Aktualizacje można przeprowadzić z poziomu interfejsu użytkownika.
Program Policy Manager dla bramki
zabezpieczeńGdy dostępna jest nowa aktualizacja menedżera zasad, należy przejść do
Obsługa bramki zabezpieczeń | Przegląd | Strona produktu Dell US, a następnie wybierz opcję Sterowniki i pliki do pobrania, a następnie pobierz i przeprowadź nową aktualizację w systemie menedżera zasad.
Zasobów: