Consulte una sección expandida a continuación para obtener ayuda con problemas de video o pantalla como: sin respuesta de video o pantalla, pantalla en blanco o en negro, parpadeo, problemas de resolución o color, líneas horizontales o verticales, entre otros.
Las siguientes son las características clave del monitor Dell P2222H:
En esta sección, se proporcionan algunas especificaciones del monitor Dell P2222H. Para obtener más información acerca de las especificaciones del monitor Dell P2222H, consulte la Guía del usuario que se encuentra en el sitio web de manuales de Dell .
Tecnología de panel |
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Resolución máxima |
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Ángulo de visión |
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Relación de contraste |
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Tiempo de respuesta |
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Gama de colores |
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Profundidad del color |
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Puertos y conectores |
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Asegúrese de que el monitor Dell esté configurado correctamente. Monte la base de monitor y ajuste el monitor de forma ergonómica. Conecte los cables y organícelos. Esto solo ayudará a que la experiencia de visualización sea la mejor posible.
La base estándar del monitor está desconectada cuando el monitor se envía desde la fábrica. Para obtener más información sobre cómo conectar la base estándar del monitor. Consulte la sección Configuración del monitor en la Guía del usuario del monitor Dell P2222H.
Para obtener información sobre cómo configurar cualquier otra base con un monitor, consulte la guía de configuración de la base correspondiente para obtener instrucciones de configuración.
Dónde coloca su monitor es casi tan importante como el modelo que compra. El monitor debe estar directamente frente a usted, a distancia de un brazo (entre 20 y 40 pulgadas de sus ojos). El borde superior de la pantalla debe estar a nivel de los ojos cuando se sienta de forma cómoda. Es posible que deba ajustar la altura de la silla o el monitor para lograr esto.
Para conectar el monitor Dell P2222H a la COMPUTADORA:
Para obtener más información acerca de cómo conectar el monitor a la PC, consulte el artículo de la base de conocimientos de Dell: ¿Cómo conecto un monitor a una computadora?
Cuando el monitor está instalado en la base, puede inclinar y girar el monitor para obtener el ángulo de visión más cómodo.
Figura 1: Uso de inclinación y giro en el monitor Dell P2222H
La base se puede extender verticalmente hasta 150 mm.
Figura 2: Extensión vertical en Dell P2222H
Antes de rotar el monitor, este debe extenderse completamente verticalmente (extensión vertical) e inclinarse completamente hacia arriba para evitar que llegue al borde inferior del monitor.
Figura 3: Giro del monitor de Dell P2222H
Figura 4: Giro en el sentido de las agujas del reloj en Dell P2222H
Figura 5: Giro en sentido contrario a las agujas del reloj en Dell P2222H
Después de rotar el monitor, debe completar el siguiente procedimiento para ajustar la configuración de la pantalla de rotación del sistema.
Para ajustar la configuración de la pantalla de rotación:
Utilice el control del joystick ubicado en la parte posterior del monitor para realizar ajustes de OSD.
Obtenga más información sobre cómo usar el menú de visualización en pantalla (OSD). Consulte la sección Funcionamiento del monitor en la Guía del usuario del monitor Dell P2222H.
Figura 6: Dell P2222H Joystick Control
Cuando alterna o presiona el joystick, aparece el iniciador de menú para permitirle acceder al menú principal de OSD y a las funciones de acceso directo
Para seleccionar una función, mueva el joystick.
Figura 7: Funciones del iniciador del menú Dell P2222H
En la siguiente tabla se describen las funciones del iniciador de menús:
Botón | Función | Descripción |
---|---|---|
Botón 1 | Tecla de acceso directo/fuente de entrada | Para elegir una fuente de entrada de la lista de señales de video que se pueden conectar al monitor. |
Botón 2 | Tecla de acceso directo/Modos preestablecidos | Se usa para elegir un modo de color preferido de la lista de modos predefinidos. |
Botón 3 | Tecla de acceso directo/Brillo/Contraste | Se usa para acceder a los controles deslizantes de ajuste de brillo y contraste. |
Botón 4 | Menú | Se usa para iniciar el menú principal de visualización en pantalla (OSD). |
Botón 5 | OK | Se usa para salir del iniciador de menú. |
Restablecer un monitor a sus valores predeterminados de fábrica puede ayudar a resolver muchos problemas de pantalla o video. Para restablecer el monitor Dell P2222H a sus valores predeterminados de fábrica, siga estas instrucciones:
Figura 8: Restablecimiento de fábrica de Dell P2222H
Si su monitor Dell tiene una pantalla en blanco o negro, una imagen difusa o borrosa, parpadeos, distorsiones o cualquier otra anomalía de pantalla, la ejecución de una prueba de diagnóstico lo ayudará a determinar si el monitor Dell funciona con normalidad. Para obtener más información sobre las opciones de diagnóstico en un monitor Dell, consulte el artículo de la base de conocimientos de Dell: ¿Cómo puedo ejecutar un diagnóstico en un monitor Dell?
Siempre es esencial aislar el monitor mientras soluciona los problemas de su computadora para las siguientes situaciones:
El monitor Dell P2222H cuenta con una función de autoprueba para verificar si está funcionando correctamente. Si el monitor y la computadora están conectados correctamente, pero la pantalla del monitor permanece oscura, ejecute la autoprueba del monitor mediante los siguientes pasos:
El monitor Dell P2222H tiene una herramienta integrada de diagnóstico. Esta herramienta ayuda a determinar si la anomalía de pantalla que experimenta es un problema del monitor o de la tarjeta de video en su computadora.
Cuando observe anomalías en la pantalla como distorsión, claridad, líneas horizontales o verticales, decoloración, siempre se recomienda aislar el monitor mediante la ejecución de los diagnósticos incorporados.
Durante el proceso de fabricación del monitor LCD, es frecuente que uno o más píxeles queden fijos en un estado inalterable. Es difícil de ver y no afecta la calidad de visualización ni la usabilidad. Para obtener más información, consulte el artículo de la base de conocimientos de Dell Pautas sobre píxeles del monitor LCD de Dell.
En esta sección, se proporciona información acerca de los pasos de solución de problemas que pueden ayudar a resolver los problemas más comunes con el monitor Dell P2222H. De otra forma, para obtener más información acerca de cómo solucionar problemas comunes en monitores Dell, consulte el artículo de la base de conocimientos de Dell Solucionar problemas de pantalla o video en un monitor Dell.
Problema común | Problema que el usuario experimenta | Posible solución |
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No hay respuesta de video: LED de alimentación apagado | No hay imagen | Asegúrese de que el cable de video que conecta el monitor y la computadora esté conectado y asegurado correctamente
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No hay respuesta de video: LED de alimentación encendido | No hay imagen o no hay brillo. |
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Enfoque bajo | La imagen se ve difusa, borrosa o transparente. |
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Video tembloroso o inestable | Imagen ondulada o movimiento fino. |
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Píxeles faltantes | La pantalla LCD tiene manchas. |
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Pixeles atascados o intermitentes | La pantalla LCD tiene una mancha brillante. |
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Problemas de brillo | La imagen es demasiado tenue o demasiado brillante. |
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Distorsión geométrica | La pantalla no está correctamente centrada. |
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Líneas horizontales o verticales | La pantalla tiene una o más líneas. |
Nota: Cuando se utiliza una entrada DisplayPort, los ajustes de posicionamiento no están disponibles.
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Problemas de sincronización | La pantalla es ilegible o aparece rasgada. |
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Problemas relacionados con la seguridad | Signos visibles de humo o chispas. |
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Problemas intermitentes | El monitor presenta anomalías de encendido y apagado. |
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Falta un color | La imagen no tiene color. |
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Color incorrecto | El color de la imagen no es adecuado. |
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Retención de imagen de una imagen estática que se mantiene en el monitor por un largo tiempo | En la pantalla, aparece una sombra débil de la imagen estática. |
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Duplicación de imagen | Las imágenes en movimiento rápido dejan un rastro de imágenes replicadas. | Cambie el Tiempo de respuesta en el OSD de la pantalla a Normal o Rápido según la aplicación y el uso. |
Solución de problemas específicos del producto | |
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Síntomas específicos | Posible solución |
La imagen de la pantalla es demasiado pequeña |
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No se puede ajustar el monitor con el joystick |
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No hay señal de entrada cuando se presionan los controles de usuario |
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La imagen no se ajusta a la pantalla completa |
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Solución de problemas de USB | ||
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Síntomas específicos | Problema que el usuario experimenta | Posible solución |
La interfaz USB no funciona. | Los periféricos USB no funcionan. |
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La interfaz del USB SuperSpeed de 5 Gbps (USB 3.2 de 1.ª generación) es lenta | Los periféricos del USB SuperSpeed de 5 Gbps (USB 3.2 de 1.ª generación) funcionan lento o no funcionan |
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Los periféricos USB inalámbricos dejan de funcionar cuando se conecta un dispositivo USB 3.2. | Los periféricos USB inalámbricos responden lentamente o solo funcionan cuando disminuye la distancia entre ellos y su receptor. |
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Para obtener más información sobre cómo ver o descargar los manuales o las guías de usuario de un producto Dell, consulte el artículo de la base de conocimientos de Dell Manuales y documentación de su producto Dell.
Uso de la configuración de pantalla en Windows
En Windows 10, Windows 8/8.1 y Windows 7:
Uso del panel de control de Nvidia
Para cambiar la resolución mediante el panel de control de Nvidia:
Uso del centro de control de AMD Catalyst
Para cambiar la resolución mediante el centro de control de AMD Catalyst:
Para restablecer un monitor Dell P2222H a los valores predeterminados de fábrica, consulte la sección Restablecimiento a valores de fábrica en este artículo.
El monitor Dell P2222H tiene dos diagnósticos integrados disponibles:
Para obtener información sobre cómo ejecutar una prueba de diagnóstico, consulte la sección Ejecución de diagnósticos en el monitor Dell P2222H en este artículo de la base de conocimientos de Dell.
En la sección Solución de problemas de este artículo de la base de conocimientos de Dell, se proporciona información acerca de cómo solucionar problemas comunes con el monitor Dell P2222H. En la sección, se brindan pasos de solución de problemas para resolver problemas de alimentación, problemas de video, problemas de color y claridad, problemas de distorsión, líneas horizontales o verticales, problemas de brillo, problemas de píxeles, entre otros.
Utilice el control tipo joystick en la parte posterior del monitor para realizar ajustes de visualización en pantalla (OSD).
Para obtener más información sobre el uso del menú de visualización en pantalla (OSD) y las diferentes opciones del menú, Consulte la sección Funcionamiento del monitor en la Guía del usuario del monitor Dell P2222H.
.Desde la visualización en pantalla (OSD) del monitor, puede acceder a información adicional del monitor como el número de modelo, la versión de firmware y la etiqueta de servicio.