RecoverPoint for VMs: Una ricerca completa può verificarsi dopo un aggiornamento

È possibile che i consistency group entrino in uno stato di errore, interrompano la replica o interrompano la ricerca completa dopo l'aggiornamento senza interruzioni di RecoverPoint for Virtual Machine dalla versione inferiore a 5.2.2.2 a 5.3.x. Nel file iofilterd-emcjiraf.log, nella cartella

/var/run/log or /scratch/log

 sono presenti più errori correlati all'impossibilità per iofilterd-emcjiraf di aprire i file JVOL a causa del blocco dei file ancora in possesso.

2020-12-23T23:59:52Z iofilterd-emcjiraf[2101464]: OBJLIB-FILEBE : FileBEOpen: can't open '/vmfs/volumes/5d4dda36-855a53d4-9b3d-b0262812bf2c/RPvStorage/6f9731c879a226e5_IOFilter_JVOL_00040-flat.vmdk' : Failed to lock the file (262146).
2020-12-23T23:59:52Z iofilterd-emcjiraf[2101464]: DISKLIB-VMFS : "/vmfs/volumes/5d4dda36-855a53d4-9b3d-b0262812bf2c/RPvStorage/6f9731c879a226e5_IOFilter_JVOL_00040-flat.vmdk" : failed to open (Failed to lock the file): ObjLib_Open failed. Type 3
2020-12-23T23:59:52Z iofilterd-emcjiraf[2101464]: DISKLIB-LINK : "/vmfs/volumes/5d4dda36-855a53d4-9b3d-b0262812bf2c/RPvStorage/6f9731c879a226e5_IOFilter_JVOL_00040.vmdk" : failed to open (Failed to lock the file).
2020-12-23T23:59:52Z iofilterd-emcjiraf[2101464]: DISKLIB-CHAIN : "/vmfs/volumes/5d4dda36-855a53d4-9b3d-b0262812bf2c/RPvStorage/6f9731c879a226e5_IOFilter_JVOL_00040.vmdk" : failed to open (Failed to lock the file).

Iofilterd-emcjiraf non è in grado di aprire i file JVOL a causa del blocco.

Soluzione:
Prima di eseguire l'aggiornamento alla versione 5.3.x, eseguire un aggiornamento aggiuntivo per passare a RP4VM, splitter e jiraf alla versione 5.2.2.4 e quindi eseguire l'aggiornamento alla versione 5.3.x.

Risoluzione:

Questo problema è risolto in RecoverPoint 5.2.2.2 e versioni successive.

Per stabilire se un aggiornamento è appropriato per il proprio ambiente, contattare il Dell Customer Support Center o il responsabile dell'assistenza e fare riferimento a questo ID soluzione.