PowerStore: Kan ikke laste inn systemkonfigurasjonsdata (0xE04040010004)
Summary: Det er ikke mulig å logge på over PowerStore Manager (UI), og det vises en feil i stedet.
Symptoms
Berørt versjon: 1.0.4.0.5.006 og nyere.
Forsøk på å logge på brukergrensesnittet vil mislykkes med feilmelding:
Unable to load system configuration data (Kan ikke laste inn systemkonfigurasjonsdata). Kontakt tjenesteleverandøren for å få hjelp: Error: Tjenesten er ikke tilgjengelig. Prøv på nytt om noen minutter. (0xE04040010004)
Tilgang via ssh/CLI forblir tilgjengelig, og PSTCLI fungerer som forventet.
Forsøk på å logge på brukergrensesnittet vil mislykkes med feilmelding:
Unable to load system configuration data (Kan ikke laste inn systemkonfigurasjonsdata). Kontakt tjenesteleverandøren for å få hjelp: Error: Tjenesten er ikke tilgjengelig. Prøv på nytt om noen minutter. (0xE04040010004)
Tilgang via ssh/CLI forblir tilgjengelig, og PSTCLI fungerer som forventet.
Cause
I PowerStoreOS V1 er det en mulighet for at arbeidsflyten for samling av målinger i SDNAS kan føre til stans når målinger av samlingsøkter overlapper hverandre (forrige samling er ennå ikke fullført, og neste samlingssyklus starter).
Resolution
Dette problemet er løst i PowerStoreOS versjon 2.0.0.0.
Hvis du ikke kan logge på PowerStore Manager (UI) med den samme feilen, kan du kontakte Dell EMC teknisk støtte eller din autoriserte servicerepresentant og oppgi denne artikkel-ID-en i kunnskapsbasen.
Hvis du ikke kan logge på PowerStore Manager (UI) med den samme feilen, kan du kontakte Dell EMC teknisk støtte eller din autoriserte servicerepresentant og oppgi denne artikkel-ID-en i kunnskapsbasen.
Additional Information
Merk: Dette er ikke det samme som KB 000184530. Den generiske feilkoden er den samme, men feilmeldingen er forskjellig.