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Guide d’utilisation et de dépannage de l’écran de jeu incurvé Dell S2422HG 24"

Summary: Apprenez à utiliser votre écran de jeu incurvé Dell S2422HG 24" et à résoudre les éventuels problèmes associés.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Instructions

Écran S2422HG

Liens rapides

Prise en main de votre Nom de produit Configuration, spécifications et manuel de maintenance de Nom de produit Pilotes et téléchargements Dell Services de garantie et support Questions fréquentes

Pour obtenir de l’aide sur les problèmes de vidéo ou d’affichage, tels que : Absence de vidéo ou d’affichage, écran vide ou noir, problèmes de scintillement, de résolution ou de couleur, lignes horizontales ou verticales, etc. Reportez-vous à la section ci-dessous.

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L’écran Dell S2422HG a une matrice active, une fonction TFT, un écran à cristaux liquides (LCD) et un rétroéclairage LED. Les caractéristiques du moniteur incluent ce qui suit :

  • Zone affichable de 59,82 cm (23,55 pouces) (mesurée en diagonale) résolution de 1 920 x 1 080 (16 :9), avec prise en charge du mode plein écran pour les résolutions inférieures.
  • La technologie AMD FreeSync™ Premium réduit les déformations graphiques, telles que les déchirures ou les saccades de l’écran, pour davantage de fluidité.
  • Prend en charge les taux d’actualisation élevés de 144 Hz et 165 Hz et un temps de réponse rapide de 1 milliseconde en mode MPRT*
  • Compatible avec la prise en charge VRR de la console de jeu
  • Capacités d’ajustement de la hauteur et du pivotement.
  • Socle amovible et orifices de montage VESA™ (Video Electronics Standards Association) de 100 mm pour des solutions de montage flexibles
  • Réglages de l’affichage à l’écran (OSD) pour faciliter la configuration et l’optimisation de l’écran
  • Fonctionnalités améliorées du jeu, telles que le minuteur, le taux d’images et le stabilisateur de noir, en plus des modes de jeu améliorés tels que FPS, M RFS/RTS, SPORTS ou CONFIGURATEUR, et trois modes de jeu supplémentaires pour personnaliser vos préférences
  • Verrouillage des boutons OSD et d’alimentation.
  • Logement antivol.
  • ≤ 0,3 W en mode veille
  • Optimisez votre confort visuel grâce à un écran sans scintillement avec la fonction ComfortView qui minimise les émissions de lumière bleue.
AVERTISSEMENT : les effets à long terme des émissions de lumière bleue sont néfastes pour vos yeux et peuvent causer des dommages tels qu’une fatigue visuelle ou une tension oculaire, en lien avec l’utilisation des écrans. La fonctionnalité ComfortView a été conçue pour réduire la quantité de lumière bleue émise par l'écran et ainsi améliorer votre confort visuel.
 
AVERTISSEMENT : ne montez pas cet écran en orientation verticale, car vous risqueriez de l’endommager.

Cette section indique certaines spécifications de l’écran Dell S2422HG. Pour en savoir plus sur les spécifications de l’écran Dell S2422HG, consultez le Guide de l’utilisateur sur le site Web des Manuels Dell .

Technologie du panneau
  • VA
Résolution maximale
  • 1920 x 1080 à 165 Hz (format 16:9)
Angle de visualisation
  • 178° (vertical) classique
  • 178° (horizontal) classique
Taux de contraste
  • 3000 à 1 (standard)
Temps de réponse
  • 1 milliseconde en mode MPRT (prend en charge 144 Hz et 165 Hz)*
  • 4 millisecondes de gris à gris en mode très rapide
  • 8 millisecondes de gris à gris en mode rapide
Gamme de couleurs
  • sRVB 99 % (standard)
Profondeur de couleurs
  • 16,7 milliards de couleurs
Curvature
  • Courbure 1500 R
Connectivité
  • 1 DisplayPort version 1.2
  • 2 ports HDMI version 2.0
  • 1 port de sortie de casque

Assurez-vous que votre écran Dell est installé correctement. Assemblez le socle pour écran et installez l’écran de manière ergonomique. Branchez et organisez les câbles. Cela vous aide à optimiser l’expérience d’affichage.

