PowerStore: Unable to load system configuration data (0xE04040010004)
Summary: Kirjautuminen PowerStore Manager -käyttöliittymässä ei onnistu ja näyttöön tulee virheilmoitus.
Symptoms
Versiot, joita asia koskee: 1.0.4.0.5.006 ja aiemmat.
Kirjautuminen käyttöliittymässä epäonnistuu ja näyttöön tulee virheilmoitus:
Unable to load system configuration data. Contact your service provider for assistance: Error: Service unavailable. Please retry in a few minutes. (0xE04040010004)
Käyttö onnistuu SSH:n/komentoriviliittymän kautta, ja PSTCLI toimii odotetusti.
Kirjautuminen käyttöliittymässä epäonnistuu ja näyttöön tulee virheilmoitus:
Unable to load system configuration data. Contact your service provider for assistance: Error: Service unavailable. Please retry in a few minutes. (0xE04040010004)
Käyttö onnistuu SSH:n/komentoriviliittymän kautta, ja PSTCLI toimii odotetusti.
Cause
PowerStoreOS V1 -versiossa SDNAS:n mittaustietojen keräystyönkulku saattaa lukittua, kun mittaustietojen keräysistunnot ovat päällekkäisiä (edellinen keruu ei ole ehtinyt päättyä ennen kuin seuraava alkaa).
Resolution
Ongelma on korjattu PowerStoreOS -versiossa 2.0.0.0.
Jos et pysty kirjautumaan PowerStore Manager -käyttöliittymään saman virheen vuoksi, ota yhteys Dell EMC:n tekniseen tukeen tai valtuutettuun huoltoedustajaan ja mainitse tämän tietämyskannan artikkelin tunnus.
Jos et pysty kirjautumaan PowerStore Manager -käyttöliittymään saman virheen vuoksi, ota yhteys Dell EMC:n tekniseen tukeen tai valtuutettuun huoltoedustajaan ja mainitse tämän tietämyskannan artikkelin tunnus.
Additional Information
Huomautus: Tämä ei ole sama ongelma kuin KB 000184530. Yleinen virhekoodi on sama, mutta virheilmoitus on erilainen.