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Bedienungs- und Troubleshooting-Handbuch für den Monitor Dell U2722D

Summary: So verwenden Sie den Monitor U2722D und beheben auftretende Probleme.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content


Instructions


Hilfe bei Video- oder Anzeigeproblemen wie: kein Video oder keine Anzeige, leerer oder schwarzer Bildschirm, Flackern, Auflösungs- oder Farbprobleme, horizontale oder vertikale Linien, siehe einen erweiterten Abschnitt unten.

Die wichtigsten Merkmale des Monitors Dell U2722D sind:

  • 68,47 cm (27") aktive Bereichsanzeige (diagonal gemessen), Auflösung 2.560 x 1.440 (16:9) plus Vollbildunterstützung für niedrigere Auflösungen
  • Weiter Betrachtungswinkel mit 100 % sRGB und 100 % Rec. 709 Farben mit einem durchschnittlichen Delta E<2.
  • Einstellmöglichkeiten für Neigung, Schwenken, Drehen und vertikale Erweiterung.
  • Abnehmbarer Sockelständer und 100-mm-Montagelöcher gemäß Video Electronics Standards Association (VESA™) für flexible Montagelösungen.
  • Extrem schmale Blende minimiert die Lücken durch Blenden bei Nutzung mehrerer Monitore und ermöglicht eine einfachere Einrichtung mit elegantem Betrachtungskomfort.
  • Dank der umfassenden digitalen Konnektivität über DP ist Ihr Monitor zukunftssicher.
  • Einzelnes USB-Typ-C-Kabel zur Stromversorgung eines kompatiblen Laptops, während Videosignale empfangen werden (nur U2722DE)
  • USB-C- und RJ45-Anschlüsse ermöglichen eine Netzwerkverbindung mit nur einem Kabel (nur U2722DE).
  • Plug-and-Play, sofern von Ihrem Computer unterstützt
  • Anpassungen über Bildschirmmenü (On-Screen Display, OSD) für eine einfache Einrichtung und Bildschirmoptimierung.
  • Betriebsschalter und OSD-Taste verriegelbar
  • Sicherheitsverschlussöffnung
  • ≤ 0,3 W im ausgeschalteten Zustand.
  • Unterstützt den PBP-Auswahlmodus (Picture by Picture).
  • Im PBP-Modus USB-KVM-Switch nutzbar (nur U2722DE).
  • Der Monitor wurde mit der DPBS-Funktion (Dell Power Button Sync) konzipiert, um den Stromversorgungszustand des PC-Systems über den Betriebsschalter des Monitors zu steuern (nur U2722DE). DAS PC-System, das DPBS unterstützt, ist die Dell OptiPlex 7090/3090 Ultra-Plattform.
  • Der Monitor ermöglicht es mehreren Monitoren, die über DisplayPort verkettet sind, eine vordefinierte Gruppe von OSD-Einstellungen im Hintergrund über MultiMonitor Sync (MMS) zu synchronisieren.
  • Beruhigendes Gefühl dank Premium Panel Exchange
  • Optimierter Augenkomfort dank eines flackerfreien Bildschirms und minimierter Blaulichtemission.
  • Der Monitor bietet eine Low-Blue-Light-Anzeige und Compliance mit dem TÜV Rheinland (Hardwarelösung) im werkseitigen Zurücksetzungs/Standard-Einstellungsmodell.
  • Die verringerte Blaulichtemission vom Bildschirm sorgt für ein angenehmeres und entspannteres Sehen.
  • Der Monitor ist mit flimmerfreier Technologie ausgestattet, wodurch das für das Auge sichtbare Flimmern beseitigt wird, was zu einem komfortablen Seherlebnis führt und eine Überanstrengung und Ermüdung der Augen verhindert.
Warnung: Die möglichen langfristigen Auswirkungen der Blaulichtemission des Monitors können Augenschäden verursachen, einschließlich Augenermüdung oder digitaler Augenbelastung. Die Funktion ComfortView reduziert das vom Monitor emittierte blaue Licht, um den Augenkomfort zu optimieren.
 
Warnung: Montieren Sie diesen Monitor nicht in vertikaler Ausrichtung, da das Gerät sonst beschädigt werden könnte.

Dieser Abschnitt enthält einige technische Daten des Monitors Dell U2722D. Weitere Informationen zu den technischen Daten des Monitors Dell U2722D finden Sie im Benutzerhandbuch auf der Website Dell Handbücher.

Bildschirm-Technologie
  • In-Plane-Switching
Maximale Auflösung
  • 2560 x 1440 bei 60 Hz (Seitenverhältnis 16:9)
Betrachtungswinkel
  • In der Regel 178 Grad (vertikal)
  • In der Regel 178 Grad (horizontal)
Kontrastverhältnis
  • 1000 zu 1 (Standard)
Reaktionszeit
  • 8 Millisekunden (Normal)
  • 5 Millisekunden (Fast)
Farbspektrum
  • 100 % sRGB
  • 100 % Rec. 709
  • 95% DCI-P3
Farbtiefe
  • 1,07 Milliarden Farben
Ports und Anschlüsse
  • U2722D/U2722DX
    • 1 DP 1.4 (HDCP 1.4)
    • 1 x HDMI 1.4
    • 1 x USB-Typ-C-Upstream-Anschluss (USB 3.2 Gen2, 10 Gbit/s) (nur Daten)
    • 1 x DP (Ausgabe)
    • 1 analoger 2.0-Audioausgang (3,5-mm-Buchse)
    • 2 x USB-Typ-A-Downstream-Anschlüsse (USB 3.2 Gen2, 10 Gbit/s)
  • Schnellzugriff:
    • 1 x USB-Typ-A-Downstream-Anschluss (USB 3.2 Gen2, 10 Gbit/s) mit BC 1.2
    • 1 x USB-Typ-C-Downstream-Anschluss (USB 3.2 Gen2, 10 Gbit/s, 15 W)
  • U2722DE
    • 1 DP 1.4 (HDCP 1.4)
    • 1 x HDMI 1.4
    • 1 x USB-Typ-C-Upstream-Anschluss (DP 1.4, PD: 90-W-Switch mit 2/4 Lanes, USB 3.2 Gen2, 10 Gbit/s)
    • 1 x USB-Typ-C-Upstream-Anschluss (USB 3.2 Gen2, 10 Gbit/s)
    • 1 x DP (Ausgabe)
    • 1 analoger 2.0-Audioausgang (3,5-mm-Buchse)
    • 3 x USB-Typ-A-Downstream-Anschlüsse (USB 3.2 Gen2, 10 Gbit/s)
    • 1 x RJ45
  • Schnellzugriff:
    • 1 x USB-Typ-A-Downstream-Anschluss (USB 3.2 Gen2, 10 Gbit/s) mit BC 1.2
    • 1 x USB-Typ-C-Downstream-Anschluss (USB 3.2 Gen2, 10 Gbit/s, 15 W)

Stellen Sie sicher, dass Ihr Dell Monitor ordnungsgemäß eingerichtet ist. Montieren Sie den Monitorständer und richten Sie den Monitor ergonomisch aus. Verbinden und ordnen Sie die Kabel. Dadurch können Sie das Seherlebnis so optimal wie möglich gestalten.


Anbringen des Ständers

Der Standardmonitorständer wird abgenommen, bevor der Monitor ab Werk versendet wird. Weitere Informationen zum Anbringen des Standardmonitorständers finden Sie im Abschnitt Einrichten des Monitors im Benutzerhandbuch Ihres Monitors Dell U2722D.
Weitere Informationen zum Einrichten eines anderen Ständers mit einem Monitor finden Sie im Handbuch des entsprechenden Ständers.

Achtung: Entfernen Sie vor dem Montieren des Ständers den Monitor nicht aus der Verpackung.
 
Hinweis: Der Monitor Dell U2722D ist sehr schwer. Gehen Sie vorsichtig vor. Es wird empfohlen, diesen Monitor zu zweit anzuheben und umzusetzen.

Ergonomie

Wo Sie Ihren Monitor platzieren, ist fast so wichtig wie das Modell, das Sie kaufen. Der Monitor sollte sich im Abstand von einer Armlänge (50 bis 100 cm von Ihren Augen entfernt) direkt vor Ihnen befinden. Der obere Rand des Bildschirms sollte sich auf Augenhöhe befinden, wenn Sie bequem sitzen. Möglicherweise müssen Sie Ihre Stuhlhöhe oder die Höhe des Monitors anpassen, um dies zu erreichen.


Verbinden Sie Ihren Monitor mit dem PC

So verbinden Sie Ihren Monitor Dell U2722D mit Ihrem PC:

  1. Schalten Sie Ihren PC aus und ziehen Sie das Netzkabel ab.
  2. Verbinden Sie das DisplayPort- oder HDMI-Kabel mit dem entsprechenden Video- oder Bildschirmanschluss auf der Rückseite Ihres PCs.  
Hinweis: Die Standardeinstellung für Dell U2722D/U2722DX/U2722DE ist DisplayPort 1.4. Eine DisplayPort 1.1-Grafikkarte wird möglicherweise nicht normal angezeigt.

Weitere Informationen zum Anschließen des Monitors an den PC finden Sie im Dell Wissensdatenbank-Artikel: Wie schließe ich einen Monitor an einen PC an?

  • Verbinden Sie das USB-Upstream-Kabel mit dem Monitor und dem PC.
Achtung: Der Aufbau des Dell U2722D muss der empfohlenen Bildschirmausrichtung und dem Betrachtungswinkel entsprechen. Der Aufbau des Monitors in einer nicht empfohlenen Ausrichtung kann unter Umständen Schäden am Monitor verursachen und ein Sicherheitsrisiko darstellen.

Stellen Sie bei der Einrichtung Ihres Monitors Dell U2722D sicher, dass die Monitortasten an der Vorderseite sich unten rechts befinden.

