Symptoms
올바른 에이전트 비밀번호를 확인한 후에도 에이전트가 DPA 애플리케이션 서버에 등록하지 못합니다. 구성 파일을 수정하여 에이전트를 Debug Low로 설정합니다.
- 에이전트를 중지합니다.
- dpaagent_config.xml의 복사본을 만듭니다.
(\emc\dpa\agent\etc\dpaagent_config.xml)
- dpaagent_config.xml을 편집하고 로깅 수준을 "Info"에서 "Debug Low"로 설정합니다.
Debug Low
- 파일을 저장합니다.
- 에이전트를 시작합니다.
에이전트 로그에서 다음 사항이 관찰됩니다.
DBG2 6836.7608 20210310:140114 agent.config - registerAgentProcess(): HTTP response code is 403
ERR 6836.7608 20210310:140114 agent.config - registerAgentProcess(): No response data
ERR 6836.7608 20210310:140114 agent.config - initAgentConfig(): Failed to register agent
Cause
HTTP 403 Forbidden 클라이언트 오류 상태 응답 코드는 서버가 요청을 인식했지만 승인을 거부함을 나타냅니다.
Windows OS에 인터넷 프록시가 구성되어 있습니다.
호스트에서 다음 명령을 실행하여 프록시가 구성되어 있는지 확인합니다.
c:\> netsh winhttp show proxy
Current WinHTTP proxy settings:
Proxy Server(s) : proxy.customerdomain.com:8080
Resolution
- 프록시 구성을 제거합니다.
c:\> netsh winhttp reset proxy
- DPA 에이전트를 재시작합니다.
- dpaagent.log를 확인하여 에이전트가 등록되었는지 확인합니다.
INFO 6836.7608 20210310:150114 agent.config - initAgentConfig(): Agent has successfully registered with the server
이제 GUI의 Data Collection > Agents 아래에 표시됩니다.
에이전트 로깅 수준을 다시 Info로 설정해야 합니다.
자세한 내용은 Dell 기술 지원 부서에 문의하십시오.