Fixation du socle

Le socle du moniteur standard est détaché lorsque le moniteur est expédié depuis l’usine. Pour en savoir plus sur la fixation du socle pour écran standard. Reportez-vous à la section Configuration de l’écran dans le Guide de l’utilisateur de votre écran Dell S2422HG.
Pour savoir comment configurer un autre socle avec un écran, reportez-vous au guide de configuration du socle correspondant pour obtenir des instructions d’installation.

ATTENTION : ne retirez pas l’écran de l’emballage avant d’avoir fixé le socle.
 
Remarque : L’écran Dell S2422HG est lourd, manipulez-le avec une extrême prudence. Nous vous recommandons de le soulever ou de le déplacer à deux.

Ergonomie

L’endroit où vous avez placé votre écran est presque aussi important que le modèle que vous achetez. L’écran doit être directement en face de vous, à une distance d’un bras (prévoyez entre 20 et 40 pouces entre vos yeux et l’écran). Le bord supérieur de l’écran doit être au niveau de vos yeux lorsque vous êtes assis confortablement. Vous devrez peut-être régler la hauteur de votre siège ou la hauteur de l’écran.

Connexion de votre écran à l’ordinateur

Pour brancher votre écran Dell S2422HG à votre ordinateur :

  1. Mettez votre ordinateur hors tension et déconnectez le cordon d’alimentation.
  2. Branchez les câbles DisplayPort, HDMI ou USB Type-C au port vidéo ou d’affichage correspondant, à l’arrière de votre ordinateur.
  3. Connectez le câble USB ascendant à l’écran et à l’ordinateur.
Remarque : l’écran Dell S2422HG prend en charge l’affichage sur port USB Type-C avec le mode alternatif DisplayPort 1.4. Assurez-vous que le port USB Type-C de votre ordinateur prend en charge le mode alternatif DisplayPort 1.2 ou version ultérieure.

Pour en savoir plus sur le branchement de votre écran au PC, consultez l'article de la base de connaissances Dell : Comment connecter un écran à un ordinateur Dell

Vous devez orienter votre écran Dell S2422HG en mode paysage uniquement. Cette instruction concerne les écrans sur socle et muraux. Dans une configuration à plusieurs écrans, la S2422HG Dell ne doit pas être pivotée à 180° (paysage) ou à 90° (portrait).

ATTENTION : La configuration de Dell S2422HG doit se conformer à l’orientation et à l’angle de travail recommandés. Configurer l’écran dans une orientation non recommandée risquerait de l’endommager et/ou de générer un risque de sécurité.

Lors de la configuration de votre écran Dell S2422HG, assurez-vous que les boutons du panneau arrière de l’écran se trouvent en bas à droite.

Utilisation de l’inclinaison, du pivotement et de l’extension verticale
Remarque : Les instructions suivantes s’appliquent uniquement à la fixation du socle qui a été fourni avec votre écran. Si vous fixez un socle acheté auprès d’un autre fournisseur, suivez les instructions de configuration fournies avec le socle.

Une fois le socle fixé à l’écran, vous pouvez incliner et faire pivoter l’écran pour trouver l’angle d’affichage le plus confortable.

Inclinaison de l’écran S2422HG

Figure 1 : Utilisation de l’inclinaison et de la rotation sur un écran Dell S2422HG

Remarque : le socle n’est pas installé en usine.
Remarque : Le socle s’étend verticalement jusqu’à 100 mm La figure ci-dessous illustre comment étendre le vert du socle.

S2422HG Extension verticale

Figure 2 : Extension verticale de l’écran Dell S2422HG

AVERTISSEMENT : l’écran ne doit pas être tourné à 180° (paysage, à l’envers). L’écran ne doit pas être tourné à 90° (portrait).