Verwenden von Neigung, Schwenkung und vertikalem Ausziehen
Hinweis: Dies gilt für einen Monitor mit Ständer. Wenn ein anderer Ständer gekauft wird, finden Sie in der entsprechenden Einrichtungsanleitung Informationen zur Einrichtung.

Mit dem Ständer am Monitor können Sie den Monitor neigen und schwenken, um den bestmöglichen Blickwinkel zu erzielen.

Dell U2722D Neigungs- und Schwenkfunktion

Abbildung 1: Monitor Dell U2722D – Neigen und Schwenken


Drehen des Displays

Bevor Sie das Display drehen, ziehen Sie das Display vertikal bis zum oberen Rand des Ständers
und neigen Sie das Display so weit wie möglich nach hinten, um nicht gegen den unteren Rand
des Displays zu kommen.

Drehen von Dell U2722D

Abbildung 2: Drehen des Displays des Dell U2722D

Hinweis: Um die Anzeigeeinstellung auf Ihrem Dell Computer zwischen Querformat und Hochformat beim Drehen des Displays umzuschalten, laden Sie den neuesten Grafiktreiber herunter und installieren Sie diesen. Rufen Sie zum Herunterladen https://www.dell.com/support/drivers auf und suchen Sie nach dem entsprechenden Treiber.
Hinweis: Wenn sich der Bildschirm im Hochformat befindet, kann es bei der Verwendung grafikintensiver Anwendungen wie 3D-Gaming zu Leistungseinbußen kommen.

Konfigurieren der Anzeigeeinstellungen auf Ihrem Computer nach dem Drehen


Nachdem Sie das Display gedreht haben, führen Sie das unten beschriebene Verfahren aus, um die Anzeigeeinstellungen auf Ihrem Computer zu konfigurieren.
 

  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Desktop und wählen Sie „Eigenschaften“ aus.
  2. Wählen Sie die Registerkarte „Einstellungen“ aus und klicken Sie dann auf „Erweitert“.
  3. Wenn Sie eine ATI-Grafikkarte haben, wählen Sie die Registerkarte „Rotation“ aus und legen Sie die bevorzugte Drehung fest.
  4. Wenn Sie eine NVIDIA-Grafikkarte haben, klicken Sie auf die Registerkarte „NVIDIA“ in der linken Spalte, wählen Sie „NVRotate“ aus und wählen Sie dann die gewünschte Drehung aus.
  5. Wenn Sie eine Intel® Grafikkarte haben, wählen Sie die Registerkarte „Intel Graphics“ aus, klicken Sie auf „Grafikeigenschaften“, wählen Sie die Registerkarte „Rotation“ aus und legen Sie dann die bevorzugte Drehung fest.

Verwenden Sie die Tasten und den Joystick-Controller auf der rechten hinteren Unterseite des Monitors, um das Bildschirmmenü (OSD) des Monitors aufzurufen. Um auf das Bildschirmmenü (OSD-Menü) zuzugreifen, drücken Sie die Joystick-Schaltfläche. (Abbildung 4) An der Unterseite des Monitors.

Weitere Informationen zur Verwendung des Bildschirmmenüs (OSD) finden Sie im Abschnitt Betrieb des Monitors im Benutzerhandbuch des Monitors Dell U2722D.

Hinweis: Alle von Ihnen vorgenommenen Änderungen werden automatisch gespeichert, wenn Sie zu einem anderen Menüelement wechseln, das OSD-Menü verlassen oder warten, bis das OSD-Menü automatisch geschlossen wird.

Dell U2722D Joystick-Schaltfläche

Abbildung 3: Dell U2722D Joystick-Schaltfläche

Funktion Beschreibung
Dell U2722D Joystick1 Drücken Sie die Schaltfläche Joystick , um den OSD-Menüstarter zu öffnen.
Dell U2722D Joystick2 Für die Navigation nach links und rechts.
Dell U2722D Joystick3 Für die Navigation nach oben und unten.

Durch das Zurücksetzen des Monitors auf die werkseitigen Standardeinstellungen können viele Bild- oder Anzeigeprobleme gelöst werden. Zum Zurücksetzen Ihres Monitors Dell U2722D auf die werkseitigen Standardeinstellungen befolgen Sie diese Anleitung:

  1. Drücken Sie auf den Joystick an der rechten hinteren Unterseite des Monitors, um den OSD-Menüstarter zu öffnen.
    Menüstarter des Dell U2722D
  2. Schalten Sie den Joystick nach oben, um das Hauptmenü Hauptmenü des Dell U2722D zu öffnen.
  3. Markieren Sie mithilfe der Schaltflächen auf der Vorderseite des Monitors „Display“.
    Taste an der Frontblende des Dell U2722D
  4. Markieren Sie mithilfe der Schaltflächen auf der Vorderseite des Monitors die Option „Display zurücksetzen“ im Menü.
    Display zurücksetzen bei Dell U2722D
  5. Drücken Sie zur Auswahl die Häkchen-Schaltfläche Häkchen-Schaltfläche am Dell U2722D.

