Dell P2222H 使用方式與疑難排解指南
Summary: 瞭解如何使用 P2222H 顯示器的相關問題並進行疑難排解。
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Instructions
無影片或無顯示、白畫面或黑畫面、閃爍、解析度或色彩問題、水平或垂直線條等影片或顯示問題的協助，請參閱下方的擴充章節。
Dell P2222H 顯示器的主要功能包括：
- 54.61 公分 （21.5 吋） 可視區域顯示器 （以對角線測量）。
- 1920 x 1080 解析度，全螢幕支援較低解析度。
- 99% sRGB 色域。
- DisplayPort 和 HDMI 數位連線。
- 配備 1 個 USB 上行埠和 4 個 SuperSpeed USB 5 Gbps （USB 3.2 Gen 1）。
- 隨插即用功能 (如果您的電腦支援)。
- 螢幕顯示 (OSD) 調整，可輕鬆設定並最佳化螢幕。
- 電源和搖桿按鈕鎖定。
- 可取下的支架與 Video Electronics Standards Association (VESA™) 100 公釐安裝孔，為彈性安裝解決方案。
- 傾斜、左右旋轉、高度及旋轉調整功能。
- 安全防盜鎖孔。
- 底座鎖。
- 處於待命模式時，≤0.3 W 備用電源。
- 支援 Dell Display Manager。
- 使用不閃爍螢幕和低藍光功能，最佳化眼睛舒適度。
- 顯示器在原廠重設/預設設定模式下使用低藍光面板，並符合 TUV Rheinland (硬體解決方案) (預設模式：標準)。
警告：在長期影響之下，顯示器發出的藍光可能會傷害您的眼睛，導致雙眼疲勞或數位眼睛疲勞。ComfortView 功能專為減少顯示器發出的藍光所設計，可最佳化雙眼的舒適度。
本節提供 Dell P2222H 顯示器的部分規格。如需深入瞭解 Dell P2222H 顯示器的規格，請參閱Dell 手冊網站的使用者指南。
| 面板技術 |
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|---|---|
| 最大解析度 |
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| 視角 |
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| 對比度 |
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| 回應時間 |
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| 色域 |
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| 色彩深度 |
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| 連接埠和連接器 |
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確定您的 Dell 顯示器已正確設定。組裝顯示器支架，以符合人體工學的方式設定顯示器。連接並整理纜線。這將有助於擁有最優異的觀看體驗。
連接支架
當顯示器由原廠出貨時，標準顯示器支架為分離狀態。如要進一步瞭解如何安裝標準顯示器支架，請參閱《Dell P2222H 顯示器使用者指南》中的「設定顯示器」一節。
若要瞭解如何使用顯示器設定任何其他底座，請參閱各自的底座設定指南，以取得設定指示。
警示：在連接支架之前，請勿將顯示器從包裝盒卸下。
注意：Dell P2222H 顯示器非常重;處理極致小心。建議由兩個人抬起或移動顯示器。
人體工學
放置顯示器的位置與挑選型號幾乎一樣重要。顯示器應放在您的正前方，距離一臂的長度 (距離雙眼 20-40 英寸)。當您舒適坐好時，螢幕上緣應位於您雙眼的高度。為此，您可能需要調整椅子或顯示器的高度。
將顯示器連接至電腦
若要將 Dell P2222H 顯示器連接至電腦：
- 關閉電腦，並拔下電源纜線。
- 將 DisplayPort （隨附顯示器）、HDMI 或 VGA 纜線 （選購） 連接至電腦背面對應的視訊或顯示器埠。
- 將 USB 上行纜線 （隨附顯示器） 連接至顯示器和 PC。
- 將 USB 周邊裝置連接至顯示器上的超高速 USB 5 Gbps （USB 3.2 Gen 1）
如需進一步瞭解如何將顯示器連接至電腦，請參閱 Dell 知識文章：我該如何將顯示器連接至電腦？
使用傾斜、轉動和垂直延伸
注意：下列指示僅適用於連接顯示器隨附的底座。如果您要附加從任何其他來源購買的底座，請依照底座隨附的設定說明操作。
將支架連接至顯示器後，您可以傾斜和轉動顯示器，以獲得最舒適的視角。
圖 1：在 Dell P2222H 顯示器上使用傾斜和左右旋轉功能
垂直延伸
底座可垂直擴充至 150 mm。
圖 2：Dell P2222H 垂直擴充功能
旋轉顯示器
轉動顯示器之前，您的顯示器應完全垂直延伸 （垂直延伸），並完全向上傾斜，以避免撞擊顯示器的底部邊緣。