Utilisez les boutons de contrôle situés à l’arrière de l’écran pour accéder au menu OSD et aux touches de raccourci.

Pour en savoir plus sur l’utilisation du menu On-Screen Display (OSD), Reportez-vous à la section Fonctionnement de l’écran dans le Guide de l’utilisateur de l’écran Dell S2422HG.

Remarque : toutes les modifications que vous apportez sont enregistrées automatiquement. Lorsque vous passez à un autre élément du menu, quittez le menu OSD ou attendez que le menu OSD se ferme automatiquement.

S2422HG OSD

Figure 3 : Boutons du panneau arrière de l’écran Dell S2422HG

Bouton du panneau arrière Description
Menu Utilisez le bouton MENU pour lancer On-Screen Display (OSD).
Quitter Pour quitter le menu principal OSD.
Touche de raccourci / Modes prédéfinis Pour spécifier un mode de couleur souhaité à partir d’une liste prédéfini.

La réinitialisation d’un écran aux paramètres par défaut peut permettre de résoudre un grand nombre de problèmes de vidéo ou d’affichage. Pour rétablir les paramètres par défaut de votre écran Dell C3422WE, suivez les instructions suivantes :

  1. Appuyez sur le joystick de l’écran pour entrer dans le menu On-Screen Display (OSD).
  2. Appuyez vers le haut ou vers le bas sur le joystick pour mettre en surbrillance l’option de menu Others et appuyez sur le joystick pour sélectionner une option.
  3. Appuyez vers le haut ou vers le bas pour mettre en surbrillance l’option de menu Factory Reset, puis appuyez sur le joystick pour la sélectionner.
  4. Appuyez sur la manette pour confirmer l’opération de réinitialisation.

Boutons de l’écran Dell S2422HG

Figure 2 : Menu On-Screen Display (OSD) sur un écran Dell S2422HG

Si votre écran Dell affiche un écran vide ou noir, une image floue ou brouillée, scintille, affiche une image déformée ou si l’écran présente une autre anomalie, l’exécution d’un test de diagnostic vous aidera à déterminer si l’écran Dell fonctionne normalement. Pour en savoir plus sur les options de diagnostic sur un écran Dell, voir l’article de la base de connaissances Dell :  Exécution des diagnostics sur un écran Dell

Il est toujours essentiel de séparer l’écran lors du dépannage de votre ordinateur pour les scénarios suivants :

  • Absence d’alimentation : votre ordinateur ne se met pas sous tension ou ne montre aucun signe d’alimentation.
  • Échec de l’autotest de démarrage : votre ordinateur n’affiche aucune indication d’activité, l’écran peut être vide et n’affiche pas le logo Dell lors du démarrage.
  • Absence de signal vidéo : rien ne s’affiche sur l’écran, vous entendez le son de Windows, mais l’affichage ne fonctionne pas.
 

L’écran Dell S2422HG possède une fonctionnalité d’autotest qui vous permet de vérifier s’il fonctionne correctement. Si votre écran et l’ordinateur sont correctement connectés, mais que l’écran de votre moniteur n’affiche rien, exécutez l’autotest de l’écran en effectuant les étapes suivantes :

S2422HG Diagnostics

Figure 4 : Boutons du panneau arrière de l’écran Dell S2422HG

  1. Vérifiez que l’écran est propre (pas de particules de poussière à la surface de l’écran).
  2. Appuyez sur le bouton 5 et maintenez-le enfoncé pendant quatre secondes jusqu’à ce qu’un menu s’affiche à l’écran.
  3. À l’aide du joystick, mettez en surbrillance l’option Diagnostics et appuyez sur le bouton du joystick pour lancer les diagnostics. Un écran gris s’affiche.
  4. Vérifiez si l’écran présente des défauts ou des anomalies.
  5. Réactivez le joystick jusqu’à ce qu’un écran rouge s’affiche.
  6. Vérifiez si l’écran présente des défauts ou des anomalies.
  7. Reproduisez les étapes 5 et 6 jusqu’à ce que l’écran soit vert, bleu, noir et blanc. Prenez note des anomalies ou des défauts.