Wenn Ihr Dell Monitor einen dunklen oder schwarzen Bildschirm, unscharfe oder verschwommene Bilder, Flackern, Verzerrungen oder andere Bildschirmanomalien aufweist, können Sie mithilfe eines Diagnosetests feststellen, ob der Dell Monitor ordnungsgemäß funktioniert. Weitere Informationen zu Diagnoseoptionen auf einem Dell Monitor finden Sie im Dell Wissensdatenbank-Artikel: Wie führe ich eine Diagnose auf einem Dell Monitor durch?

Es ist immer wichtig, den Monitor zu isolieren, während Sie an Ihrem Computer die folgenden Szenarien beheben:

  • Kein Strom – Ihr Computer ist nicht eingeschaltet oder zeigt keine Anzeichen von Strom.
 
  • Kein POST – Ihr Computer zeigt keine Aktivität. Der Bildschirm ist möglicherweise dunkel und zeigt das Dell Logo während des Startvorgangs nicht an.
 
  • Kein Bild – Sie können keine Anzeige auf dem Bildschirm sehen. Sie hören zwar den Windows-Startton, aber keine Anzeige ist zu sehen.

Der Monitor Dell U2722D verfügt über eine Selbsttestfunktion, mit der Sie prüfen können, ob der Monitor einwandfrei funktioniert. Wenn der Monitor und Computer richtig verbunden sind, der Bildschirm des Monitors jedoch dunkel bleibt, führen Sie den Monitor-Selbsttest aus. Führen Sie dazu die folgenden Schritte durch:

  1. Schalten Sie sowohl den Computer als auch den Monitor aus.
  2. Ziehen Sie das Videokabel von der Rückseite des Computers ab. Um einen ordnungsgemäßen Selbsttestvorgang sicherzustellen, entfernen Sie die Videokabel (VGA, DVI, HDMI oder DisplayPort) von der Rückseite des Computers.
  3. Schalten Sie den Monitor ein. Ein sich bewegendes Dialogfenster sollte auf dem Bildschirm (vor schwarzem Hintergrund) angezeigt werden, wenn der Monitor kein Videosignal erkennt und ordnungsgemäß funktioniert. Im Selbsttestmodus leuchtet die LED-Betriebsanzeige weiß. Außerdem läuft je nach gewählter Eingangsquelle eines der beiden nachstehend dargestellten Dialogfelder über den Bildschirm.
    Selbsttest des Dell U2722D
  4. Dieses Feld wird auch während des normalen Betriebs angezeigt, wenn das Video-Kabel getrennt oder beschädigt wird.
  5. Schalten Sie den Bildschirm aus und schließen Sie das Video-Kabel erneut an. Schalten Sie sowohl den Monitor als auch den Computer ein. Wenn der Monitorbildschirm nach Verwendung des vorherigen Verfahrens dunkel bleibt, überprüfen Sie den Videocontroller und den Computer, da der Monitor ordnungsgemäß funktioniert.

Ihr Monitor Dell U2722D verfügt über ein integriertes Diagnose-Tool. Es hilft dabei, festzustellen, ob die Bildschirmanomalie ein Problem des Monitors oder der Grafikkarte auf Ihrem Computer ist.

Wenn Sie Anomalien auf dem Bildschirm feststellen, wie Verzerrungen, unscharfe Bilder, horizontale oder vertikale Linien oder Farbausbleichung, ist es immer eine gute Idee, den Monitor zu isolieren, indem Sie die integrierte Diagnose ausführen.

  1. Stellen Sie sicher, dass der Bildschirm sauber ist (sich keine Staubpartikel auf der Oberfläche des Bildschirms befinden).
  2. Drücken und halten Sie den „nach oben“- oder „nach unten“-Bereich bzw. den „nach links“- oder „nach rechts“-Bereich für vier Sekunden, bis ein Menü auf dem Bildschirm angezeigt wird.
  3. Markieren Sie mit der Joystick-Steuerung die Option Diagnostics und drücken Sie die Joystick-Schaltfläche, um die Diagnose zu starten. Ein grauer Bildschirm wird angezeigt.
  4. Überprüfen Sie, ob auf dem Bildschirm Fehler oder Anomalien auftreten.
  5. Bewegen Sie den Joystick erneut, bis ein roter Bildschirm angezeigt wird.
  6. Überprüfen Sie, ob auf dem Bildschirm Fehler oder Anomalien auftreten.
  7. Wiederholen Sie die Schritte 5 und 6, bis der Bildschirm in den Farben Grün, Blau, Schwarz und Weiß angezeigt wird. Achten Sie auf Anomalien oder Fehler.
  8. Der Test ist abgeschlossen, wenn ein Textbildschirm angezeigt wird. Um den Vorgang zu beenden, bewegen Sie die Joystick-Steuerung erneut.
Hinweis: Wenn Sie nach Verwendung der integrierten Diagnose keine Mängel auf dem Bildschirm erkennen, funktioniert der Monitor einwandfrei. Überprüfen Sie die Grafikkarte (GPU) und den Computer.
Wenn Sie während der integrierten Diagnose Anomalien feststellen, kann der Monitor repariert oder ausgetauscht werden, sofern Gewährleistung besteht. Wenden Sie sich hierfür an den technischen Support von Dell.