圖 3：旋轉 Dell P2222H 的顯示器
順時針旋轉
圖 4：在 Dell P2222H 上順時針旋轉
逆時針旋轉
圖 5：Dell P2222H 逆時針旋轉
注意：若要在 Dell 電腦上使用顯示器旋轉功能 (橫向或直向顯示)，您需要更新顯示卡驅動程式 (顯示器未隨附)。若要下載圖形驅動程式，請前往 www.dell.com/support，並查看「影像驅動程式」的「下載」區段，以取得最新的更新。
注意：在直向檢視模式中，您可能會在圖形密集的應用程式 （3D 遊戲等） 中遇到效能下降的情況。
調整系統的旋轉顯示設定
轉動顯示器後，您必須完成以下程式，以調整系統的旋轉顯示設定。
注意：如果您將顯示器與非 Dell 電腦搭配使用，您必須前往圖形驅動程式網站或電腦製造商網站，以取得旋轉顯示器上「內容」的相關資訊。
若要調整旋轉顯示設定：
注意：如果您看不到旋轉選項或無法正常運作，請前往 www.dell.com/support 並下載顯示配接器的最新驅動程式。
- 在桌面上按一下滑鼠右鍵，然後按一下「Properties」。
- 選取設定標籤，然後按一下進階。
- 如果您有 ATI 顯示配接器，請選取「Rotation」標籤並設定偏好的旋轉
- 如果您有 NVIDIA 顯示配接器，請按一下 NVIDIA 標籤，在左側欄中選取 NVRotate，然後選取偏好的旋轉。
- 如果您使用 Intel® 顯示卡，請選取 Intel Graphics 標籤，按一下圖形屬性，選取旋轉標籤，然後設定偏好的旋轉設定。
使用顯示器背面的操縱桿控制器進行 OSD 調整。
- 壓下操縱桿以啟動功能表啟動器。
- 將操縱桿上/下/左/右移動以切換選項。
- 再次按下操縱桿按鈕，以確認設定並退出。
進一步瞭解使用螢幕顯示 (OSD) 功能表。請參閱《Dell P2222H 顯示器使用者指南》中的「Operating Your Monitor」一節。
注意：您所做的任何變更都會自動儲存。當您移動到其他功能表項目時，請先退出 OSD 功能表，或等待 OSD 功能表自動關閉。
圖 6：Dell P2222H 搖桿控制
存取功能表啟動器
當您切換或按下游戲杆時，功能表啟動器會出現，可讓您存取 OSD 主功能表和快捷方式功能
若要選取功能，請移動操縱桿。
圖 7：Dell P2222H 功能表啟動器功能
下表說明功能表啟動器的功能：
| 按鈕 | 功能 | 說明 |
|---|---|---|
| 按鈕 1 | 快速鍵/輸入來源 | 從可能連接至顯示器的視頻訊號清單中選擇輸入來源。 |
| 按鈕 2 | 快速鍵/預設模式 | 從預設模式清單中選擇偏好的色彩模式。 |
| 按鈕 3 | 快速鍵/亮度/對比度 | 若要存取亮度和對比度的調整滑桿。 |
| 按鈕 4 | 功能表 | 啟動螢幕顯示 (OSD) 主功能表。 |
| 按鈕 5 | 確定 | 若要結束功能表啟動器。 |
將顯示器重設為原廠預設值，這可協助解決許多影片或顯示器問題。若要將 Dell P2222H 顯示器重設為原廠預設設定，請依照下列指示操作：
- 切換或按下游戲杆以存取功能表啟動器。
- 按 下按鈕 4 以啟動畫面顯示 （OSD） 主功能表
- 移動搖桿，選取 「其他>原廠重設」。
圖 8：Dell P2222H 原廠重設
如果您的 Dell 顯示器發生白畫面或黑畫面、毛邊或模糊映像、閃爍、雜訊或任何其他螢幕異常，執行診斷測試將有助於判斷 Dell 顯示器是否正常運作。若要進一步瞭解 Dell 顯示器上的診斷選項，請參閱 Dell 知識庫文章：如何在 Dell 顯示器上執行診斷？
在針對下列情況為電腦進行故障診斷時，將顯示器隔離出來是非常重要的：
- 無電源 - 您的電腦未開啟電源或未顯示任何電源跡象。
- 無 POST - 您的電腦沒有顯示任何活動，螢幕可能會顯示微空白，且不會在啟動時顯示 Dell 標誌。
- 無影片 - 螢幕上看不到任何顯示內容，能聽見 Windows 開機音效，但看不到顯示內容。
Dell P2222H 顯示器提供自我測試功能檢查，可讓您檢查顯示器是否正常運作。如果顯示器已正確連接電腦，但顯示器螢幕仍顯示黑色畫面，請透過下列步驟執行顯示器自我測試：
- 關閉電腦和顯示器。
- 從電腦背面拔下視訊纜線。為確保自我測試作業能夠妥善進行，請從電腦背面拔下所有視訊纜線 (VGA、DVI、HDMI 或 DisplayPort)。
- 開啟顯示器。
如果顯示器無法感應影像訊號，而且運作正常，螢幕上應該會出現浮動對話方塊 (背景為黑色)。處於自我測試模式時，電源 LED 會保持白色。此外，根據所選的輸入而定，以下所示的其中一個對話會持續在畫面上捲動。 - 如果視訊纜線中斷連線或損壞，在進行正常的系統作業時，也會出現這個方塊。
- 關閉顯示器，然後重新連接影像纜線;接著開啟電腦和顯示器
如果使用先前的程式後，顯示器畫面仍為空白，請檢查您的影像控制器和電腦，因為顯示器運作正常。
Dell P2222H 顯示器內建診斷工具。這可協助您判斷螢幕異常是否為顯示器所導致，或是電腦上的顯示卡有問題。
當您發現螢幕發生雜訊、清晰度、水平或垂直線條、色彩淡化等異常問題時，最好的做法是透過執行內建診斷工具，以將顯示器獨立出來檢查。
