Article Number: 000183839
有報告顯示,C2422HE、C2722DE 或 C3422WE Dell 顯示器上使用乙太網路 (NIC) 連接埠的網路連線速度緩慢或斷斷續續。Windows 系統匣中的網路圖示可能會顯示網路未連線。
您會在發生以下情況時看到:
當 Realtek LAN Controller 下的省電模式設定啟用時,就會發生這種情況。
沒有可用的原因資訊。
將 Dell 支援網站上可用的 Unified LAN 驅動程式 (Realtek USB GBE 乙太網路控制器) 更新至版本 1153.10.20.1104、A29 或更新版本。
此套件包含適用于 Dell TB16、WD15、DS1000、TB18DC、WD19 系列、WD22TB4 和 HD22Q 媒體插槽座的 Realtek USB GBE 乙太網路控制器驅動程式。乙太網路驅動程式可協助系統連線至有線網際網路連線。
因應措施
如果您無法更新整合 LAN 驅動程式,您可以在 Windows 中使用裝置管理員停用 Realtek USB GBE 系列省電模式:
Dell 24 Video Conferencing Monitor I C2422HE, Dell 27 Video Conferencing Monitor I C2722DE, Dell 34 Video Conferencing Curved Monitor I C3422WE
24 Oct 2023
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