Beim Fertigungsprozess von LCD-Monitoren kann es durchaus vorkommen, dass ein oder mehrere Pixel in einem unveränderbaren Zustand fixiert bleiben. Das ist schwer zu erkennen und wirkt sich nicht auf die Bildschirmqualität oder Nutzbarkeit aus. Weitere Informationen finden Sie im Dell Knowledge-Base-Artikel Dell LCD Monitor Pixel Guidelines (Dell Richtlinien für Pixel auf LCD-Monitoren).

Dieser Abschnitt enthält Informationen über die Troubleshooting-Schritte, die bei der Lösung der häufigsten Probleme mit dem Monitor Dell U2722D helfen können. Alternativ dazu können Sie, um weitere Informationen zur Behebung gelegentlich auftretender Probleme zu Dell Monitoren zu finden, im Dell Knowledge-Base-Artikel Troubleshooting Display or Video Issues on a Dell Monitor (Fehlerbehebung bei Anzeige- oder Videoproblemen auf einem Dell Monitor) nachsehen.

Häufig auftretendes Problem Das erleben Sie Mögliche Lösung
Kein Video /LED-Betriebsanzeige ausgeschaltet Kein Bild
  • Vergewissern Sie sich, dass das Videokabel, über das der Monitor mit dem Computer verbunden ist, korrekt und sicher angeschlossen ist.
  • Überprüfen Sie, ob die Steckdose mit anderen elektrischen Geräten ordnungsgemäß funktioniert.
  • Stellen Sie sicher, dass der Betriebsschalter vollständig heruntergedrückt ist.
  • Stellen Sie sicher, dass über das Menü Eingangsquelle die richtige Eingangsquelle ausgewählt wurde.
Kein Bild/LED-Betriebsanzeige eingeschaltet Kein Bild oder keine Helligkeit
  • Erhöhen Sie Helligkeit und Kontrast über das Bildschirmmenü.
  • Führen Sie die Selbsttestfunktionsüberprüfung des Monitors durch.
  • Überprüfen Sie den Videokabelanschluss auf verbogene oder abgebrochene Stifte.
  • Führen Sie die integrierte Diagnose durch.
  • Stellen Sie sicher, dass über das Menü Eingabequelle die richtige Eingabequelle ausgewählt wurde.
Fehlende Pixel LCD-Bildschirm hat Flecken
  • Schalten Sie das Gerät aus und wieder ein.
  • Ein Pixel, das dauerhaft ausgeschaltet ist, ist ein natürlicher Fehler, der bei der LCD-Technologie auftreten kann.
  • Weitere Informationen zur Dell Monitorqualität und Richtlinie für Pixel erhalten Sie auf der Website von Dell Support unter: https://www.dell.com/pixelguidelines.
Fixierte Pixel LCD-Bildschirm hat helle Flecken
  • Schalten Sie das Gerät aus und wieder ein.
  • Ein Pixel, das dauerhaft ausgeschaltet ist, ist ein natürlicher Fehler, der bei der LCD-Technologie auftreten kann.
  • Weitere Informationen zur Dell Monitorqualität und Richtlinie für Pixel erhalten Sie auf der Website von Dell Support unter: https://www.dell.com/pixelguidelines.
Helligkeitsprobleme Bild zu dunkel oder zu hell
  • Monitor auf die Werkseinstellungen zurücksetzen
  • Stellen Sie Helligkeit und Kontrast über das Bildschirmmenü ein.
Sicherheitsprobleme Sichtbare Anzeichen von Rauch oder Funken
  • Führen Sie keine Troubleshooting-Schritte durch.
  • Wenden Sie sich sofort an Dell.
Zeitweilig auftretende Probleme Zeitweilig auftretende Monitorstörungen
  • Vergewissern Sie sich, dass das Videokabel, über das der Monitor mit dem Computer verbunden ist, ordnungsgemäß und sicher angeschlossen ist.
  • Setzen Sie den Monitor auf die Werkseinstellungen zurück.
  • Führen Sie die Monitor-Selbsttestfunktion aus, und prüfen Sie, ob das zeitweilige Problem im Selbsttestmodus auftritt.
Fehlende Farbe Bild enthält keine Farbe
  • Führen Sie den Monitor-Selbsttest aus.
  • Vergewissern Sie sich, dass das Videokabel, über das der Monitor mit dem Computer verbunden ist, ordnungsgemäß und sicher angeschlossen ist.
  • Überprüfen Sie den Videokabelanschluss auf verbogene oder abgebrochene Stifte.
Falsche Farbe Bildfarbe ist nicht gut
  • Probieren Sie im Bildschirmmenü für Farbeinstellungen verschiedene Voreinstellungen aus.
  • Passen Sie den R/G/B-Wert unter „Benutzerdefinierte Farbe“ im Bildschirmmenü „Farbe“ an.
  • Ändern Sie das „Eingabefarbformat“ im Bildschirmmenü „Farbe“ zu „RGB“ oder „YCbCr“.
  • Führen Sie die integrierte Diagnose durch.
Nachleuchten aus einem statischen Bild bleibt über einen langen Zeitraum auf dem Monitor Schwache Schatten eines angezeigten statischen Bildes werden auf dem Bildschirm angezeigt
  • Stellen Sie den Bildschirm so ein, dass er nach einigen Minuten bildschirminaktiver Zeit ausgeschaltet wird. Dies kann in den Energieoptionen von Windows oder in der Mac Energiespar-Einstellung angepasst werden.
  • Verwenden Sie alternativ einen sich dynamisch ändernden Bildschirmschoner.
 