- 請確保螢幕乾淨 (螢幕表面沒有灰塵微粒)。
- 移動並握住向上/向下/向左/向右的搖桿約 4 秒，直到彈出功能表出現。
- 移動搖桿以反白顯示診斷圖示，然後壓下游戲杆以確認。螢幕上會出現灰色測試圖樣。
- 仔細檢查畫面是否異常。
- 壓下游戲杆以變更測試模式。
- 重複步驟 4 和 5，以檢查紅色、綠色、藍色、黑色、白色與文字畫面的顯示器。
- 壓下游戲杆以結束診斷程式。
注意：如果您在使用內建診斷工具時沒有偵測到任何螢幕異常，便代表顯示器可正常運作。檢查顯示卡 (GPU) 和電腦。
如果您在內建診斷中發現任何異常，您可以聯絡 Dell 技術支援部門，確認其是否在保固期內，以修理或更換顯示器。
如果您在內建診斷中發現任何異常，您可以聯絡 Dell 技術支援部門，確認其是否在保固期內，以修理或更換顯示器。
在液晶顯示器的製造過程中，一或多個像素變成固定不變的情形並不罕見。肉眼很難看出此情況，而且不會影響顯示品質或可用性。如需更多資訊，請參閱 Dell 知識文章 Dell 液晶顯示器像素指南。
本節提供故障診斷步驟的相關資訊，有助於解決 Dell P2222H 顯示器最常見的問題。或者，若要進一步瞭解為 Dell 顯示器進行故障診斷的資訊，請參閱 Dell 知識文章針對 Dell 顯示器的顯示或影片問題進行故障診斷。
| 常見問題 | 使用者遭遇到 | 可能的解決方案 |
|---|---|---|
| 無影片 - 電源指示燈熄滅 | 無圖片 | 確定連接顯示器和電腦的影像纜線已正確連接且穩固
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| 無影片 - 電源指示燈亮起 | 無圖片或無亮度。 |
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| 焦點不良 | 圖片有毛邊、模糊或重影。 |
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| 影片晃動或抖動 | 圖片呈波浪形或細微移動。 |
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| 遺失像素 | LCD 畫面有斑點。 |
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| 像素亮起/熄滅滯留 | LCD 螢幕有亮點。 |
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| 亮度問題 | 圖片太暗或太亮。 |
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| 幾何扭曲 | 螢幕未正確置中。 |
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| 水平或垂直線條 | 畫面有一或多條線條。 |
注意：使用 DisplayPort 輸入時，不可使用定位調整。
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| 同步問題 | 螢幕顯示亂碼或撕裂。 |
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| 安全相關問題 | 可見的冒煙或火花跡象。 |
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| 間歇問題 | 顯示器間歇性故障。 |
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| 缺少顏色 | 圖片沒有色彩。 |
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| 顏色錯誤 | 圖片色彩不佳。 |
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| 靜態映像長時間殘留在顯示器上 | 螢幕上出現靜態映像的殘影。 |
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| 映像重影 | 快速移動的映像會留下映像的重影。 | 將顯示器OSD 中的回應時間變更為「正常」或「快速」，視您的應用程式和使用方式而定。 |
| 故障排除產品特定問題 | |
|---|---|
| 特定症狀 | 可能的解決方案 |
| 畫面映像太小 |
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| 無法使用搖桿調整顯示器 |
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| 按下使用者控制項時沒有輸入訊號 |
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| 圖片未填滿整個螢幕 |
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| USB 問題故障診斷 | ||
|---|---|---|
| 特定症狀 | 使用者遭遇到 | 可能的解決方案 |
| USB 介面無法正常運作。 | USB 週邊設備無法正常運作。 |
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| SuperSpeed USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen1) 介面速度緩慢 | SuperSpeed USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen1) 週邊設備運作緩慢或根本無法運作 |
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| 插入 USB 3.2 裝置時，無線 USB 周邊裝置會停止運作。 | 無線 USB 週邊設備的回應緩慢，或僅有在靠近接收器時才可使用。 |
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若要進一步瞭解如何檢視或下載 Dell 產品的使用者指南和手冊，請參閱 Dell 知識文章適用於您 Dell 產品的手冊與說明文件。
- Dell P2222H – 使用者指南
- Dell P2222H – 快速設定指南
- Dell P2222H – Dell Display Manager 使用者指南
常見問題
使用 Windows「顯示設定」
在 Windows 10、Windows 8 或 8.1 和 Windows 7 中：
- 針對 Windows 8 和 Windows 8.1，請選取桌面動態磚，切換至傳統桌面檢視。
- 在桌面按一下滑鼠右鍵，然後按一下螢幕解析度。
- 按一下「螢幕解析度」下拉式清單，然後選取 1920 x 1080。
- 按一下確定。
使用 Nvidia 控制台
若要使用 Nvidia 控制台變更解析度：
- 在桌面按一下滑鼠右鍵，然後按一下 Nvidia 控制台。
- 在左窗格中，按一下顯示旁的 + 符號。
- 選取顯示下的變更解析度。
- 在右窗格的下拉式功能表中，選取 1920 x 1080 解析度。
- 按一下套用。
使用 AMD Catalyst 控制中心
若要使用 AMD Catalyst 控制中心變更解析度：
- 在桌面上按一下滑鼠右鍵，然後按一下 AMD Catalyst 控制中心。
- 在左窗格中，按一下顯示旁的 + 符號。
- 選取顯示下的變更解析度。
- 在右窗格的下拉式功能表中，選取 1920 x 1080 解析度。
- 按一下套用。
注意：如果沒有建議解決方法的選項。您可能需要造訪 Dell 驅動程式與下載網站，或顯示卡 (GPU) 製造商的網站，以更新顯示卡 (GPU) 驅動程式。若要瞭解如何下載和更新裝置驅動程式，請參閱 Dell 知識文章：我要如何下載和安裝裝置驅動程式？
若要將 Dell P2222H 顯示器重設為原廠預設值，請參閱本文的 「重設至原廠設定」 一節。
Dell P2222H 顯示器有兩種內建診斷程式可供使用：
- 自我測試功能檢查 - Dell P2222H 顯示器的自我測試功能檢查可讓您檢查顯示器是否正常運作。
- 內建自我測試 - Dell P2222H 顯示器內建自我測試，可協助您識別電腦上的顯示器或顯示配接器 （GPU） 是否出現螢幕異常。當您發現螢幕發生雜訊、清晰度、水平或垂直線條、色彩淡化等異常問題時，最好的做法是透過執行內建診斷工具，將顯示器獨立出來檢查。
若要瞭解如何執行診斷測試，請參閱本 Dell 知識庫文章的 「Dell P2222H Monitor 執行診斷 程式」一節。
本 Dell 知識庫文章的 「故障排除 」區段提供有關故障排除 Dell P2222H 顯示器常見問題的相關資訊。此章節提供解決電源問題、影片問題、色彩或清晰度問題、失真問題、水平或垂直線條、亮度問題或像素問題等的故障診斷步驟。
使用顯示器背面的搖桿控制，進行螢幕顯示器 （OSD） 調整。
- 壓下操縱桿以啟動功能表啟動器。
- 將操縱桿上/下/左/右移動以切換選項。
- 再次按下操縱桿以確認選取。
如需更多關於使用螢幕顯示 (OSD) 功能表和不同功能表選項的詳細資訊。請參閱 Dell P2222H 顯示器的使用者指南中的「 Operating Your Monitor 」一節。
。從顯示器的 OSD (螢幕顯示) 可存取其他的顯示器資訊，例如型號、韌體版本和產品服務編號。
- 切換或按下游戲杆以存取功能表啟動器。
- 按 下按鈕 4 以啟動畫面顯示 （OSD） 主功能表
- 使用「搖桿控制器」在功能表中反白顯示 「Others 」選項，然後按下「搖桿」選取。
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Article Number: 000187823
Article Type: How To
Last Modified: 22 Dec 2023
Version: 3
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