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Alienwareモニターの画面のちらつきAW3821DW

Summary: この文書では、AlienwareモニターのAW3821DW画面のちらつきをトラブルシューティングする方法について説明します。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

AW3821DW Alienwareモニターの所有者は、Alienwareコンピューター、Mac Book Pro、またはMac Miniに接続されるたびに画面がちらつく場合があります。

Cause

工場出荷時の状態にリセットし、使用中のケーブルとポートを交換した後も問題が解決しない場合があります。

Resolution

  • お使いのコンピューターがWindowsまたはAppleオペレーティング システムを実行しているかどうかを確認します。

    • Windowsコンピューターの場合は、利用可能なリフレッシュ レートが最も高いものを選択します。

      • HDMIの代わりにDisplayPort(DP)を使用します。

        • HDMI接続の場合は、リフレッシュ レートを 60 Hz から 85 Hz にのみ増やすことができます。

        • DisplayPort接続の場合、 60 Hz から 85 Hz、 100 Hz120 Hz、または 144 Hzに増加できます。

    • Apple PCの場合は、利用可能なリフレッシュ レートが最も高いものを選択します。

      • リフレッシュ レートは60 Hz以上です。

    メモ: USB Type-CをDPまたはHDMIアダプターまたはドックに接続すると、G-Sync搭載のAlienwareモニターが機能しないことがあります。DPまたはHDMIアダプターまたはドックにUSB Type-Cを使用しないでください。DPまたはHDMIケーブルをPCからモニターに直接接続します。

Affected Products

Alienware 38 Curved Gaming Monitor AW3821DW
Article Properties
Article Number: 000183726
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Sep 2023
Version:  5
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