Produktspezifische Probleme
Häufig auftretendes Problem Das erleben Sie Mögliche Lösung
Das Bild ist zu klein Bild wird zentriert auf dem Bildschirm dargestellt, füllt jedoch nicht den gesamten Anzeigebereich
  • Überprüfen Sie die Einstellung des Seitenverhältnisses im Bildschirmmenü.
  • Monitor auf die Werkseinstellungen zurücksetzen
Monitoranpassung über Schaltflächen auf der Frontblende nicht möglich. Onscreen-Anzeige wird nicht auf dem Bildschirm angezeigt
  • Schalten Sie den Monitor aus, ziehen Sie das Netzkabel des Monitors heraus, stecken Sie es wieder ein und schalten Sie den Monitor ein.
Kein Eingangssignal, wenn Bedienelementen gedrückt sind Kein Bild, die LED leuchtet weiß.
  • Überprüfen Sie die Signalquelle. Stellen Sie sicher, dass sich der Computer nicht im Energiesparmodus befindet, indem Sie die Maus bewegen oder eine beliebige Taste auf der Tastatur drücken.
  • Prüfen Sie, ob das Signalkabel ordnungsgemäß angeschlossen ist. Schließen Sie das Signalkabel ggf. wieder an.
  • Setzen Sie den Computer oder Video-Player zurück.
Das Bild füllt nicht den gesamten Bildschirm aus Das Bild kann nicht die volle Höhe oder Breite des Bildschirms füllen.
  • Aufgrund der unterschiedlichen Videoformate (Seitenverhältnis) von DVDs zeigt der Monitor möglicherweise den Vollbildmodus an.
  • Führen Sie die integrierte Diagnose durch.
Kein Bild bei Verwendung einer DP-Verbindung mit dem PC Schwarzer Bildschirm
  • Überprüfen Sie, für welchen DP-Standard (DP 1.1a oder DP 1.4) die Grafikkarte zertifiziert ist. Laden Sie den aktuellen Grafikkartentreiber herunter und installieren Sie ihn.
  • Einige DP 1.1a-Grafikkarten unterstützen DP 1.4-Monitore nicht. Navigieren Sie zum Bildschirmmenü, drücken und halten Sie unter der Auswahl „Eingabequelle“ bei „DP“ die Joystick-Schaltfläche für acht Sekunden gedrückt, um die Monitoreinstellung von DP 1.4 auf DP 1.1a zu ändern.
Kein Bild bei Verwendung einer USB-C-Verbindung zu Computer, Laptop usw. (nur U2722DE) Schwarzer Bildschirm
  • Überprüfen Sie, ob die USB-C-Schnittstelle des Geräts den DP-Alternate-Modus unterstützt.
  • Überprüfen Sie, ob das Gerät mit mehr als 90 W aufgeladen werden muss.
  • Die USB-C-Schnittstelle des Geräts kann den DP-Alternate-Modus nicht unterstützen.
  • Stellen Sie Windows auf den Projektionsmodus ein.
  • Stellen Sie sicher, dass das USB-C-Kabel nicht beschädigt ist.
Kein Aufladen bei Verwendung einer USB-C-Verbindung zu Computer, Laptop usw. (nur U2722DE). Kein Aufladen
  • Überprüfen Sie, ob das Gerät eines der Ladeprofile 5 V, 9 V, 15 V oder 20 V unterstützt.
  • Überprüfen Sie, ob das Notebook einen >90-W-Netzadapter benötigt.
  • Wenn das Notebook einen >90-W-Netzadapter benötigt, wird er möglicherweise nicht über die USB-C-Verbindung aufgeladen.
  • Stellen Sie sicher, dass Sie nur den von Dell zugelassenen Adapter oder den mit dem Produkt gelieferten Adapter verwenden.
  • Stellen Sie sicher, dass das USB-C-Kabel nicht beschädigt ist.
Unterbrochene Aufladung bei Verwendung einer USB-C-Verbindung zu Computer, Laptop usw. (nur U2722DE). Unterbrochene Aufladung
  • Überprüfen Sie, ob der maximale Stromverbrauch des Geräts über 90 W liegt.
  • Stellen Sie sicher, dass Sie nur den von Dell zugelassenen Adapter oder den mit dem Produkt gelieferten Adapter verwenden.
  • Stellen Sie sicher, dass das USB-C-Kabel nicht beschädigt ist.
Kein Bild bei Verwendung von USB-C MST Schwarzer Bildschirm oder zweites DUT ist nicht Prime-Modus
  • Gehen Sie bei USB-C-Eingabe zum Bildschirmmenü. Überprüfen Sie unter den Anzeigeinformationen, ob die Verbindungsrate HBR2 oder HBR3 ist. Wenn die Verbindungsrate HBR2 ist, empfehlen wir, ein USB-C-zu- DP-Kabel zu verwenden, um MST zu aktivieren.
Keine Netzwerkverbindung. Die Netzwerkverbindung ist abgebrochen oder funktioniert nur zeitweilig.
  • Schalten Sie den Netzschalter nicht aus/ein, wenn das Netzwerk angeschlossen ist. Der Netzschalter bleibt eingeschaltet.
Der LAN-Port funktioniert nicht (nur U2722DE). Probleme mit dem Betriebssystem oder der Kabelverbindung.
  • Stellen Sie sicher, dass das aktuelle BIOS und die aktuellen Treiber für Ihren Computer auf Ihrem Computer installiert sind.
  • Stellen Sie sicher, dass der RealTek Gigabit Ethernet-Controller im Windows Device Manager installiert ist.
  • Wenn das BIOS-Setup über die Option „LAN/GBE aktiviert/deaktiviert“ verfügt, stellen Sie sicher, dass diese auf „Aktiviert“ eingestellt ist.
  • Stellen Sie sicher, dass das Ethernet-Kabel fest mit Monitor und Hub/Router/Firewall verbunden ist.
  • Überprüfen Sie die Status-LED des Ethernet-Kabels, um die bestehende Verbindung zu bestätigen. Schließen Sie beide Enden des Ethernet-Kabels erneut an, wenn die LED nicht leuchtet.
  • Schalten Sie den Computer zunächst aus und ziehen Sie das USB-Kabel (Typ C) und das Netzkabel vom Monitor ab. Schalten Sie dann den Computer ein und schließen Sie das Netzkabel des Monitors und das Typ-C-Kabel an.
 
