如需影像或顯示問題 (例如:無影像或不顯示、空白或黑色螢幕、閃爍、解析度或顏色問題、水準或垂直線條,因此請參閱下方展開的章節。
Dell S2422HG 顯示器具備主動式矩陣、薄膜電晶體 (TFT)、液晶顯示器 (LCD),以及 LED 背光。顯示器功能包括:
本節提供 Dell S2422HG 顯示器的一些規格。若要深入瞭解 Dell S2422HG 顯示器的規格,請參閱《Dell 手冊》網站的使用者指南。
面板技術 |
|
---|---|
最大解析度 |
|
視角 |
|
對比度 |
|
回應時間 |
|
色域 |
|
色彩深度 |
|
曲率 |
|
連線能力 |
|
確定您的 Dell 顯示器已正確設定。組裝顯示器支架,以符合人體工學的方式設定顯示器。連接並整理纜線。這些都有助於提供最佳的觀賞體驗。
當顯示器由原廠出貨時,標準顯示器支架為分離狀態。如要進一步瞭解如何安裝標準顯示器支架,請參閱《Dell S2422HG 顯示器使用者指南》中的「設定顯示器」一節。
若要瞭解如何使用顯示器設定任何其他底座,請參閱各自的底座設定指南,以取得設定指示。
放置顯示器的位置與挑選型號幾乎一樣重要。顯示器應放在您的正前方,距離一臂的長度 (距離雙眼 20-40 英寸)。當您舒適坐好時,螢幕上緣應位於您雙眼的高度。為此,您可能需要調整椅子或顯示器的高度。
若要將您的 Dell S2422HG 顯示器連接至電腦:
如需進一步瞭解如何將顯示器連接至電腦,請參閱 Dell 知識文章:如何將顯示器連接至 Dell 電腦
Dell S2422HG 顯示器方向必須始終保持為橫向模式。這包括使用壁掛式安裝及使用支架。在多部顯示器設定中,Dell S2422HG不應旋轉至 180° (橫向) 或 90° (直向)。
設定您的 Dell S2422HG 顯示器時,請確定顯示器後面板的按鈕位於右下方。
將支架連接至顯示器後,您可以傾斜和轉動顯示器,以獲得最舒適的視角。
圖 1:在 Dell S2422HG顯示器上使用傾斜和左右旋轉功能
圖 2:Dell S2422HG 垂直延伸
使用顯示器背面的控制按鈕存取 OSD 選單和快速鍵。
進一步瞭解使用螢幕顯示 (OSD) 功能表。請參閱《Dell S2422HG 顯示器使用者指南》中的「Operating Your Monitor」一節。
圖 3:Dell S2422HG 後面板按鈕
後面板按鈕 | 說明 |
---|---|
功能表 | 使用「功能表」按鈕啟動螢幕顯示 (OSD)。 |
退出 | 退出 OSD 主選單。 |
快速鍵/預設模式 | 若要從預設清單指定要的顏色模式。 |
將顯示器重設為原廠預設值,這可協助解決許多影片或顯示器問題。若要將 Dell C3422WE 顯示器重設為原廠預設設定,請按照以下說明進行:
圖 2:Dell S2422HG 螢幕顯示 (OSD) 功能表
如果您的 Dell 顯示器發生白畫面或黑畫面、毛邊或模糊映像、閃爍、雜訊或任何其他螢幕異常,執行診斷測試有助於判斷 Dell 顯示器是否正常運作。若要進一步瞭解 Dell 顯示器上的診斷選項,請參閱 Dell 知識文章: 如何在 Dell 顯示器上執行診斷?
