PowerProtect Data Managerin ongelman ratkaisemiseen voidaan tarvita kolmenlaisia tiedostoja.
- PowerProtect Data Managerin yleiset lokit
- VM Direct (VProxy-lokit) * Näitä lokeja tarvitaan tiedostotason palautuksen (FLR) ongelmien vianmääritykseen.
- PowerProtect Elastic Search -tietokanta (Disaster Recovery -varmuuskopiointi)
Lokien kerääminen PowerProtect Data Managerista:
- Napsauta rataskuvaketta ja valitse sitten Tuki.

- Valitse Tuki-sivulla Lokit ja valitse sitten Lisää.

- Valitse Data Manager- ja VM Direct Engines -valintaruudut ja valitse sitten ajanjakso. Tässä tapauksessa tämä päivä riittäisi.

- Kun lokipaketti on luotu, napsauta kutakin Nipun nimi -sarakkeessa lueteltua lokia, niin se lataa nämä lokit.

Jos et voi tarkastella lokipaketteja käyttöliittymässä, voit kopioida ne PowerProtect Data Managerista WINSCP:n avulla.
- Muodosta WINSCP:n avulla yhteys PowerProtect Data Manageriin järjestelmänvalvojana.
- Lokipaketit ovat /var/log/logbundles/-tiedostossa.

Elastic Search -tietokannan kopion saaminen
- Varmuuskopiot löytyvät hakemiston rakenteesta /data01/server_backups/ppdm_<numeerisesta merkkijonosta>.
- Näytä luettelo tai etsi uusin kirjoittamalla ls-ltr-komento. Se on hakemistossa, joka on nimetty numeerisella merkkijonolla.
Esimerkki: ppdm_4b5cd8e5-e07e-4546-86ee-be87b021194c (katso alla oleva kuva)

- Analysoi kyseisessä hakemistossa ja siellä on toinen numeerinen merkkijonohakemisto.

Sen alapuolella on PowerProtect Data Manager -hakemisto.
/data01/server_backups/ppdm_<numeerinen merkkijono>/<numeerinen merkkijono>/PPDM

- PowerProtect Data Manager -hakemistossa on .tar.bz2-tiedosto, joka on kyseinen DR-varmuuskopio.

- Muodosta WINSCP:llä yhteys PowerProtect Data Manageriin ja kopioi varmuuskopio tietokoneeseen, josta voit ladata sen palvelupyyntöön.