Fehlerbehebung bei USB-Problemen
Bestimmte Symptome Das erleben Sie Mögliche Lösung
Die USB-Schnittstelle funktioniert nicht. USB-Peripheriegeräte funktionieren nicht.
  • Stellen Sie sicher, dass das Display eingeschaltet ist.
  • Schließen Sie das Upstream-Kabel erneut an den Computer an.
  • Schließen Sie die USB-Peripheriegeräte (Downstream-Anschluss) erneut an.
  • Schalten Sie den Monitor aus und wieder ein.
  • Starten Sie den Computer neu.
  • Bestimmte USB-Geräte wie tragbare Festplatten erfordern eine stärkere Stromquelle. Schließen Sie das Laufwerk direkt an den Computer an.
SuperSpeed-USB-3.2-Gen2-Schnittstelle ist langsam. SuperSpeed-USB-3.2-Gen2-Peripheriegeräte funktionieren langsam oder gar nicht.
  • Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer USB 3.0-fähig ist.
  • Einige Computer verfügen über USB 3.0, USB 2.0 und USB 1.1 Anschlüsse. Stellen Sie sicher, dass der richtige USB-Anschluss verwendet wird.
  • Schließen Sie das Upstream-Kabel erneut an den Computer an.
  • Schließen Sie die USB-Peripheriegeräte (Downstream-Anschluss) erneut an.
  • Starten Sie den Computer neu.
Drahtlose USB-Peripheriegeräte funktionieren nicht mehr, wenn ein USB 3.0-Gerät angeschlossen ist Drahtlose USB-Peripheriegeräte reagieren langsam oder funktionieren nur, wenn der Abstand zwischen ihnen und dem Empfänger abnimmt
  • Erhöhen Sie den Abstand zwischen den USB 3.0-Peripheriegeräten und dem drahtlosen USB-Empfänger.
  • Positionieren Sie Ihren drahtlosen USB-Empfänger so nah wie möglich an den drahtlosen USB-Peripheriegeräten.
  • Verwenden Sie ein USB-Verlängerungskabel, um den drahtlosen USB-Empfänger so weit wie möglich vom USB 3.0-Anschluss entfernt zu positionieren.
Die USB-Schnittstelle funktioniert nicht. Keine USB-Funktionen Weitere Informationen finden Sie in der Tabelle mit den Eingabequellen und USB-Kopplung.

Weitere Informationen zum Anzeigen oder Herunterladen von Benutzerhandbüchern und Handbüchern für Ihr Dell Produkt finden Sie im folgenden Dell Wissensdatenbank-Artikel: Handbücher und Dokumentation zu Ihrem Dell Produkt.


Häufig gestellte Fragen

Mithilfe der Windows-Anzeigeeinstellungen

Kalibrierung unter Windows 10, Windows 8 oder 8.1 und Windows 7:

  1. Wählen Sie unter Windows 8 und Windows 8.1 die Desktop-Kachel, um zum klassischen Desktop zu wechseln.
  2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Desktop und wählen Sie Bildschirmauflösung aus.
  3. Klicken Sie auf die Drop-Down-Liste der Bildschirmauflösung und wählen Sie 2560 x 1440 aus.
  4. Klicken Sie auf OK.

