PowerStore: Unable to load system configuration data (0xE04040010004)
Summary: Logowanie za pośrednictwem programu PowerStore Manager (UI) nie jest możliwe i zamiast tego wyświetlany jest błąd.
Symptoms
Dotyczy wersji: 1.0.4.0.5.006 i starsze.
Próba zalogowania się do interfejsu użytkownika zakończy się niepowodzeniem z komunikatem o błędzie:
Unable to load system configuration data. Contact your service provider for assistance: Error: Service unavailable. Please retry in a few minutes. (0xE04040010004)
Jest nadal dostęp przez ssh/CLI, a PSTCLI działa zgodnie z oczekiwaniami.
Próba zalogowania się do interfejsu użytkownika zakończy się niepowodzeniem z komunikatem o błędzie:
Unable to load system configuration data. Contact your service provider for assistance: Error: Service unavailable. Please retry in a few minutes. (0xE04040010004)
Jest nadal dostęp przez ssh/CLI, a PSTCLI działa zgodnie z oczekiwaniami.
Cause
W systemie PowerStoreOS V1 może się zdarzyć, że przepływ pracy zbierania wskaźników w SDNAS spowoduje impas, gdy sesje zbierania wskaźników nachodzą na siebie (poprzednie zbieranie jeszcze się nie zakończyło, a zaczyna się kolejny cykl zbierania).
Resolution
Ten problem został rozwiązany w systemie PowerStoreOS w wersji 2.0.0.0.
Jeśli nie możesz zalogować się do programu PowerStore Manager (UI) i wyświetla się ten sam błąd, skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell EMC lub autoryzowanym przedstawicielem serwisu i podaj ten identyfikator artykułu bazy wiedzy.
Jeśli nie możesz zalogować się do programu PowerStore Manager (UI) i wyświetla się ten sam błąd, skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell EMC lub autoryzowanym przedstawicielem serwisu i podaj ten identyfikator artykułu bazy wiedzy.
Additional Information
Uwaga: nie jest to to samo, co artykuł z bazy wiedzy 000184530. Ogólny kod błędu jest taki sam, ale komunikat o błędzie jest inny.