Para obter ajuda com problemas de vídeo ou tela, como: ausência de vídeo ou exibição, tela em branco ou preta, cintilação, problemas de resolução ou cores, linhas horizontais ou verticais, consulte uma seção de expansão abaixo.
Os principais recursos do monitor Dell U2722D são:
Esta seção apresenta algumas especificações do monitor Dell U2722D. Para saber mais sobre as especificações do monitor Dell U2722D, consulte o Guia do usuário no site de Manuais da Dell.
Tecnologia do painel |
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Resolução máxima |
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Ângulo de visão |
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Taxa de contraste |
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Tempo de resposta |
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Gama de cores |
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Profundidade de cores |
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Portas e conectores |
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Garantir que o monitor Dell esteja configurado corretamente. Montar o suporte do monitor e instalar o monitor ergonomicamente. Conectar os cabos e organizá-los. Todas essas ações ajudarão a fazer com que a experiência visual seja a melhor possível.
O suporte do monitor padrão está desconectado quando o monitor é enviado de fábrica. Para saber mais sobre como encaixar o suporte padrão do monitor, Consulte a seção Como instalar o monitor do Guia do usuário do monitor Dell U2722D.
Para saber como instalar qualquer outro suporte com um monitor, consulte o respectivo guia de instalação do suporte para obter as instruções apropriadas.
O local onde o monitor é posicionado é quase tão importante quanto o modelo adquirido. O monitor deve estar diretamente em frente a você, a um braço de distância (entre 20 a 40 polegadas dos olhos). A borda superior da tela deve estar no nível dos olhos ao sentar-se confortavelmente. Pode ser necessário ajustar a altura da sua cadeira ou a altura do monitor para isso.
Para conectar o monitor Dell U2722D ao PC:
Para saber mais sobre como conectar o monitor ao PC, consulte o artigo da base de conhecimento da Dell: Como conectar um monitor a um PC?
Ao instalar seu monitor Dell U2722D, certifique-se de que os botões do painel frontal do monitor estejam no canto inferior direito.
Com o suporte conectado ao monitor, você pode fazer a inclinação e a rotação do monitor para o ângulo de visão mais confortável.
Figura 1: Usando a inclinação e a rotação do monitor Dell U2722D
Antes de girar a tela, estenda-a verticalmente até a parte superior do riser
do suporte e, em seguida, incline a tela para trás ao máximo para evitar encostar na borda
inferior da tela.
Figura 2: Girando a tela do Dell U2722D
Depois de girar a tela, conclua o procedimento fornecido abaixo para definir as configurações de exibição no computador.
Use os botões e o controlador no joystick na parte inferior traseira direita do monitor para acessar o menu de Exibição na tela (OSD) do monitor. Para acessar o menu de exibição na tela (OSD), pressione o botão do joystick. (Figura 4) na parte inferior do monitor.
Saiba mais sobre como usar o menu de OSD (On-Screen Display, Exibição na Tela). Consulte a seção Como operar o monitor do Guia do usuário do monitor Dell U2722D.
Figura 3: Botão de joystick do Dell U2722D
Função | Descrição |
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![]() |
Pressione o joystick para abrir o iniciador do menu de OSD. |
![]() |
Para navegação para a direita e a esquerda. |
![]() |
Para navegação para cima e para baixo. |
Redefinir um monitor para os valores padrão de fábrica pode ajudar a resolver diversos problemas de vídeo ou exibição. Para redefinir o monitor Dell U2722D para as configurações padrão de fábrica, siga estas instruções:
Se o monitor Dell apresentar uma tela em branco ou preto, imagem desfocada ou indefinida, oscilação, distorção ou quaisquer outras alterações na tela, executar um teste de diagnóstico ajudará a determinar se o monitor Dell está funcionando normalmente. Para saber mais sobre as opções de diagnóstico de um monitor Dell, consulte o artigo da base de conhecimento da Dell: Como posso executar o diagnóstico em um monitor Dell?
É essencial isolar o monitor durante a solução de problemas em seu computador nos seguintes cenários:
O monitor Dell U2722D oferece um recurso de autoteste que permite verificar se o monitor está funcionando corretamente. Se o monitor e o computador estiverem conectados corretamente, mas a tela do monitor permanecer escura, realize o teste automático do monitor executando as seguintes etapas:
O monitor Dell U2722D conta com uma ferramenta de diagnóstico integrada. Essa ferramenta ajuda a determinar se a anormalidade na tela é um problema com o monitor ou com a placa de vídeo do computador.
Ao notar anormalidades na tela, como distorções, claridade, linhas horizontais ou verticais e cores desbotadas, é sempre recomendável isolar o monitor executando o diagnóstico integrado.
Durante o processo de produção do monitor LCD, é normal que um ou mais pixels se tornem fixos em um estado inalterável. Isso é difícil de notar e não afeta a qualidade de exibição ou a usabilidade. Para obter mais informações, consulte o artigo da base de conhecimento da Dell Diretrizes de pixels do monitor LCD Dell.
