PowerStore: Unable to load system configuration data (0xE04040010004) (Nelze načíst data konfigurace systému (0xE04040010004)
Summary: Přihlášení prostřednictvím nástroje PowerStore Manager (UI) není možné a místo toho se zobrazí chyba.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Dotčená verze: 1.0.4.0.5.006 a nižší.
Pokus o přihlášení do uživatelského rozhraní selže a zobrazí se chybová zpráva:
Unable to load system configuration data. Contact your service provider for assistance: Error: Service unavailable. Please retry in a few minutes. (0xE04040010004)
Přístup přes rozhraní ssh/CLI zůstává dostupný a PSTCLI funguje podle očekávání.
Pokus o přihlášení do uživatelského rozhraní selže a zobrazí se chybová zpráva:
Unable to load system configuration data. Contact your service provider for assistance: Error: Service unavailable. Please retry in a few minutes. (0xE04040010004)
Přístup přes rozhraní ssh/CLI zůstává dostupný a PSTCLI funguje podle očekávání.
Cause
V systému PowerStoreOS V1 existuje možnost, že pracovní postup shromažďování metrik SDNAS způsobí zablokování, když se překrývají relace shromažďování metrik (předchozí kolekce ještě nebyla dokončena a spustí se další cyklus shromažďování).
Resolution
Tento problém je vyřešen v systému PowerStoreOS verze 2.0.0.0.
Pokud se nemůžete přihlásit do nástroje PowerStore Manager (UI) se stejnou chybou, obraťte se na technickou podporu společnosti Dell EMC nebo autorizovaného servisního zástupce a uveďte ID tohoto článku databáze znalostí.
Pokud se nemůžete přihlásit do nástroje PowerStore Manager (UI) se stejnou chybou, obraťte se na technickou podporu společnosti Dell EMC nebo autorizovaného servisního zástupce a uveďte ID tohoto článku databáze znalostí.
Additional Information
Poznámka: Nejedná se o stejné řešení jako 000184530 databáze znalostí. Obecný chybový kód je stejný, ale chybová zpráva se liší.
Affected Products
PowerStore, PowerStore 1000T, PowerStore 3000T, PowerStore 5000T, PowerStore 7000T, PowerStore 9000TArticle Properties
Article Number: 000189069
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Dec 2022
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.