Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Как выполнить обновления микропрограммы с помощью OpenManage Enterprise

Summary: Видео «Управление системами как выполнить обновления микропрограммы с помощью OpenManage Enterprise»

This article applies to   This article does not apply to 

Instructions

В этом учебном видео представлен базовый обзор выполнения обновлений микропрограмм на устройствах в OpenManage Enterprise.

Ссылка на видео с каналом Dell Technologies на YouTube:

Обновления микропрограммы OpenManage Enterprise

Основные сведения об обновлении микропрограммы: 

Требование 1. Каталог 

  • По умолчанию по умолчанию будет попытки использовать двухнеделю онлайн-каталог на веб-сайте downloads.dell.com/catalog 

  • Можно использовать пользовательский каталог, созданный DRM, размещенным в сетевой папке 

  • Поддержка сетевых папок CIFS, NFS и HTTP/HTTPS 

  • Используются только пакеты DUP Windows 

  • ПРИМЕЧАНИЕ. Не будет работать правильно с экспортом только каталога DRM. Требуется, чтобы все файлы были в том же каталоге, что и каталог 

ДЕЙСТВИЙ: Отображение примера каталога, включая структуру папок для DUP на downloads.dell.com 

Требование 2. Базовой линии 

  • Базовый уровень имеет два компонента: Каталог и цели 

  • Может создать несколько базовых показателей с помощью одного и того же каталога или одного и того же устройства. 

Альтернативный вариант: От одного DUP к одному устройству 

  • Перейдите на страницу Устройства, выберите устройство и нажмите Просмотр сведений. 

  • Выберите Firmware, затем Update firmware 

  • Появится опция, чтобы отправить пакет обновления в единый пакет. 

  • Как правило, используйте его только в качестве временного решения для конкретных проблем. 

Рабочий процесс обновления микропрограммы по дополнительному каналу: 

Шаг 1. Скачайте обновления на устройство 

  • Скачивание обновлений из downloads.dell.com из локальной сетевой папки 

  • Если на этом шаге происходит сбой, это либо проблема сети/брандмауэра, либо проблема с конкретным обновлением в каталоге  

Шаг 2. Подключите общий ресурс SMBv2 к iDRAC. 

  • IDRAC8 до 2.52.52.52 поддерживает только SMBv1, это необходимо включить вручную в параметрах приложения 

  • Используются порты 137, 138, 139 и 445 

  • Ошибка при сбое RED016: Не удается смонтировать удаленный общий ресурс 

Шаг 3. Скопируйте обновление микропрограммы в iDRAC/CMC. 

  • В случае сбоя это либо прокси/сеть, либо проблема с удаленным устройством, к которое вы подключаетсяе 

  • Самый простой способ определить количество затронутых устройств: если 100% затронуты, то, скорее всего, сеть 

  • Проверьте код ошибки в задании OM Enterprise или проверьте журнал LC на одном из контроллеров iDRAC 

Рабочий процесс устранения неполадок при обновлении микропрограммы: 

Шаг 1. Проверьте журнал задачи обновления в OM Enterprise. 

  • Происходит ли сбой при загрузке или при нажатии обновления микропрограммы 

  • Записи журнала отладки для поиска: 

[FirmwareConfig-Task-Pool] - Overall task for the FW Update 

INITIATE_FIRMWARE_JOBS – Start of the FW Update job 

WSManPluginImpl – Testing of Initial WSMAN as well as later building of WSMAN command for updates 

REMOTE_SERVICE_API_STATUS – Checking LC Availability 

INSTALL_FROM_URI – Actual Firmware Update start 

TransformerUtils – CIFS Mount start 

Шаг 2. Если все устройства затронуты или не загружаются все обновления, выполните поиск и устранение неисправностей сети. 

  • Проверка конфигурации прокси-сервера 

  • Проверьте наличие сетевых журналов. 

  • Если из устройства требуется TCPDUMP, потребуется SST с FSD. 

Шаг 3. Если все обновления загружаются, кроме одного, проверьте каталог. 

  • Можно проверить файл catalog.xml на странице downloads.dell.com/catalog проверить, существует ли обновление в указанной папке. 

Шаг 4. Проверьте iDRAC. 

  • Проверьте журнал LC на наличие событий. 

  • Попытайтесь обновить сервер вручную с помощью iDRAC.

  • При использовании автономной сетевой папки попробуйте выполнить обновления непосредственно в iDRAC. 

Affected Products

Dell OpenManage Enterprise, Dell EMC OpenManage Enterprise
Article Properties
Article Number: 000183965
Article Type: How To
Last Modified: 14 Nov 2023
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.