Esta seção apresenta informações sobre as etapas de solução de problemas que podem ajudar a resolver os problemas mais comuns no monitor Dell U2722D. Se preferir, para saber mais sobre a solução de problemas comuns em monitores Dell, consulte o artigo da base de conhecimento da Dell Como solucionar problemas de exibição ou de vídeo em um monitor Dell.
Problema comum | O que está acontecendo | Possível solução |
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Sem vídeo/LED de energia apagado | Sem imagem |
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Sem vídeo/LED de energia aceso | Sem imagem ou sem brilho |
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Pixels ausentes | Tela LCD com manchas |
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Pixels travados | Tela LCD com manchas brilhantes |
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Problemas de brilho | A imagem está muito escura ou muito brilhante |
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Problemas relacionados à segurança | Sinais visíveis de fumaça ou faíscas |
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Problemas intermitentes | Defeitos do monitor aparecem e desaparecem |
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Cores ausentes | Falta de cores da imagem |
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Cor errada | A cor da imagem não está boa |
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Retenção de uma imagem estática que permaneceu no monitor durante um longo tempo | Uma sombra esmaecida da imagem estática é exibida na tela |
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Problemas específicos do produto | ||
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Problema comum | O que está acontecendo | Possível solução |
Imagem na tela muito pequena | Imagem centralizada na tela, mas sem ocupar toda a área visível |
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Impossível ajustar o monitor com os botões do painel frontal | O menu OSD não é exibido na tela |
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Não há sinal de entrada quando os controles do usuário são pressionados | Sem imagem, a luz do LED está branca |
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A imagem não ocupa toda a tela | A imagem não ocupa a altura ou a largura total da tela |
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Sem imagem ao usar conexão DP com o PC | Tela preta |
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Nenhuma imagem é exibida ao usar a conexão USB-C para computador, notebook etc (somente U2722DE) | Tela preta |
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Dispositivo não carrega ao usar a conexão USB-C para computador, notebook etc (somente U2722DE) | Dispositivo não carrega |
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Carregamento intermitente ao usar a conexão USB-C para computador, notebook etc (somente U2722DE) | Carregamento intermitente |
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Nenhuma imagem é exibida ao usar USB-C MST | A tela preta ou o 2º DUT não é o modo Prime |
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Sem conexões de rede | Rede inativa ou intermitente |
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A porta LAN não está funcionando (somente U2722DE) | Problema na configuração do SO ou na conexão de cabo |
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Solução de problemas de USB | ||
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Sintomas específicos | O que está acontecendo | Possível solução |
A interface USB não está funcionando | Os periféricos USB não estão funcionando |
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A interface SuperSpeed USB 3.2 de 2ª geração está lenta. | Os periféricos SuperSpeed USB 3.2 de 2ª geração estão funcionando lentamente ou não estão funcionando |
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Os periféricos USB sem fio param de funcionar quando um dispositivo USB 3.0 é conectado | Os periféricos USB sem fio respondem lentamente ou só funcionam quando estão próximos de seu receptor |
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O USB não está funcionando | Sem funcionalidade USB. | Consulte a tabela de emparelhamento USB e fonte de entrada. |
Para saber mais sobre como visualizar o Manual ou o Guia do usuário de seu produto Dell ou fazer download deles, consulte o artigo da base de conhecimento da Dell Manuais e documentação de seu produto Dell.
Usando as Configurações de vídeo do Windows
Para Windows 10, Windows 8 ou 8.1 e Windows 7:
Usando o Painel de controle da Nvidia
Para alterar a resolução usando o Painel de controle da Nvidia:
Usando o AMD Catalyst Control Center
Para alterar a resolução usando o AMD Catalyst Control Center:
Para redefinir o monitor Dell U2722D com os valores padrão de fábrica, consulte a seção Redefinir para os valores padrão de fábrica deste artigo.
O monitor Dell U2722D tem dois diagnósticos integrados que estão disponíveis:
Para aprender a executar um teste de diagnóstico, consulte a seção Como executar o diagnóstico no monitor Dell U2722D deste artigo da base de conhecimento da Dell.
A seção Solução de problemas deste artigo da base de conhecimento da Dell apresenta informações sobre como solucionar problemas comuns no monitor Dell U2722D. A seção apresenta as etapas de solução de problemas de energia, vídeo, cor ou claridade, distorção, linhas horizontais ou verticais, brilho, pixel etc.
Para navegar pelo menu de Exibição na tela (OSD), use os botões do monitor. Os botões de controle do monitor geralmente ficam do lado direito, seja na parte lateral, frontal ou inferior do monitor. Para acessar o iniciador do menu de Exibição na tela (OSD), pressione o Joystick na parte inferior traseira direita do monitor.
Para obter mais informações sobre como usar o menu de OSD (On-Screen Display Exibição na Tela) e as diferentes opções de menu, Consulte a seção Como operar o monitor do Guia do usuário do monitor Dell U2722D.
Informações adicionais do monitor, como o número do modelo, versão de firmware e etiqueta de serviço podem ser acessados no OSD (On-Screen Display, Menu de Exibição na Tela).