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如何使用 OpenManage Enterprise 執行韌體更新

Summary: 使用 OpenManage Enterprise 執行韌體更新的系統管理教學影片

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Instructions

本訓練影片提供如何在 OpenManage Enterprise 中對裝置執行韌體更新的基本概觀。

連結至 Dell Technologies YouTube 頻道影片:

OpenManage Enterprise 韌體更新

韌體更新基本知識: 

要求 1:目錄 

  • 依預設,將嘗試利用每週兩次的線上目錄 downloads.dell.com/catalog 

  • 可使用由共用託管的 DRM 建立的自訂目錄 

  • 支援 CIFS、NFS 和 HTTP/HTTPS 共用 

  • 僅使用 Windows DUP 套件 

  • :無法在僅使用 DRM 目錄匯出時正常運作。需要與目錄相同的目錄中的所有檔案 

行動:顯示目錄範例,包括 downloads.dell.com 上 DUP 的資料夾結構 

要求 2:基線 

  • 基準有兩個元件:目錄和目標 

  • 可使用相同的目錄或相同裝置建立多個基準。 

替代選項:單一 DUP 至單一裝置 

  • 前往[Devices] (裝置) 頁面,選取裝置,然後按一下 [View Details] (檢視詳細資料) 

  • 選取韌體,然後更新韌體 

  • 會顯示選項,以提供單一更新套件以推送。 

  • 一般而言,只能作為特定問題的因應措施。 

韌體更新工作流程 – 頻外: 

步驟 1:下載更新至裝置 

  • 從 downloads.dell.com 或從本機分享下載更新 

  • 如果此步驟失敗,則會發生網路/防火牆問題或目錄中特定更新的問題  

步驟 2:將 SMBv2 共用掛載至 iDRAC。 

  • IDRAC8 比 2.52.52.52 舊,僅支援 SMBv1,必須在「應用程式設定」中手動啟用 

  • 使用埠 137、138、139 和 445 

  • 失敗時的錯誤是 RED016:無法掛接遠端共用 

步驟 3:將韌體更新複製到 iDRAC/CMC。 

  • 如果這樣做失敗,則會是 Proxy/網路或您要連線的遠端裝置發生問題 

  • 最簡單的方法是受影響的裝置數量–如果 100% 受到影響,則更可能影響網路 

  • 檢閱 OM Enterprise 工作的錯誤代碼,或檢查其中一個 iDRAC 上的 LC 記錄 

韌體更新故障診斷工作流程: 

步驟 1:在 OM Enterprise 中查看更新工作記錄。 

  • 是否在下載或推送韌體更新時失敗 

  • 要尋找的偵錯記錄專案: 

[FirmwareConfig-Task-Pool] - Overall task for the FW Update 

INITIATE_FIRMWARE_JOBS – Start of the FW Update job 

WSManPluginImpl – Testing of Initial WSMAN as well as later building of WSMAN command for updates 

REMOTE_SERVICE_API_STATUS – Checking LC Availability 

INSTALL_FROM_URI – Actual Firmware Update start 

TransformerUtils – CIFS Mount start 

步驟 2:如果所有裝置受到影響或無法下載所有更新,請對網路進行故障診斷。 

  • 檢查 Proxy 組態 

  • 查看他們是否有任何網路記錄 

  • 如果需要從應用裝置使用 TCPDUMP,則需要具有 FSD 的 SST 

步驟 3:如果下載所有更新,但其中一項,請檢查目錄。 

  • 可以在 downloads.dell.com/catalog 檢查 catalog.xml,並查看更新是否存在於指定的資料夾中。 

步驟 4:檢查 iDRAC。 

  • 檢查 LC 記錄檔,瞭解發生的情況。 

  • 嘗試透過 iDRAC 手動補救伺服器。

  • 如果使用離線共用,請嘗試直接更新至 iDRAC 

Affected Products

Dell OpenManage Enterprise, Dell EMC OpenManage Enterprise
Article Properties
Article Number: 000183965
Article Type: How To
Last Modified: 14 Nov 2023
Version:  6
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