Le test est terminé une fois qu’un écran avec du texte s’affiche. Pour quitter, réactivez le joystick.

Remarque : si aucune anomalie n’est détectée lors de l’utilisation de l’outil de diagnostic intégré, l’écran fonctionne correctement. Vérifiez le fonctionnement de la carte vidéo (processeur graphique) et de l’ordinateur.
Si vous constatez des anomalies lors des diagnostics intégrés, vous pouvez faire réparer ou remplacer l’écran, s’il est sous garantie, en contactant le support technique Dell.

Lors du processus de fabrication du moniteur LCD, un ou plusieurs pixels se figent parfois dans un état immuable. Cela est difficile à voir et n’affecte ni la qualité de l’affichage ni la facilité d’utilisation. Pour plus d’informations, reportez-vous à l’article de la base de connaissances Dell Instructions relatives aux pixels des écrans LCD de Dell.

Cette section fournit des informations sur les étapes de dépannage qui peuvent vous aider à résoudre les problèmes les plus courants, rencontrés sur l’écran Dell S2422HG. Pour savoir comment résoudre des problèmes courants des écrans Dell, vous pouvez également vous reporter à l’article de la base de connaissances Dell Résolution des problèmes associés à l’écran LCD de l’ordinateur

 

Problème courant Effet constaté par l’utilisateur Solution possible
Absence de signal vidéo/Voyant d’alimentation éteint Aucune image
  • Assurez-vous que le câble d’alimentation reliant l’écran est branché correctement.
  • Vérifiez que la prise de courant fonctionne correctement en utilisant n’importe quel autre équipement électrique.
  • Assurez-vous que le bouton d’alimentation est enfoncé complètement.
  • Testez à l’aide d’un câble dont le fonctionnement a été vérifié et d’un système dont le fonctionnement a été vérifié si possible.
Absence de signal vidéo/voyant d’alimentation allumé Aucune image ne s’affiche ou aucune luminosité
  • Augmentez la luminosité et le contraste de l’écran par le biais du menu On-Screen Display (OSD).
  • Effectuez la vérification de la fonction d’autotest de l’écran.
  • Vérifiez si les broches du connecteur du câble vidéo sont tordues ou cassées.
  • Rebranchez les deux extrémités du câble vidéo.
  • Essayez un autre câble vidéo dont le fonctionnement a été vérifié.
  • Exécutez les diagnostics intégrés.
  • Assurez-vous que la source d’entrée correcte est sélectionnée à l’aide du bouton Input Source Select .
  • Testez un moniteur avec un système dont le fonctionnement a été vérifié, si disponible.
Mauvaise mise au point L’image est floue ou dédoublée.
  • Rebranchez les deux extrémités du câble vidéo.
  • Essayez un autre câble vidéo dont le fonctionnement a été vérifié.
  • Effectuez l’ajustement automatique à l’aide du menu On-Screen Display (OSD).
  • Réglez la phase et l’horloge des pixels à l’aide du menu On-Screen Display (OSD).
  • Retirez les câbles d’extension vidéo.
  • Réinitialisez l’écran sur les paramètres d’usine.
Vidéo tremblante ou instable Image tremblante ou légers mouvements
  • Effectuez l’ajustement automatique à l’aide du menu On-Screen Display (OSD).
  • Réglez la phase et l’horloge des pixels à l’aide du menu On-Screen Display (OSD).
  • Réinitialisez l’écran sur les paramètres d’usine.
  • Vérifiez les facteurs environnementaux (comme les ventilateurs ou autres sources d’interférences).
  • Déplacez l’écran et testez-le dans une autre pièce.
Pixels manquants L’écran LCD affiche des points.
  • Éteignez l’écran, puis rallumez-le.
  • Un pixel éteint de manière permanente est un défaut naturel qui peut se produire dans la technologie LCD.
  • Exécutez les diagnostics intégrés.
Pixels figés ou morts L’écran LCD présente un point lumineux.
