Para obter ajuda com problemas de tela ou exibição, tais como: sem vídeo ou sem exibição, tela em branco ou preto, cintilação, problemas de resolução ou de cores, linhas horizontais ou verticais etc., consulte a seção expansível abaixo.
Os principais recursos do monitor Dell P2222H são:
Esta seção fornece algumas especificações do monitor Dell P2222H. Para saber mais sobre as especificações do monitor Dell P2222H, consulte o Guia do usuário no site de Manuais da Dell.
Tecnologia do painel |
|
---|---|
Resolução máxima |
|
Ângulo de visão |
|
Taxa de contraste |
|
Tempo de resposta |
|
Gama de cores |
|
Profundidade de cores |
|
Portas e conectores |
|
Garantir que o monitor Dell esteja configurado corretamente. Montar o suporte do monitor e instalar o monitor ergonomicamente. Conectar os cabos e organizá-los. Todas essas ações ajudarão a fazer com que a experiência visual seja a melhor possível.
O suporte do monitor padrão está desconectado quando o monitor é enviado de fábrica. Para saber mais sobre como encaixar o suporte padrão do monitor, Consulte a seção Como instalar o monitor no Guia do usuário do monitor Dell P2222H.
Para saber como configurar qualquer outro suporte com um monitor, consulte o respectivo guia de configuração do suporte para obter instruções de configuração.
O local onde o monitor é posicionado é quase tão importante quanto o modelo adquirido. O monitor deve estar diretamente em frente a você, a um braço de distância (entre 20 a 40 polegadas dos olhos). A borda superior da tela deve estar no nível dos olhos ao sentar-se confortavelmente. Pode ser necessário ajustar a altura da sua cadeira ou a altura do monitor para isso.
Para conectar o monitor Dell P2222H ao PC:
Para saber mais sobre como conectar o monitor ao PC, consulte o artigo da base de conhecimento da Dell: Como conectar um monitor a um PC?
Com o suporte conectado ao monitor, você pode fazer a inclinação e a rotação do monitor para o ângulo de visão mais confortável.
Figura 1: Como usar a inclinação e a rotação no monitor Dell P2222H
O suporte pode ser estendido verticalmente até 150 mm.
Figura 2: Extensão vertical no Dell P2222H
Antes de girar o monitor, o monitor deve ser totalmente estendido verticalmente (extensão vertical) e totalmente inclinado para evitar atingir a borda inferior do monitor.
Figura 3: Como girar o monitor do Dell P2222H
Figura 4: Rotação no sentido horário no Dell P2222H
Figura 5: Rotação no sentido anti-horário no Dell P2222H
Depois de girar o monitor, você precisará concluir o procedimento abaixo para ajustar as configurações de exibição de rotação do sistema.
Para ajustar as configurações de exibição de rodízio:
Use o controle do joystick na parte traseira do monitor para fazer os ajustes de OSD.
Saiba mais sobre como usar o menu de OSD (On-Screen Display, Exibição na Tela). Consulte a seção Como operar o monitor no Guia do usuário do monitor Dell P2222H.
Figura 6: Controle de joystick do Dell P2222H
Ao alternar ou pressionar o joystick, o Menu Launcher será exibido para permitir que você acesse o menu principal do OSD e as funções de atalho
Para selecionar uma função, mova o joystick.
Figura 7: Funções do iniciador do menu Dell P2222H
A tabela a seguir descreve as funções do Menu Launcher:
Botão | Função | Descrição |
---|---|---|
Botão 1 | Tecla de atalho/fonte de entrada | Para escolher uma fonte de entrada na lista de sinais de vídeo que podem estar conectados ao monitor. |
Botão 2 | Tecla de atalho/Modos predefinidos | Para escolher um modo de cor preferido na lista de modos predefinidos. |
Botão 3 | Tecla de atalho/Brilho/Contraste | Para acessar os controles deslizantes de ajuste de brilho e contraste. |
Botão 4 | Menu | Para iniciar o menu principal de Exibição na tela (OSD). |
Botão 5 | OK | Para sair do Iniciador de menu. |
Redefinir um monitor para os valores padrão de fábrica pode ajudar a resolver diversos problemas de vídeo ou exibição. Para redefinir o monitor Dell P2222H às configurações padrão de fábrica, siga estas instruções:
Figura 8: Redefinição de fábrica do Dell P2222H
Se o monitor Dell apresentar uma tela em branco ou preto, imagem desfocada ou indefinida, oscilação, distorção ou quaisquer outras alterações na tela, executar um teste de diagnóstico ajudará a determinar se o monitor Dell está funcionando normalmente. Para saber mais sobre as opções de diagnóstico de um monitor Dell, consulte o artigo da base de conhecimento da Dell: Como posso executar o diagnóstico em um monitor Dell?
É essencial isolar o monitor durante a solução de problemas em seu computador nos seguintes cenários:
O monitor Dell P2222H oferece um recurso de teste automático que permite verificar se o monitor está funcionando corretamente. Se o monitor e o computador estiverem conectados corretamente, mas a tela do monitor permanecer escura, realize o teste automático do monitor executando as seguintes etapas:
Seu monitor Dell P2222H tem uma ferramenta de diagnóstico integrada. Essa ferramenta ajuda a determinar se a anormalidade na tela é um problema com o monitor ou com a placa de vídeo do computador.
Ao notar anormalidades na tela, como distorções, claridade, linhas horizontais ou verticais e cores desbotadas, é sempre recomendável isolar o monitor executando o diagnóstico integrado.
Durante o processo de produção do monitor LCD, é normal que um ou mais pixels se tornem fixos em um estado inalterável. Isso é difícil de notar e não afeta a qualidade de exibição ou a usabilidade. Para obter mais informações, consulte o artigo da base de conhecimento da Dell Diretrizes de pixels do monitor LCD Dell.
Esta seção fornece informações sobre as etapas de solução de problemas que podem ajudar a resolver os problemas mais comuns no monitor Dell P2222H. Se preferir, para saber mais sobre a solução de problemas comuns em monitores Dell, consulte o artigo da base de conhecimento da Dell Como solucionar problemas de exibição ou de vídeo em um monitor Dell.
Problema comum | O que o usuário está enfrentando | Possível solução |
---|---|---|
Sem vídeo/LED de energia apagado | Sem imagem | Certifique-se de que o cabo de vídeo que conecta o monitor e o computador esteja conectado corretamente e seguro
|
Sem vídeo/LED de energia aceso | Sem imagem ou sem luminosidade. |
|
Foco insatisfatório | A imagem está indefinida, manchada ou duplicada. |
|
Vídeo tremido ou instável | Imagem ondulada ou com leves movimentos. |
|
Pixels ausentes | Tela LCD com manchas. |
|
Pixels travados acesos/apagados | Tela LCD com mancha brilhante. |
|
Problemas de brilho | A imagem está muito escura ou muito brilhante. |
|
Distorção geométrica | A tela não fica centralizada corretamente. |
|
Linhas horizontais ou verticais | A tela tem uma ou mais linhas. |
Nota: Ao usar a entrada DisplayPort, os ajustes de posicionamento não estão disponíveis.
|
Problemas de sincronização | A tela está embaralhada ou parece rachada. |
|
Problemas relacionados à segurança | Sinais visíveis de fumaça ou faíscas. |
|
Problemas intermitentes | Defeitos do monitor aparecem e desaparecem. |
|
Cores ausentes | A imagem não tem cor. |
|
Cor errada | A cor da imagem não está boa. |
|
Retenção de uma imagem estática que permaneceu no monitor durante um longo tempo | Uma sombra esmaecida da imagem estática é exibida na tela. |
|
Duplicação de imagens | Imagens em movimento rápido deixam um rastro de imagens duplicadas obscurecidas. | Altere o tempo de resposta na OSD do monitor para Normal ou Fast , dependendo do aplicativo e do uso. |
Solução de problemas específicos do produto | |
---|---|
Sintomas específicos | Possível solução |
Imagem na tela muito pequena |
|
Não é possível ajustar o monitor com o joystick |
|
Não há sinal de entrada quando os controles do usuário são pressionados |
|
A imagem não ocupa toda a tela |
|
Solução de problemas de USB | ||
---|---|---|
Sintomas específicos | O que o usuário está enfrentando | Possível solução |
A interface USB não está funcionando. | Os periféricos USB não estão funcionando. |
|
A interface SuperSpeed USB de 5 Gbps (USB 3.2 de 1ª geração) está lenta | Os periféricos SuperSpeed de 5 Gbps (USB 3.2 de 1ª geração) estão funcionando lentamente ou não estão funcionando |
|
Os periféricos USB sem fio param de funcionar quando um dispositivo USB 3,2 é conectado. | Os periféricos USB sem fio respondem lentamente ou só funcionam quando ficam mais próximos de seu receptor. |
|
Para saber mais sobre como visualizar o Manual ou o Guia do usuário de seu produto Dell ou fazer download deles, consulte o artigo da base de conhecimento da Dell Manuais e documentação de seu produto Dell.
Usando as Configurações de vídeo do Windows
Para Windows 10, Windows 8 ou 8.1 e Windows 7:
Usando o Painel de controle da Nvidia
Para alterar a resolução usando o Painel de controle da Nvidia:
Usando o AMD Catalyst Control Center
Para alterar a resolução usando o AMD Catalyst Control Center:
Para redefinir o monitor Dell P2222H para os padrões de fábrica, consulte a seção Redefinir para as configurações de fábrica deste artigo.
O monitor Dell P2222H tem dois diagnósticos integrados que estão disponíveis:
Para aprender a executar um teste de diagnóstico, consulte a seção Como executar o diagnóstico no monitor Dell P2222H deste artigo da base de conhecimento Dell.
A seção Solução de problemas deste artigo da base de conhecimento da Dell apresenta informações sobre a solução de problemas comuns do monitor Dell P2222H. A seção apresenta as etapas de solução de problemas de energia, vídeo, cor ou claridade, distorção, linhas horizontais ou verticais, brilho, pixel etc.
Use o controle de joystick na parte traseira do monitor para fazer ajustes de Exibição na tela (OSD).
Para obter mais informações sobre como usar o menu de OSD (On-Screen Display Exibição na Tela) e as diferentes opções de menu, Consulte a seção Como operar o monitor no Guia do usuário do monitor Dell P2222H.
.Informações adicionais do monitor, como o número do modelo, versão de firmware e etiqueta de serviço podem ser acessados no OSD (On-Screen Display, Menu de Exibição na Tela).