Article Number: 000183839
Meille on ilmoitettu, että Dell-näytön Ethernet-portti C2422HE, C2722DE tai C3422WE hidas tai katkeileva. Windowsin ilmaisinalueen verkkokuvake saattaa näyttää, että verkkoa ei ole yhdistetty.
Ongelma ilmenee, kun
Näin käy, kun Realtek LAN Controllerin virransäästötila-asetus on käytössä.
Ei tietoja syystä.
Päivitä Unified LAN -ohjain (Realtek USB GBE Ethernet Controller) vähintään versioon 1153.10.20.1104, A29, joka on saatavilla Dellin tukisivustosta.
Paketti sisältää Realtek USB GBE Ethernet Controller -ohjaimen Dellin TB16-, WD15-, DS1000-, TB18DC-, WD19-, WD22TB4- ja HD22Q-telakointiasemille. Ethernet-verkko-ohjaimen avulla järjestelmä voi muodostaa yhteyden kiinteään Internet-yhteyteen.
Kiertotapa
Jos Unified LAN -ohjaimen päivitys ei onnistu, voit poistaa Realtek USB GBE Family Power-Saving -tilan käytöstä Windowsin Laitehallinnassa:
Dell 24 Video Conferencing Monitor I C2422HE, Dell 27 Video Conferencing Monitor I C2722DE, Dell 34 Video Conferencing Curved Monitor I C3422WE
24 Oct 2023
6
Solution