  • Éteignez l’écran, puis rallumez-le.
  • La présence de quelques pixels clairs ou sombres en permanence est considérée comme normale selon le standard actuel. Le nombre exact de pixels dans ce cas considéré comme normal varie en fonction de l’écran. Pour plus d’informations, reportez-vous à la politique relative aux pixels et à la qualité des écrans Dell .
  • Exécutez les diagnostics intégrés.
Problèmes de luminosité Image trop sombre ou trop claire
  • La vidéo peut être sombre ou décolorée en raison du câble vidéo. Essayez de rebrancher le câble ou de le remplacer par un câble dont le fonctionnement a été vérifié.
  • Réinitialisez l’écran aux paramètres d’usine.
  • Effectuez l’ajustement automatique à l’aide du menu On-Screen Display (OSD).
  • Réglez la luminosité et le contraste à l’aide du menu On-Screen Display (OSD).
Distorsion géométrique L’écran n’est pas correctement centré.
Remarque : Lorsque vous utilisez l’entrée DisplayPort, l’ajustement de la position n’est pas disponible.
Lignes horizontales ou verticales L’écran présente une ou plusieurs lignes.
Remarque : Lorsque vous utilisez l’entrée DisplayPort, l’ajustement de la position n’est pas disponible.
Problèmes de synchronisation L’écran est brouillé ou semble déchiré.
  • Réinitialisez l’écran aux paramètres d’usine.
  • Effectuez l’ajustement automatique à l’aide du menu On-Screen Display (OSD).
  • Réglez la phase et l’horloge des pixels à l’aide du menu On-Screen Display (OSD).
  • Effectuez une vérification de la fonction d’autotest de l’écran pour déterminer si l’écran brouillé s’affiche en mode d’autotest.
  • Vérifiez si les broches du connecteur du câble vidéo sont tordues ou cassées.
  • Redémarrez l’ordinateur en mode d’économie d’énergie.
Problèmes liés à la sécurité Signes visibles de fumée ou d’étincelles
  • N’effectuez aucune étape de dépannage.
  • Contactez le support technique Dell immédiatement.
Problèmes intermittents Le moniteur ne fonctionne pas correctement.
  • Assurez-vous que le câble vidéo est correctement connecté à l’écran et à l’ordinateur.
  • Réinitialisez l’écran aux paramètres d’usine.
  • Exécutez la fonction d’autotest afin de déterminer si le problème intermittent survient en mode d’autotest.
Couleur manquante L’image ne contient aucune couleur.
  • Exécutez le contrôle de la fonction d’autotest de l’écran.
  • Assurez-vous que le câble vidéo connectant l’écran et l’ordinateur est branché correctement.
  • Vérifiez si les broches du connecteur du câble vidéo sont tordues ou cassées.
Couleur incorrecte Les couleurs de l’image ne sont pas correctes.
  • Dans l’option Color Settings du menu On-Screen Display (OSD), définissez Color-setting mode sur Graphics ou Video, selon l’application que vous utilisez.
  • Essayez différents paramètres de couleurs prédéfinis dans les Paramètres de couleurs du menu On-Screen Display (OSD).
  • Réglez la valeur R, G, B dans le menu OSD Color Settings si Color Management est désactivé.
  • Définissez Input Color Format sur PC RGB ou YPbPr dans les paramètres de couleurs du menu On-Screen Display (OSD).
  • Exécutez les diagnostics intégrés.
Rétention d’image suite à une image statique laissée à l’écran pendant une longue période Une légère ombre suite à une image statique affichée apparaît sur l’écran.
  • Utilisez la fonction Power Management pour éteindre l’écran lorsqu’il n’est pas utilisé.
  • Vous pouvez aussi utiliser un économiseur d’écran à changement dynamique.
L’image à l’écran est trop petite. L’image est centrée sur l’écran, mais ne remplit pas toute la zone d’affichage.
Dédoublement d’image Les images en mouvement rapide laissent une traînée d’ombres.

