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Precision 7550 / 7750 – aceleração da CPU (velocidade do clock do processador limitada a 1 GHz ou menos)

Summary: Este artigo fornece a etapa para solucionar problemas quando a CPU acelera para 1 GHz ou menos (0,8 GHz frequentemente relatado) no Precision 7550 ou 7750.

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Symptoms

Os usuários do Precision 7550 ou 7750 podem perceber que a CPU acelerará para 1 GHz ou menos (0,8 GHz frequentemente relatado) quando o computador estiver conectado à fonte de energia CA (dock station ou adaptador de energia) e a bateria estiver totalmente carregada. O desempenho do sistema pode ser limitado.

Eles também podem notar que o controle de fluxo não ocorre ao operar com a bateria ou quando a bateria não está totalmente carregada.

Cause

O controlador incorporado (EC) está colocando o computador no estado de proteção.

Resolution

Atualizar a versão mais recente do BIOS (1.8.1 ou mais recente) no computador ajuda a resolver o problema. Faça download do BIOS mais recente e instale-o:

ADVERTÊNCIA: A Dell recomenda desconectar quaisquer dispositivos externos, como discos rígidos externos, impressoras, scanners, entre outros (exceto teclado e mouse), antes de atualizar o BIOS em um computador Dell.
 
ADVERTÊNCIA: A bateria dos notebooks Dell deve estar instalada e ter pelo menos 10% de carga antes de iniciar a atualização do BIOS. A Dell recomenda conectar o notebook ao adaptador CA antes de prosseguir com o processo de atualização.
 
Nota: Para saber mais sobre como atualizar o BIOS em um computador Dell, consulte o artigo Atualizações do BIOS da Dell da base de conhecimento Dell.
 
Nota: Para saber mais sobre como fazer download e instalar o driver Dell mais recente em um computador Dell, consulte o artigo Como fazer download e instalar os drivers Dell da base de conhecimento Dell.
  1. Navegue até a página Drivers e downloads da Dell.
  2. Selecione o sistema operacional.
  3. Em Categoria, selecione BIOS.
  4. Localize o BIOS do sistema mais recente (1.8.1 ou mais recente).
  5. Clique em Download e salve o arquivo em seu computador.
  6. Abra o Explorador de Arquivos e navegue até o local onde o download foi salvo.
  7. Clique duas vezes no arquivo de instalação do BIOS e siga as instruções exibidas na tela para concluir o processo de instalação.

Products

Precision 7550, Precision 7750
Article Properties
Article Number: 000188343
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Aug 2021
Version:  6
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Support Services
Check if your device is covered by Support Services.
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