Secure Connect Gateway en Policy Manager 5.x installeren of upgraden

Secure Connect Gateway 5.x is het vlaggenschip van onze Dell Remote Connectivity-oplossingen. Hiermee kunnen uw Dell producten hun status en mogelijke problemen aan Dell rapporteren, wat serviceaanvragen en acties kan activeren voordat u er ook maar een vinger voor hoeft te steken. Optioneel kunnen specifieke Dell supportteams ook op afstand toegang krijgen tot uw Dell product om uw Dell product te onderhouden, te upgraden en problemen op te lossen, zonder dat u en een Dell technicus uw datacenter hoeven te bezoeken. Bekijk ons artikel Aan de slag met externe connectiviteit .

SCG 5 is de nieuwste in de lijn van oplossingen zoals deze van Dell, eerdere oplossingen waren onder meer SupportAssist Enterprise en Secure Remote Services.

SCG 5-aanbiedingen

• SCG 5.x Appliance (Virtual) Edition, een virtuele machine die u in uw datacenter kunt installeren om alle Dell Enterprise producten (servers, netwerken, storage, enz.) met volledige functionaliteit te dekken.
• SCG 5.x Application Edition, een applicatie die u alleen op uw Windows\Linux-server kunt installeren voor PowerEdge, PowerSwitch en vergelijkbare producten, heeft ook beperkte functionaliteit.

Hoe kunt u de toegevoegde waarde van SCG 5.x verkrijgen?
We gaan ervan uit dat u al een Dell Enterprise product hebt gekocht om verbinding te maken via SCG 5.x. Dit is een vereiste, raadpleeg de documentatie van SCG 5.x op de Dell Support website.

Ga naar Ondersteuning voor Secure Connect Gateway | Overzicht | Dell US en klik op het tabblad Documentatie.

Als u onlangs Dell Enterprise producten hebt gekocht die zijn gekoppeld aan Dell Professional Services
Onze Professional Services (PS)-aanbiedingen voor het installeren van Dell producten omvatten het installeren van SCG 5.x en het aansluiten van de producten in dat PS-project. Er zijn enkele uitzonderingen. Neem contact op met uw projectmanager voor professionele services.

Alle andere scenario's
We raden u aan SCG 5.x zelf te installeren vanaf de Dell Support website. Download de software en documentatie en gebruik vervolgens de Pre-Site Checklist om het proces stap voor stap te doorlopen. Dell Support is beschikbaar als u tegen problemen aanloopt.

U kunt ook willen dat Dell de oplossing installeert. Als u deze optie wilt inschakelen, opent u een Dell serviceaanvraag op de Dell Support website voor SCG 5 en vraagt u hierom. De installatie kan meestal op afstand worden uitgevoerd, maar de meeste acties vereisen uw interactie, zoals het aanpassen van uw firewalls, netwerkroutering en het toevoegen van uw apparaten.

Ga om te beginnen naar de Support voor Secure Connect Gateway | Overzicht | Dell US productpagina en kijk eens rond.

Upgraden naar SCG 5.x
Voor bronnen en documentatie over het uitvoeren van een upgrade of update gaat u naar Ondersteuning voor Secure Connect Gateway | Overzicht | Dell productpagina voor de VS en selecteer de knop Installeren, configureren en upgraden . De informatie die u zoekt, vindt u in de verstrekte downloadlinks. Deze koppelingen worden bijgewerkt naar de nieuwste versie zodra ze worden vrijgegeven.

Typische jaarlijkse releaseperiode:

• Januari
• April
• Juli
• Oktober

Wanneer er een nieuwe Secure Connect Gateway-update beschikbaar is, wordt een bannermelding weergegeven in de gebruikersinterface van Secure Connect Gateway en wordt er een e-mail verzonden naar de supportcontactpersonen. Updates kunnen worden uitgevoerd vanuit de gebruikersinterface. 

Policy Manager voor Secure Connect Gateway
Wanneer er een nieuwe update voor Policy Manager beschikbaar is, moet u naar Support voor Secure Connect Gateway | Overzicht | Dell productpagina voor de VS en selecteer Drivers en downloads, download en voer de nieuwe update uit op het Policy Manager-systeem.

Middelen:

• Verkooppagina: Secure Connect Gateway
• Veelgestelde vragen: Secure Connect Gateway
• Whitepaper over beveiliging: Secure Connect Gateway-technologie
• Downloads en documentatie: Productpagina voor Secure Connect Gateway 
• Communityforum: Secure Connect Gateway-community 

Er is ook een video die dit onderwerp behandelt, als dat het je gemakkelijker zou maken:

• Dell.com: Secure Connect Gateway Application Edition installeren op een server met een Windows-besturingssysteem  
• Youtube.com Secure Connect Gateway Application Edition installeren op een server met het Windows-besturingssysteem (youtube.com)