Sur certaines vidéos et applications avec des images en mouvement rapide, un dédoublement des images ressemblant à une traînée d’ombres peut se produire.

Définissez Response Time sur Fast dans le menu Display.
Aucun signal d’entrée lorsque des commandes utilisateur sont utilisées. Aucune image ne s’affiche, la LED est blanche.
  • Vérifiez la source du signal. Assurez-vous que l’ordinateur n’est pas en mode économie d’énergie en déplaçant la souris ou en appuyant sur n’importe quelle touche du clavier.
  • Assurez-vous que le câble vidéo est correctement connecté à l’écran et à l’ordinateur.
  • Redémarrez l'ordinateur.
L’image ne remplit pas la totalité de l’écran L’image ne peut pas remplir la hauteur et la largeur complètes de l’écran.
  • En raison des différents formats vidéo (format d’image) des DVD et vidéos, il se peut que l’écran affiche en plein écran.
  • Exécutez les diagnostics intégrés.
Aucun signal vidéo, pas d’affichage Aucun signal vidéo lors de la connexion à la station d’accueil, au dongle ou aux lecteurs de DVD Blu-ray Étant donné que la plate-forme existante ne peut pas reconnaître ou générer 5 120 x 1 440, nous vous suggérons de remplacer EDID par une résolution inférieure pour résoudre ce problème de compatibilité.
  1. Retirez tous les câbles d’entrée, puis appuyez sur le bouton 3 et le bouton 4 pendant 5 secondes.
  2. Cliquez sur Enable (Activer) dans la fenêtre contextuelle pour modifier la résolution maximale de 5120 x 1440 et la définir sur 3840 x 1080.
Impossible de revenir à la résolution native (5120 x 1440) une fois le mode Picture By Picture désactivé

L’écran Dell S2422HG prend en charge le mode Picture by Picture (PBP). Le mode Picture by Picture (PBP) consiste en deux images côte à côte, chaque image étant affichée avec une résolution de 2560 x 1440.

Lorsque l’écran est connecté à un ordinateur à l’aide du mode HDMI et PBP désactivé, l’écran peut afficher des images à résolution inférieure (2560 x 1440) plutôt que de passer automatiquement à la résolution native (5120 x 1440).
  1. Déconnectez le câble HDMI.
  2. Patientez 5 à 10 secondes.
  3. Reconnectez le câble HDMI.
Le mode d’affichage passe de « Deuxième écran uniquement » à « Mode étendu » après l’ouverture ou la fermeture de l’écran LCD de l’ordinateur portable.

Le mode d’affichage de votre ordinateur revient à « Duplicate » ou « Extend » (Dupliquer) ou « Extend » (Étendre). Cela dépend de celui qui a été sélectionné avant de passer à « Second screen only » (Deuxième écran uniquement) ou « Projector only » (Projecteur uniquement) lorsque vous fermez et ouvrez l’écran de l’ordinateur portable.

Lorsque vous fermez et rouvrez le capot de l’ordinateur portable, la fonctionnalité de connexion et configuration de l’affichage (CCD) dans Windows rétablit automatiquement le mode d’affichage sélectionné précédemment. Ce comportement est normal dans Microsoft Windows.

Basculez sur le mode d’affichage souhaité après avoir fermé l’écran, puis rouvrez votre écran d’ordinateur portable :

  1. Appuyez sur la touche de logo Windows et sur P sur le clavier.
  2. Sélectionnez Deuxième écran uniquement ou Projecteur uniquement.
L’écran clignote deux fois lorsqu’il est connecté à l’ordinateur à l’aide d’une carte graphique ou vidéo NVIDIA NVS 310.

