PowerStore: Kan systeemconfiguratiedata niet laden (0xE04040010004)
Summary: Aanmelden via de PowerStore Manager (UI) is niet mogelijk en er wordt in plaats daarvan een fout weergegeven.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Betreffende versie: 1.0.4.0.5.006 en lager.
Aanmelden bij de gebruikersinterface mislukt met foutmelding:
Unable to load system configuration data. Neem contact op met uw serviceprovider voor hulp: Fout: Service niet beschikbaar. Probeer het over een paar minuten opnieuw. (0xE04040010004)
Toegang via ssh/CLI blijft beschikbaar en PSTCLI werkt zoals verwacht.
Aanmelden bij de gebruikersinterface mislukt met foutmelding:
Unable to load system configuration data. Neem contact op met uw serviceprovider voor hulp: Fout: Service niet beschikbaar. Probeer het over een paar minuten opnieuw. (0xE04040010004)
Toegang via ssh/CLI blijft beschikbaar en PSTCLI werkt zoals verwacht.
Cause
In PowerStoreOS V1 bestaat de mogelijkheid dat de workflow voor het verzamelen van metrics van SDNAS resulteert in impasse wanneer metrics-verzamelingssessies overlappen (de vorige verzameling is nog niet voltooid en de volgende verzamelingscyclus wordt gestart).
Resolution
Dit probleem is opgelost in PowerStoreOS versie 2.0.0.0.
Als u zich niet kunt aanmelden bij de PowerStore Manager (UI) met dezelfde fout, neemt u contact op met de technische support van Dell EMC of uw geautoriseerde servicevertegenwoordiger en vermeldt u de ID van dit Knowledge Base-artikel.
Als u zich niet kunt aanmelden bij de PowerStore Manager (UI) met dezelfde fout, neemt u contact op met de technische support van Dell EMC of uw geautoriseerde servicevertegenwoordiger en vermeldt u de ID van dit Knowledge Base-artikel.
Additional Information
Opmerking: dit is niet hetzelfde als KB-000184530. De generieke foutcode is hetzelfde, maar de foutmelding is anders.
Affected Products
PowerStore, PowerStore 1000T, PowerStore 3000T, PowerStore 5000T, PowerStore 7000T, PowerStore 9000TArticle Properties
Article Number: 000189069
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Dec 2022
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.