在進行下列情況的電腦故障排除時,務必分隔顯示器:
您的 Dell S2422HG 顯示器提供自我測試功能檢查,可讓您檢查顯示器是否正常運作。如果顯示器已正確連接電腦,但顯示器螢幕仍顯示黑色畫面,請透過下列步驟執行顯示器自我測試:
圖 4:Dell S2422HG 後面板按鈕
顯示文字畫面時,代表測試已經完成。若要結束,請再次切換操縱桿控制。
在液晶顯示器的製造過程中,一或多個像素變成固定不變的情形並不罕見。肉眼很難看出此情況,而且不會影響顯示品質或可用性。如需更多資訊,請參閱 Dell 知識文章 Dell 液晶顯示器像素指南。
本節提供故障診斷的相關資訊,可協助您解決最常見的 Dell S2422HG 顯示器問題。或者,若要進一步瞭解故障排除 Dell 顯示器的常見問題,請參閱 Dell 知識庫文章, 以疑難排解 Dell 顯示器上的顯示器或視訊問題。
常見問題 | 使用者遭遇到 | 可能的解決方案 |
---|---|---|
無影片 - 電源指示燈熄滅 | 無圖片 |
|
無影片 - 電源指示燈亮起 | 無圖片或無亮度 |
|
焦點不良 | 圖片有毛邊、模糊或重影。 |
|
影片晃動或抖動 | 圖片呈波浪形或細微移動 |
|
遺失像素 | LCD 畫面有斑點。 |
|
像素亮起/熄滅滯留 | LCD 螢幕有亮點。 |
|
亮度問題 | 圖片太暗或太亮。 |
|
幾何扭曲 | 螢幕未正確置中。 |
注意:使用 DisplayPort 輸入時,不可使用定位調整。
|
水平或垂直線條 | 畫面有一或多條線條。 |
注意:使用 DisplayPort 輸入時,不可使用定位調整。
|
同步問題 | 螢幕顯示亂碼或撕裂。 |
|
安全相關問題 | 可見的冒煙或火花跡象 |
|
間歇問題 | 顯示器在開啟和關閉時發生故障。 |
|
缺少顏色 | 圖片沒有色彩。 |
|
顏色錯誤 | 圖片色彩不佳。 |
|
靜態映像長時間殘留在顯示器上 | 螢幕上出現靜態映像的殘影。 |
|
畫面映像太小。 | 影像以螢幕為中心,但並未填入整個檢視區域。 |
|
映像重影 | 快速移動的映像會留下映像的重影。 | 在某些視訊和應用程式中,可能會在快速移動的映像之後出現延續的陰影,這稱為重影現象。 在「顯示」功能表中,將回應時間變更為快速。 |
按下使用者控制項時沒有輸入訊號。 | 無圖片,電源 LED 指示燈顯示白色。 |
|
圖片未填滿整個螢幕。 | 圖片無法填滿螢幕的高或寬。 |
|
無影片,無顯示 | 連接擴充基座、轉接器或藍光 DVD 播放器時沒有影片 | 由於舊型平臺無法辨識或輸出 5120 x 1440,我們建議將 EDID 變更為更低的解析度,以解決此相容性問題。
|
關閉圖片並排模式後,無法切換回原生解析度 (5120 x 1440)。 | Dell S2422HG 支援圖片並排 (PBP) 模式。雙畫面 (PBP) 模式會並排顯示兩個解析度為 2560 x 1440 的映像。 當顯示器使用 HDMI 和 PBP 模式連接至電腦時,顯示器可能會以較低解析度 (2560 x 1440) 顯示映射,而非自動切換至原生解析度 (5120 x 1440)。 |
|
開啟並關閉筆記型電腦 LCD 後,顯示器模式會從「僅第二螢幕」變更為「延伸模式」。 | 電腦上的顯示模式會還原為「Duplicate」或「Extend」,這取決於在您關閉並開啟筆記本電腦螢幕之前所選取的畫面,或是「僅限投影機」。 當您關閉再開啟筆記型電腦上蓋時,Windows 中的「連線及顯示設定」(CCD) 功能會自動將顯示模式還原為最後一個使用中的選項。此行為是 Microsoft Windows 的設計。 |
關閉並開啟筆記型電腦螢幕後,手動切換至您想要的顯示模式:
|
使用 NVIDIA NVS 310 視訊或顯示配接器連接至 PC 時,顯示器會閃爍兩次。 | 在顯示器關閉並重新啟動時,顯示器可能會閃爍兩次。如果 PC 使用 NVIDIA Graphic NVS 310 卡,且顯示配接器解析度設定為 2560 x 1600,可能會發生此問題。 |
若要解決此問題,請使用 NVIDIA 控制台,手動將解析度設定為 2560 x 1440。
|
當 Dell S2422HG使用 HDMI 連接至筆記本電腦時,顯示器具有音效圖示。 | Dell S2422HG不支援使用 HDMI 的音訊或音效。喇叭或耳機必須使用 PC 上的音效連接器連接。 |
若要解決顯示音訊圖示的問題,請將影片或顯示卡 (GPU) 驅動程式更新至最新版本。若要瞭解如何下載和更新裝置驅動程式,請參閱 Dell 知識文章我應如何下載和安裝裝置驅動程式? |
顯示器關閉電源並開啟電源後,將不會顯示 Blu-Ray 視訊。 | 若在播放藍光影片時關閉顯示器電源並重新開啟,藍光播放器可能會失去從系統到顯示器的資料訊號。 |
|
無法在顯示器上啟用 YCbCr 色彩模式。 | 當顯示器使用 HDMI 連接至 PC 時,影像或顯示配接器 (GPU) 會控制 YCbCr 設定。 | 從影像或圖形公用程式 (例如 Intel HD Graphics Control Panel) 停用 YCbCr 設定。 |
當 USB Type-C 轉 HDMI 轉接頭從顯示器連接至 PC 時,顯示器將不支援 YCbCr 顏色格式。 | 某些 USB Type-C 轉 HDMI 轉接器與視訊或顯示卡 (GPU) 的組合並不相容,無法支援 YCbCr 色彩格式。 |
