Secure Connect Gateway 5.x on Dellin etäyhteysratkaisujen lippulaiva. Sen avulla Dell-tuotteesi voivat raportoida tilansa ja mahdolliset ongelmansa Dellille, mikä voi käynnistää palvelupyynnöt ja toimenpiteet jo ennen kuin sinun tarvitsee nostaa sormeakaan. Se sallii myös valinnaisesti tiettyjen Dell-tukitiimien etäyhteyden Dell-tuotteesi ylläpitoon, päivittämiseen ja vianmääritykseen ilman, että sinun tai Dellin teknikon tarvitsee mennä konesaliin. Tutustu
artikkeliimme Etäyhteyksien käytön aloittaminen .
SCG 5 on uusin Dellin vastaavien ratkaisujen sarjassa, aiempia ratkaisuja ovat SupportAssist Enterprise ja Secure Remote Services.
SCG 5 -tarjoukset
- SCG 5.x Appliance (Virtual) Edition on virtuaalikone, jonka voit asentaa konesaliin kattamaan kaikki Dell Enterprise -tuotteet (palvelimet, verkot, tallennus jne.) täydellä toiminnallisuudella.
- SCG 5.x Application Edition, joka on sovellus, joka asennetaan Windows\Linux-palvelimeen vain PowerEdge-, PowerSwitch- ja vastaaville tuotteille. Myös tämän toiminnon toiminnot ovat rajalliset.
Kuinka saat SCG 5.x: n lisäarvon?
Oletetaan, että olet jo ostanut Dell Enterprise -tuotteen, jotta voit muodostaa yhteyden SCG 5.x:n avulla. Tämä on edellytys, tutustu SCG 5.x -oppaisiin Dellin tukisivustossa.
Siirry
Varmistetun yhteyden yhdyskäytävän tukeen | Yleiskatsaus | Dell US ja valitse Dokumentaatio-välilehti.
Jos olet äskettäin ostanut Dell Professional Services -palveluihin liittyviä Dell Enterprise -
tuotteitaProfessional Services (PS) -tarjouksemme Dell-tuotteiden asentamiseen sisältää SCG 5.x:n asentamisen ja kyseiseen PS-projektiin kuuluvien tuotteiden yhdistämisen. Joitakin poikkeuksia on, tarkista asia asiantuntijapalveluiden projektipäälliköltäsi.
Kaikki muut skenaariot
Suosittelemme, että asennat SCG 5.x:n itse Dellin tukisivustosta. Lataa ohjelmisto- ja dokumentaatiopaketti ja käy sitten prosessi läpi toimipaikkaa edeltävän ennakkotarkistuslistan avulla. Dell-tuki on käytettävissä, jos kohtaat ongelmia.
Vaihtoehtoisesti voit halutessasi Dellin asentavan ratkaisun. Ota tämä vaihtoehto käyttöön avaamalla Dellin tukisivustossa oleva palvelupyyntö SCG 5:lle ja pyytämällä tätä. Asennus voidaan yleensä tehdä etänä, mutta useimmat toiminnot edellyttävät toimiasi, kuten palomuurien säätämistä, verkon reititystä ja laitteiden lisäämistä.
Aloita siirtymällä kohtaan
Suojatun yhteyden yhdyskäytävän tuki | Yleiskatsaus | Dell US -tuotesivulle ja tutustu siihen.
Päivittäminen SCG 5.x
:äänLisätietoja päivityksen tai päivityksen suorittamiseen tarvittavista resursseista ja dokumentaatiosta on ohjeaiheessa
Suojatun yhteyden yhdyskäytävän tuki | Yleiskatsaus | Dell US -tuotesivulla ja valitse
Asenna, määritä ja päivitä -painike. Etsimäsi tiedot löytyvät annetuista latauslinkeistä. Nämä linkit päivitetään uusimpaan versioon, kun ne julkaistaan.
Tyypillinen vuosijulkaisutahti:
- Tammikuu
- Huhtikuu
- Heinäkuu
- Lokakuu
Kun uusi Varmistetun yhteyden välityspalvelimen päivitys on saatavilla, Varmistetun yhteyden välityspalvelimen käyttöliittymässä näkyy ilmoituspalkki ja tuen yhteyshenkilöille lähetetään sähköpostiviesti. Päivitykset voidaan tehdä käyttöliittymässä.
Varmistetun yhteyden välityspalvelimen
käytännön hallintaKun uusi Policy Manager -päivitys on saatavilla, siirry kohtaan
Support for Secure Connect Gateway | Yleiskatsaus | Dell USA -tuotesivulla, valitse Ohjaimet ja ladattavat tiedostot sekä lataa ja suorita uusi päivitys käytäntöjen hallintajärjestelmässä.
Resursseja: