Dell P2222Hの使用方法とトラブルシューティング ガイド
Summary: P2222Hモニターの使用方法と関連する問題のトラブルシューティング方法について説明します。
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Instructions
ビデオやディスプレイが表示されない問題、空白または黒い画面、ちらつき、解像度や色の問題、水平または垂直の線など、ビデオや表示の問題については、以下の拡張セクションを参照してください。
Dell P2222Hモニターの主な機能は次のとおりです。
- 54.61 cm(21.5インチ)の表示可能領域ディスプレイ(対角線で測定)。
- 1920 x 1080の解像度、および低解像度での全画面サポート。
- 99 % sRGBの色域。
- DisplayPortとHDMIによるデジタル接続。
- USBアップストリーム ポート1個とSuperSpeed USB 5 Gbps(USB3.2 Gen1)4個を搭載。
- プラグ アンド プレイ機能（PCでサポートされている場合）。
- セットアップと画面の最適化を容易にするための、オンスクリーン ディスプレイ（OSD）による調整。
- 電源ボタンおよびジョイスティック ボタンのロック。
- 取り外し可能なスタンドとVideo Electronics Standards Association（VESA™）100 mmの取り付け穴で、柔軟な取り付け用ソリューションを提供。
- チルト、前後移動、高さ、および回転調整機能。
- セキュリティロック スロット。
- スタンド ロック。
- ≤スタンバイ モード時の0.3 Wスタンバイ電源。
- Dell Display Managerをサポート。
- ちらつきのない画面およびブルー ライト軽減機能で目が疲れないように最適化。
- モニターにはブルー ライトを軽減するパネルが使用されており、工場出荷時のリセット/デフォルト設定モデル（プリセット モード：標準）ではTUV Rheinland（ハードウェア ソリューション）に準拠標準）ではTUV Rheinland（ハードウェア ソリューション）に準拠しています。
Warning: モニターからのブルー ライトを長時間浴び続けると、目の疲れや眼精疲労など、目に損傷を及ぼす可能性があります。ComfortView機能は、目が疲れないように、モニターから放射されるブルーライト量を軽減するように設計されています。
このセクションでは、Dell P2222Hモニターの仕様について説明します。Dell P2222Hモニターの仕様の詳細については、 デルのマニュアル Webサイトにある ユーザーズ ガイド を参照してください。
| パネル テクノロジー |
|
|---|---|
| 最大解像度 |
|
| 可視角度 |
|
| コントラスト比 |
|
| 応答時間 |
|
| 色域 |
|
| 表示色 |
|
| ポートおよびコネクター |
|
Dellモニターが正しくセットアップされていることの確認、モニター スタンドの組み立ておよび人間工学に則ったモニターのセットアップ、ケーブルの接続と配線の整理を行います。これらは、モニターの持つ可能性を最大限に引き出して最高の視聴体験を実現するために必要です。
スタンドの取り付け
標準モニタスタンドは、モニタの出荷時には取り外されています。標準モニター スタンドの取り付けの詳細については、Dell P2222H モニター の ユーザーズ ガイド にある「 モニターのセットアップ 」のセクションを参照してください。
モニターを使用して他のスタンドをセットアップする方法については、それぞれのスタンドセットアップ ガイドを参照してセットアップ手順を確認してください。
注意：スタンドを取り付ける前に、梱包箱からモニターを取り出さないでください。
注：Dell P2222Hモニターは非常に重いです。細心の注意を払って取り扱います。このモニターを持ち上げたり移動したりする際には、2人で作業を行うことをお勧めします。
快適な使い方
モニタを置く場所は、どのモデルを買うかと同じくらい重要です。モニターは、腕の長さ（目から20～40インチ）ほど離して目の前に置く必要があります。快適に座った状態で、画面の上の端が目の高さになるようにします。最適な状態にするために、椅子やモニタの高さ調整が必要になることがあります。
モニタをPCに接続する
Dell P2222HモニターをPCに接続するには、次の手順を実行します。
- PCの電源をオフにし、電源ケーブルを取り外します。
- DisplayPort(モニターに付属)、HDMI、VGAケーブル(オプション購入)をPC背面の対応するビデオまたはディスプレイ ポートに接続します。
- USBアップストリーム ケーブル(お使いのモニターに同梱)をモニターとPCに接続します。
- USB周辺機器をモニターのSuperSpeed USB 5 Gbps(USB3.2 Gen 1)に接続します
モニターをPCに接続する方法の詳細については、次のDellナレッジベース記事を参照してください。「モニターをPCに接続する方法」
チルト、旋回、高さ調節機能の使用
注：以下の手順は、お使いのモニターに同梱されていたスタンドを取り付ける場合にのみ適用されます。他のソースから購入したスタンドを取り付ける場合は、スタンドに付属していたセットアップ手順に従います。
モニターに取り付けられているスタンドで、モニターの角度を調整して、最も快適な表示角度にすることができます。
図1: Dell P2222Hモニターでのチルトおよび回転の使用
高さ調整機能
スタンドは、最大150 mmまで垂直に拡張できます。
図2：Dell P2222Hの垂直拡張
モニターの回転
モニターを回転させる前に、モニターを完全に垂直に拡張(垂直拡張)し、モニターの下端に当たらないように完全に傾ける必要があります。
図3：Dell P2222Hのモニターの回転
時計回りに回転
図4：Dell P2222Hで時計回りに回転
反時計回りに回転
図5：Dell P2222Hの反時計回りの回転
注：お使いのDell製コンピューターでディスプレイ回転機能（ランドスケープ ビュー/ポートレート ビュー）を使用するには、このモニターに含まれていないアップデート済みのグラフィックス ドライバーが必要です。グラフィックス ドライバーをダウンロードするには、www.dell.com/supportに移動し、ビデオ ドライバーの「ダウンロード」セクションを参照して最新のドライバー アップデートを確認してください。
注：縦長表示モードでは、グラフィックを多用するアプリケーション(3Dゲーミングなど)でパフォーマンスが低下することがあります。
システムの回転表示設定の調整
モニターを回転した後、次の手順を実行して、システムの回転ディスプレイ設定を調整する必要があります。
注：デル製以外のコンピューターでモニターを使用している場合は、グラフィックス ドライバーのWebサイトまたはコンピューターの製造元のWebサイトにアクセスして、ディスプレイの「コンテンツ」を回転させる方法を確認する必要があります。
回転表示設定を調整するには、次の手順を実行します。
注：回転オプションが表示されない場合、または正しく動作していない場合は、www.dell.com/support に移動して、グラフィックス カード用の最新ドライバーをダウンロードします。
- デスクトップを右クリックし、[ プロパティ ]をクリックします。
- ［設定］タブを選択し、［詳細設定］をクリックします。
- ATIグラフィックス カードがある場合は、[Rotation]タブを選択し、希望するローテーションを設定します。
- NVIDIAグラフィックス カードがある場合は、[ NVIDIA ]タブをクリックし、左側の列で[ NVRotate ]を選択し、希望するローテーションを選択します。
- インテル®のグラフィックス カードの場合は、［Intel graphics］タブを選択し、［Graphic Properties］をクリックし、［回転］タブを選択し、次に回転角度を設定します。
モニターの背面にあるジョイスティック コントロールを使用して、OSDを調整します。
- ジョイスティックを押して、メニュー ランチャーを起動します。
- ジョイスティックを上下左右に動かして、オプションを切り替えます。
- ジョイスティック ボタンをもう一度押して設定を確認し、終了します。
オンスクリーン ディスプレイ（OSD）メニューの使用の詳細については、Dell P2222Hモニターのユーザーズ ガイドにある「 モニターの操作 」のセクションを参照してください。
注：別のメニュー アイテムに移動、OSDメニューを終了、またはOSDメニューが自動的に閉じるまで待つと、加えた変更は自動的に保存されます。
図6：Dell P2222Hジョイスティック コントロール
メニュー ランチャーへのアクセス
ジョイスティックを切り替えたり押したりすると、メニュー ランチャーが表示され、OSDメイン メニューとショートカット機能にアクセスできます。
機能を選択するには、ジョイスティックを動かします。
図7：Dell P2222Hメニュー ランチャー機能
次の表に、メニュー ランチャーの機能を示します。
| ボタン | 機能 | 説明 |
|---|---|---|
| ボタン1 | ショートカット キー/入力ソース | モニターに接続されている可能性のあるビデオ信号のリストから入力ソースを選択します。 |
| ボタン2 | ショートカット キー/プリセット モード | プリセット モードのリストから優先カラー モードを選択します。 |
| ボタン3 | ショートカット キー/輝度/コントラスト | 輝度とコントラストの調整スライダーにアクセスします。 |
| ボタン4 | メニュー | オンスクリーン ディスプレイ（OSD）メイン メニューを起動します。 |
| ボタン5 | OK | メニュー ランチャーを終了します。 |
モニタを工場出荷時のデフォルト設定にリセットすることで、ビデオまたはディスプレイに関する多くの問題を解決することができます。Dell P2222Hモニターを工場出荷時のデフォルト設定にリセットするには、次の手順を実行します。
- ジョイスティックを切り替えたり押したりして、メニュー ランチャーにアクセスします。
- ボタン4 を押して、オンスクリーン ディスプレイ(OSD)メイン メニューを起動します。
- ジョイスティックを移動して、[ Others Factory Reset]>を選択します。
図8：Dell P2222Hの出荷時設定へのリセット
デルモニタで、空白または黒い画面になるか、不鮮明またはぼやけた画像、ちらつき、ゆがみ、またはその他の画面の異常が発生している場合は、診断テストを実行すると、デルモニタが正常に機能しているかどうかを確認するのに役立ちます。Dellモニターの診断オプションの詳細については、次のDellナレッジベース記事を参照してください。デルモニタで診断を実行する方法
次のシナリオでコンピュータのトラブルシューティングを行う場合は、必ずモニタの接続を外し、問題を切り分けてください。
- 電源が入らない - コンピュータの電源が入らないか、電源が入った標示がない。
- POST画面が表示されない - コンピュータが動作している様子が見られない。画面には何も表示されず、起動中にデルのロゴが表示されない。
- 映像が表示されない - 画面に何も表示されない。Windowsの起動音が聞こえるが、画面が表示されない。
お使いのDell P2222Hモニターには、モニターが正常に機能しているかどうかを確認するためのセルフテスト機能チェックが搭載されています。モニタとコンピュータが正しく接続されているにも関わらず、モニタが暗いままの場合は、次の手順を実行してモニタのセルフテストを行います。
- コンピュータとモニタの両方の電源をオフにします。
- コンピューターの背面からビデオ ケーブルを抜きます。セルフテストを正常に実行するため、PCの背面からビデオ ケーブル（VGA、DVI、HDMI、DisplayPort）を取り外します。
- モニターの電源をオンにします。
モニターが正常に動作していてビデオ信号を検出できない場合は、フローティング ダイアログ ボックスが画面上（背景は黒）に表示されます。セルフテスト モード中は、電源LEDが白に点灯したままになります。また、選択されている入力に応じて、下に示すダイアログのいずれかが画面でスクロールし続けます。 - ビデオ ケーブルが外れたり損傷したりしている場合、通常のシステム動作中にもこのボックスは表示されます。
- モニターの電源を切り、ビデオ ケーブルを再接続します。次に、コンピュータとモニタ
の両方の電源を入れます。前の手順を実行した後もモニタ画面に何も表示されない場合は、モニタが正常に機能しているため、ビデオコントローラとコンピュータを確認してください。
お使いのDell P2222Hモニターには、内蔵診断ツールが搭載されています。この内蔵診断ツールは、発生している画面の異常がモニターの問題なのか、PCに搭載されたビデオ カードの問題なのかを判断するのに役立ちます。
歪み、鮮明さ、水平または垂直の線、色あせなどの画面の異常に気づいた場合は、内蔵診断を実行してモニターを問題から切り離すようにしてください。
- 画面が汚れていないか（画面の表面にほこりが付いていないか）確認します。
- ポップアップ メニューが表示されるまで、ジョイスティックを上下/左/右に約4秒動かしたままにします。
- ジョイスティックを動かして診断アイコンをハイライトし、ジョイスティックを押して確認します。グレーのテスト パターンが表示されます。
- 画面に異常がないか慎重に点検します。
- ジョイスティックを押してテスト パターンを変更します。
- 手順4および5を繰り返して、赤、緑、青、黒、白、文字の各画面の表示を点検します。
- ジョイスティックを押して、診断プログラムを終了します。
注：内蔵診断ツールを使用しても画面の異常が検出されない場合、モニタは正常に機能しています。ビデオ カード（GPU）とPCを確認します。
内蔵診断中に異常が発生した場合は、保証期間内であればDellテクニカル サポートに連絡してモニターを修理または交換することができます。
内蔵診断中に異常が発生した場合は、保証期間内であればDellテクニカル サポートに連絡してモニターを修理または交換することができます。
LCDモニターの製造プロセス中に、1つまたは複数のピクセルが変化しない状態で固定されることは珍しくありません。これは目視ではわかりにくいので、ディスプレイの品質や操作性には影響しません。詳細については、デルのナレッジベース文書「デルLCDモニタの不良ドットの対応ガイドライン」を参照してください。
このセクションでは、Dell P2222Hモニターの最も一般的な問題の解決に役立つ、トラブルシューティング手順について説明します。デル製モニタのトラブルシューティングに関する一般的な問題の詳細については、デルのナレッジベース文書「デルモニタのディスプレイまたはビデオの問題のトラブルシューティング（英語）」を参照してください。
| 一般的な問題 | ユーザが経験している症状 | 可能性のある解決方法 |
|---|---|---|
| 画面が表示されない - 電源LEDはオフ | 画像が表示されない | モニタとコンピュータを接続しているビデオケーブルが正しく接続され、固定されていることを確認します
|
| 画面が表示されない - 電源LEDはオン | 画像が表示されない/画面が暗い。 |
|
| 焦点不良 | 画像がぼやける、かすむ、または二重になる |
|
| 画面の揺れ | 波立った画像または微細な動き。 |
|
| ドット抜け | LCD画面に点が表示される。 |
|
| ピクセル単位での常時点灯/常時消灯 | LCD画面に輝点がある。 |
|
| 輝度の問題 | 画像が暗すぎる、または明るすぎる。 |
|
| 幾何ゆがみ | 画面の位置が正しく中央にならない。 |
|
| 縦線または横線が表示される | 画面に1本以上の線が表示される。 |
注：DisplayPort入力を使用している場合は、位置決め調整を使用できません。
|
| 同期の問題 | 画面が砂嵐のようになったり、分裂されて表示されたりする。 |
|
| 安全関連の問題 | 発煙や火花が確認できる。 |
|
| 断続的な問題 | モニタのオフとオンの誤動作。 |
|
| 色の欠落 | 画像に色がない。 |
|
| 色違い | 画像の色が正しくない。 |
|
| 静止画像の残像がモニタ上に長時間残っている | 静止画像の薄い影が画面に表示される。 |
|
| 画像のゴースト | 高速に移動する画像で、イメージの後に影が残る。 | アプリケーションと使用状況に応じて、Display OSDのレスポンス タイムを[Normal]または[Fast]に変更します。 |
| 製品固有の問題のトラブルシューティング | |
|---|---|
| 固有の現象 | 可能性のある解決方法 |
| 画面の画像が小さすぎる |
|
| ジョイスティックでモニターを調整できない |
|
| ユーザーコントロールを押しても入力信号がない |
|
| 画像が画面いっぱいに表示されない |
|
| USBに関する問題のトラブルシューティング | ||
|---|---|---|
| 固有の現象 | ユーザが経験している症状 | 可能性のある解決方法 |
| USBインターフェイスが機能していません。 | USB周辺機器が動作していない。 |
|
| SuperSpeed USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen1)インターフェイスが遅い | SuperSpeed USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen1)の周辺機器類の動作が遅いまたはまったく機能していない。 |
|
| USB 3.2デバイスが接続されていると、ワイヤレスUSB周辺機器が動作を停止する。 | ワイヤレスUSB周辺機器とレシーバーとの距離が近づくと、応答が遅くなる、または動作しない。 |
|
Dell製品のユーザー ガイドやマニュアルを表示またはダウンロードする方法の詳細については、Dellナレッジベース記事「デル製品のマニュアルと文書」を参照してください。
- Dell P2222H – ユーザーズ ガイド
- Dell P2222H - クイック セットアップ ガイド
- Dell P2222H – Dell Display Managerユーザーズ ガイド
よくあるお問い合わせ（FAQ）
Windowsのディスプレイの設定を使用する
Windows 10、Windows 8または8.1、およびWindows 7では、次の手順を実行します。
- Windows 8およびWindows 8.1の場合のみ、デスクトップのタイルを選択して、以前のデスクトップ表示に切り替えてください。
- デスクトップを右クリックして「画面の解像度」を選択します。
- ［Screen Resolution（画面の解像度）］のドロップダウン リストをクリックして、［1920 x 1080］を選択します。
- [OK]をクリックします。
NVIDIAコントロールパネルを使用する
NVIDIAコントロールパネルを使用して解像度を変更するには、次の手順に従います。
- デスクトップを右クリックして、「NVIDIA コントロール パネル」をクリックします。
- 左側のペインの［ディスプレイ］の横にある［+］記号をクリックします。
- 「ディスプレイ」の「解像度の変更」を選択します。
- 右側のペインのドロップダウン メニューで、［1920 x 1080］を選択します。
- 「Apply（適用）」をクリックします。
AMD Catalyst Control Centerを使用する
AMD Catalyst Control Centerを使用して解像度を変更するには、次の手順に従います。
- デスクトップで右クリックし、AMD Catalyst Control Centerをクリックします。
- 左側のペインの［ディスプレイ］の横にある［+］記号をクリックします。
- 「ディスプレイ」の「解像度の変更」を選択します。
- 右側のペインのドロップダウン メニューで、［1920 x 1080］を選択します。
- 「Apply（適用）」をクリックします。
注：推奨される解像度がオプションとして表示されない場合は、Dellの［ドライバおよびダウンロード］Webサイトまたはビデオ カード（GPU）の製造元のWebサイトにアクセスして、ビデオ カード（GPU）ドライバーをアップデートする必要がある場合があります。デバイス ドライバーをダウンロードしてアップデートする方法については、このDellナレッジ ベース記事を参照してください：デバイスドライバをダウンロードしてインストールする方法
Dell P2222Hモニターを工場出荷時のデフォルト設定にリセットするには、この文書の「 出荷時設定へのリセット 」のセクションを参照してください。
Dell P2222Hモニターには、次の2つの内蔵診断機能があります。
- セルフテスト機能チェック - Dell P2222Hモニターのセルフテスト機能チェックでは、モニターが正常に機能しているかどうかを確認できます。
- 内蔵セルフテスト - Dell P2222Hモニターには内蔵セルフテストが搭載されています。この機能を使用すると、画面異常がモニターに付いているのか、コンピューターのビデオ カード(GPU)にあるのかを特定できます。歪み、鮮明さ、水平または垂直の線、色あせなどの画面の異常に気づいた場合は、必ず内蔵診断を実行してモニターを問題から切り離すようにしてください。
診断テストを実行する方法については、このデルのナレッジベース文書の「 Dell P2222Hモニターで診断を実行する 」のセクションを参照してください。
このデルのナレッジベース文書の 「トラブルシューティング 」セクションでは、Dell P2222Hモニターの一般的な問題のトラブルシューティングについて説明します。このセクションには、電源の問題、ビデオの問題、色または鮮明度の問題、歪みの問題、水平または垂直の線、輝度の問題、ピクセルの問題などを解決するためのトラブルシューティング手順が記載されています。
モニターの背面にあるジョイスティック コントロールを使用して、オンスクリーン ディスプレイ(OSD)を調整します。
- ジョイスティックを押して、メニュー ランチャーを起動します。
- ジョイスティックを上下左右に動かして、オプションを切り替えます。
- ジョイスティックをもう一度押すと、選択が確定されます。
オンスクリーン ディスプレイ（OSD）メニューおよびさまざまなメニュー オプションの使用方法の詳細については、Dell P2222Hモニターのユーザーズ ガイドにある「 モニターの 操作 」のセクションを参照してください。
に戻ります。モデル番号、ファームウェアのバージョン、およびサービス タグなどのその他のモニター情報には、モニターのOSD（オンスクリーン ディスプレイ）からアクセスできます。
- ジョイスティックを切り替えたり押したりして、メニュー ランチャーにアクセスします。
- ボタン4 を押して、オンスクリーン ディスプレイ(OSD)メイン メニューを起動します。
- ジョイスティック コントローラーを使用してメニューの [Others] オプションをハイライトし、ジョイスティックを押して選択します。
Affected Products
Dell P2222HArticle Properties
Article Number: 000187823
Article Type: How To
Last Modified: 22 Dec 2023
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.