|
從 Windows「顯示設定」變更顯示器的解析度時,映像品質可能不佳。 | 在筆記型電腦的影片或顯示卡公用程式上,Windows「顯示設定」和「解析度設定」可能不相容。 | 使用影片或顯示卡 (GPU) 公用程式 (如 Intel HD 圖形控制台) 變更解析度。 |
當顯示器連接至 Dell 擴充基座時,無法顯示影片。 | 當顯示器連接至 Dell 擴充基座時,可能無法接收來自電腦的影片訊號。 | 若要進一步瞭解如何設定並配置 Dell S2422HG 顯示器與 Dell 擴充基座。請參閱 支援網站中的「系統需求與支援的組態」。 |
顯示器漏光 | 顯示器似乎從深色房間的邊緣漏出指示燈。 | 這是顯示器的正常現象。Dell 的消費型顯示器系以 150-lux 的環境光源檢查 (類似於一般辦公室照明)。Dell UltraSharp 和遊戲顯示器的檢查條件較為嚴苛,是以 70-lux 的環境光源檢查 (較為昏暗的房間,但並非暗室)。 |
顯示器邊角出現顏色變化 | 顯示器的螢幕邊角看起來顏色有所變化。 | 顯示器的最佳觀賞位置是從螢幕中心開始。 Dell S2422HG顯示器採用曲面 IPS 面板,螢幕的角落可能會看起來有些黃色或粉紅色,尤其是在昏暗的房間內觀賞時。這是正常的 IPS 面板行為,通常不會影響整體觀看體驗。
|
使用 HDMI 將藍光、DVD 播放器或 PS4 連接顯示器時無影片。 | 在連接外接藍光、DVD 播放器 PS4 時,顯示器無法顯示任何影片。 | Dell S2422HG 顯示器是以三個區塊 (詳細時間描述器) 在 HDMI EDID 上設定的原廠預設值,可支援 5120 x 1440 (60 Hz)。若要顯示解析度為 3840 x 1080 @ 60 Hz 或更低,您必須將顯示器 HDMI EDID 從三區塊切換為二區塊。
若要再次透過 HDMI 顯示 5120 x 1440 解析度,您必須將顯示器切換回 HDMI EDID 3 區塊。依造步驟 1 和 2 操作,然後選取停用。 |
使用 Microsoft「電影與電視」應用程式、Microsoft Internet Explorer 或 Microsoft Edge 觀看線上影片時,會出現水平線條 | 使用 Microsoft Internet Explorer 或 Microsoft Edge 瀏覽器觀看 YouTube 線上影片時,在播放的影片上會出現惱人的水平線條。在使用「電影與電視」應用程式觀看線上影片時,也會出現此情況。 |
|
若要進一步瞭解如何檢視或下載 Dell 產品的使用者指南和手冊,請參閱 Dell 知識文章適用於您 Dell 產品的手冊與說明文件。
使用 Windows「顯示設定」
在 Windows 10、Windows 8 或 8.1 和 Windows 7 中:
使用 NVIDIA 控制台
若要使用 NVIDIA 控制台變更解析度:
使用 AMD Catalyst 控制中心
若要使用 AMD Catalyst 控制中心變更解析度:
Dell S2422HG 顯示器有兩個內建的診斷程式可供使用:
若要瞭解如何執行診斷測試,請參閱本 Dell 知識庫文章的 「Dell S2422HG Monitor 執行診斷 」一節。
本 Dell 知識文章的故障診斷一節提供為 Dell S2422HG 顯示器的常見問題進行故障診斷的相關資訊。此章節提供解決電源問題、影片問題、色彩或清晰度問題、失真問題、水平或垂直線條、亮度問題或像素問題等的故障診斷步驟。
若要瀏覽螢幕顯示 (OSD) 功能表,請使用顯示器上的按鈕。顯示器控制按鈕通常位於顯示器右方的側面、正面或底部。若要存取螢幕顯示 (OSD) 功能表,請按下顯示器上的按鈕 5。
如需有關使用螢幕顯示 (OSD) 選單和不同選單選項的詳細資訊,請參閱《Dell S2422HG 顯示器使用者指南》中的「 Operating Your Monitor 」一節。
。從顯示器的 OSD (螢幕顯示) 可存取額外顯示器資訊,例如型號、韌體版本和產品服務編號。
Dell S2422HG 支援電腦兩個 DisplayPort 1.4 連線能力。如果您電腦上的影像或顯示卡 (GPU) 支援 DisplayPort 1.2,則需要將顯示器變更為 DisplayPort 1.2 模式。
圖 5:Dell S2422HG 前面板按鈕
Dell S2422HG 支援電腦 HDMI 2.0 和 HDMI 1.4 連線能力。如果您電腦上的影像或顯示卡 (GPU) 支援 HDMI 1.4,則需要將顯示器變更為 HDMI 1.4 模式。
圖 6:Dell S2422HG 前面板按鈕
Dell S2422HG 顯示器方向必須始終保持為橫向模式。這包括使用壁掛式安裝及使用支架。在多部顯示器設定中,Dell S2422HG不應旋轉至 180° (橫向) 或 90° (直向)。
設定您的 Dell S2422HG 顯示器時,請確定顯示器後面板的按鈕位於右下方。
將支架連接至顯示器後,您可以傾斜和轉動顯示器,以獲得最舒適的視角。
圖 7:在 Dell S2422HG顯示器上使用傾斜和左右旋轉功能
圖 8:Dell S2422HG 垂直延伸