Lorsque l’écran est éteint puis rallumé, il se peut qu’il clignote deux fois. Ce problème peut se produire si l’ordinateur utilise une carte graphique NVIDIA NVS 310 et si le paramètre de résolution de la carte graphique est 2560 x 1600.

Pour résoudre ce problème, vous devez définir manuellement la résolution sur 2560 x 1440 dans le panneau de configuration NVIDIA.

  1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le bureau et sélectionnez Panneau de configuration NVIDIA.
  2. Dans le panneau de configuration NVIDIA, sélectionnez Changer la résolution dans le panneau de gauche.
  3. Sous Résolution, sélectionnez 2560 x 1440.
  4. Cliquez sur Appliquer pour confirmer.
L’écran affiche une icône de son lorsque l’S2422HG Dell est connecté à un ordinateur portable à l’aide d’un port HDMI.

Dell S2422HG ne prend pas en charge l’audio ou le son avec HDMI. Les haut-parleurs ou casques doivent être connectés à l’aide du connecteur audio de l’ordinateur.

Pour résoudre le problème de l’affichage de l’icône de son, mettez à jour le pilote de la carte graphique ou vidéo (GPU) vers la dernière version. Pour en savoir plus sur le téléchargement et la mise à jour d’un pilote de périphérique, reportez-vous à l’article de la base de connaissances Dell Téléchargement et installation des pilotes de périphérique (en anglais).
L’écran n’affiche pas de vidéo Blu-Ray après la mise hors tension et sous tension de l’écran. Si le moniteur est éteint puis rallumé durant la lecture d’une vidéo Blu-Ray, le lecteur Blu-ray peut perdre la transmission de données du système vers le moniteur.
  1. Déconnectez le câble HDMI.
  2. Patientez 5 secondes.
  3. Reconnectez le câble HDMI.
Impossible d’activer le mode couleur YCbCr sur l’écran. Lorsque l’écran est connecté à l’ordinateur à l’aide d’un port HDMI, la carte vidéo ou graphique (GPU) contrôle le paramètre YCbCr. Désactivez le paramètre YCbCr à partir de l’utilitaire vidéo ou graphique comme le panneau de configuration Intel HD Graphics.
L’écran ne prend pas en charge le format de couleur YCbCr lorsqu’un dongle USB Type-C vers HDMI est connecté de l’écran à l’ordinateur. Certaines combinaisons entre la connexion USB Type-C vers dongle HDMI et les cartes graphiques ou vidéo (GPU) ne sont pas compatibles, et ne prennent pas en charge le format de couleur YCbCr.
  • N’utilisez pas le dongle.
  • Connectez l’ordinateur à l’écran à l’aide du câble HDMI ou du câble USB-C.
  • Désactivez le paramètre YCbCr à partir de l’utilitaire de la carte graphique ou vidéo (GPU), par exemple, dans le panneau de configuration Intel HD Graphics.
Lorsque vous modifiez la résolution de l’écran dans les paramètres d’affichage de Windows, la qualité d’image peut être mauvaise. Les paramètres d’affichage Windows et les paramètres de résolution de l’utilitaire de la carte graphique ou vidéo de l’ordinateur portable peuvent ne pas être compatibles. Modifiez la résolution à partir de l’utilitaire de la carte graphique ou vidéo (GPU), par exemple, dans le panneau de configuration Intel HD Graphics.
Absence de signal vidéo lorsque l’écran est connecté à une station d’accueil Dell. Il arrive que le moniteur, lorsqu’il est connecté à une station d’accueil Dell, ne reçoive pas de signal vidéo de l’ordinateur. Pour en savoir plus sur l’installation et la configuration de l’écran Dell S2422HG avec une station d’accueil Dell, Consultez la configuration matérielle requise et la configuration prise en charge sur le site de support.
Fuite de lumière du moniteur L’écran semble présenter une fuite de lumière par les bords dans une pièce sombre. Cela est normal. Les écrans Dell grand public sont inspectés avec une lumière ambiante de 150 lux (similaire à l’éclairage de bureau standard). Les écrans Dell UltraSharp et les écrans de gaming sont inspectés avec un critère plus strict de 70 lux de lumière ambiante (salle faiblement éclairée, mais pas obscure).
Variation des couleurs dans les angles de l’écran Il semble qu’il y ait des variations de couleur dans les angles de l’écran.