Verwenden der Nvidia Systemsteuerung

So ändern Sie die Bildschirmauflösung mithilfe der Nvidia Systemsteuerung:

  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Desktop und wählen Sie Nvidia Control Panel aus.
  2. Klicken Sie auf das Pluszeichen + neben Display auf der linken Seite.
  3. Wählen Sie Auflösung ändern unter Bildschirm.
  4. Wählen Sie im Dropdown-Menü im rechten Fensterbereich die Auflösung 2560 x 1440.
  5. Klicken Sie auf Übernehmen.

Mithilfe von AMD Catalyst Control Center

So ändern Sie die Bildschirmauflösung mithilfe von AMD Catalyst Control Center:

  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Desktop und wählen Sie AMD Catalyst Control Center aus.
  2. Klicken Sie auf das Pluszeichen + neben Display auf der linken Seite.
  3. Wählen Sie Auflösung ändern unter Bildschirm.
  4. Wählen Sie im Dropdown-Menü im rechten Fensterbereich die Auflösung 2560 x 1440.
  5. Klicken Sie auf Übernehmen.
Hinweis: Wenn die empfohlene Auflösung nicht als Option angezeigt wird, müssen Sie möglicherweise den Grafikkartentreiber (GPU) aktualisieren, indem Sie die Website Dell Treiber und Downloads oder die Website des Grafikkartenherstellers besuchen. Informationen zum Herunterladen und Aktualisieren von Gerätetreibern finden Sie im Dell Wissensdatenbank-Artikel: Wie kann ich einen Gerätetreiber herunterladen und installieren?

Informationen zum Zurücksetzen des Monitors Dell U2722D auf die Werkseinstellungen finden Sie in diesem Artikel im Abschnitt Auf die Werkseinstellungen zurücksetzen.

Der Monitor Dell U2722D verfügt über zwei integrierte Diagnosefunktionen:

  • Selbsttestfunktionsüberprüfung: Mit der Selbsttestfunktionsüberprüfung des Monitors Dell U2722D können Sie überprüfen, ob der Monitor ordnungsgemäß funktioniert.
 
  • Integrierter Selbsttest: Der Monitor Dell U2722D verfügt über einen integrierten Selbsttest, mit dem Sie feststellen können, ob die Bildschirmanomalie mit dem Monitor oder der Grafikkarte (GPU) in Ihrem Computer zusammenhängt. Wenn Sie Anomalien auf dem Bildschirm feststellen, wie Verzerrungen, unscharfe Bilder, horizontale oder vertikale Linien oder Farbverblassung, ist es immer eine gute Idee, den Monitor zu isolieren, indem Sie die integrierte Diagnose ausführen.

Informationen zum Ausführen eines Diagnosetests finden Sie im Abschnitt Ausführen der Diagnose auf dem Monitor Dell U2722D in diesem Dell Wissensdatenbank-Artikel.

Der Abschnitt Troubleshooting in diesem Artikel der Dell Wissensdatenbank enthält Informationen zum Troubleshooting häufiger Probleme mit dem Monitor Dell U2722D. In diesem Abschnitt finden Sie Troubleshooting-Schritte zur Behebung von Stromversorgungsproblemen, Videoproblemen, Farb- oder Schärfeproblemen, Verzerrungsproblemen, horizontalen oder vertikalen Linien, Helligkeitsproblemen oder Pixelproblemen und so weiter.

Verwenden Sie zum Navigieren im Bildschirmmenü (OSD-Menü) die Tasten auf dem Monitor. Die Monitor-Steuertasten befinden sich normalerweise auf der rechten Seite, entweder an der Seite, an der Vorderseite oder an der Unterseite des Monitors. Um auf das Bildschirmmenü (OSD) zuzugreifen, drücken Sie den Joystick rechts hinten an der Unterseite des Monitors.

Weitere Informationen zur Verwendung des OSD-Menüs und anderer Menüoptionen finden Sie im Abschnitt Betrieb des Monitors im Benutzerhandbuch des Monitors Dell U2722D.

Zusätzliche Informationen zu Monitoren, wie die Modellnummer, Firmware-Version und Service-Tag-Nummer können über das Bildschirmmenü des Monitors (OSD) abgerufen werden.

  1. Drücken Sie auf den Joystick an der rechten hinteren Unterseite des Monitors, um den OSD-Menüstarter zu öffnen.
  2. Schalten Sie den Joystick nach oben, um das Hauptmenü zu öffnen.
  3. Markieren Sie mithilfe der Schaltflächen auf der Vorderseite des Monitors die Option „Andere“ im Menü.
  4. Markieren Sie mithilfe der Schaltflächen auf der Vorderseite des Monitors die Option „Anzeigeinformationen“ im Menü. Die aktuellen Einstellungen des Monitors werden angezeigt.

Article Properties


Affected Product

Dell U2722D, Dell U2722DE, Dell U2722DX

Last Published Date

22 Jan 2024

Version

8

Article Type

How To