Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Alienware 显示器上的屏幕闪烁AW3821DW

Summary: 本文提供有关对 Alienware 显示器AW3821DW屏幕上的闪烁进行故障排除的信息。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

AW3821DW Alienware 显示器的所有者在连接到任何 Alienware 计算机、Mac Book Pro 或 Mac Mini 时,可能会遇到屏幕闪烁。

Cause

在出厂重置并交换正在使用的线缆和端口后,问题可能会仍然存在。

Resolution

  • 确定您的计算机是否运行 Windows 或 Apple 操作系统:

    • 对于 Windows 计算机,选择可用的最高刷新率:

      • 使用 DisplayPort (DP) 而不是 HDMI。

        • 对于 HDMI 连接,它可以将刷新率从 60 Hz 增加到 仅 85 Hz

        • 对于 DisplayPort 连接,它可以从 60 Hz 增加到 85 Hz100 Hz120 Hz 144 Hz

    • 对于 Apple 计算机,选择可用的最高刷新率:

      • 刷新率大于或等于 60 Hz。

    提醒:当 USB Type-C 连接到 DP 或 HDMI 适配器或坞站时,具有 G-Sync 的 Alienware 显示器可能无法正常工作。请勿使用 USB Type-C 转 DP 或 HDMI 适配器或坞站。将 DP 或 HDMI 线缆直接从计算机连接到显示器。

Affected Products

Alienware 38 Curved Gaming Monitor AW3821DW
Article Properties
Article Number: 000183726
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Sep 2023
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.