Pour bénéficier d’une visualisation optimale, vous devez vous trouver en face du centre de l’écran.

L’écran Dell S2422HG utilise un panneau IPS incurvé. Les angles de l’écran peuvent donc apparaître légèrement jaunâtres ou jaunâtres, en particulier dans une salle sombre. Cela est normal pour un panneau IPS et n’a généralement pas d’incidence sur les performances d’affichage globales.

  1. Modifiez la compensation de l’uniformité à l’aide du menu On-Screen Display (OSD).
  2. Définissez le paramètre Uniformity Compensation (Compensation de l’uniformité) sur Calibrated (Étalonné).
Absence de signal vidéo lorsqu’un lecteur DVD, Blu-Ray ou PS4 est connecté à l’écran avec le port HDMI. L’écran n’affiche aucun contenu vidéo lorsqu’un lecteur DVD, Blu-ray ou PS4 externe est connecté.

L’écran Dell S2422HG est défini par défaut sur HDMI EDID avec trois blocs (Detailed Timing Descriptor) pour prendre en charge 5 120 x 1 440 à 60 Hz. Pour afficher une résolution de 3840 x 1080 à 60 Hz ou moins, vous devez donc passer l’EDID HDMI de l’écran de trois à deux blocs.

  1. Débranchez tous les câbles d’entrée du moniteur.
  2. Maintenez enfoncés le bouton 3 et le bouton 4 pendant 5 secondes.
  3. Un message s'affiche. Sélectionnez Enable (Activer) pour passer à une résolution principale inférieure.

Pour afficher à nouveau la résolution 5120 x 1440 sur HDMI, vous devez basculer l’écran sur HDMI EDID 3 Block. Suivez les étapes 1 et 2 et sélectionnez Disable (Désactiver).
Affichage de rayures horizontales lors du visionnage de vidéos en ligne à l’aide de l’application Films et TV Microsoft, de Microsoft Internet Explorer ou de Microsoft Edge. Des bandes horizontales indésirables s’affichent dans la fenêtre de lecture vidéo lors de l’affichage des vidéos en ligne sur YouTube à l’aide du navigateur Microsoft Internet Explorer ou Microsoft Edge. Elles s’affichent également lorsque vous regardez des vidéos en ligne à l’aide de l’application Films et TV.
  • Définissez la résolution de l’écran sur 4K 3840 x 1080 ou moins.
  • Pour les vidéos YouTube, définissez la résolution sur 720 pixels ou moins.

Pour en savoir plus sur l’affichage ou le téléchargement des Guides de l’utilisateur ou des manuels de votre produit Dell, consultez l’article de la base de connaissances Manuels et documentation pour votre produit Dell.


Questions fréquentes

Utilisation des paramètres d’affichage Windows

Sous Windows 10, Windows 8 ou 8.1 et Windows 7 :

  1. Pour Windows 8 et Windows 8.1 uniquement, sélectionnez la vignette Bureau pour basculer vers la vue Bureau classique.
  2. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le Bureau et sélectionnez Résolution d’écran.
  3. Cliquez sur la liste déroulante Résolution d’écran et sélectionnez 5120 x 1440.
  4. Cliquez sur OK

Utilisation du panneau de configuration NVIDIA

Pour modifier la résolution à l’aide du panneau de configuration NVIDIA :

  1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le bureau , puis cliquez sur Panneau de configuration NVIDIA.
  2. Cliquez sur le signe + à gauche d’Affichage dans le volet de gauche.
  3. Sélectionnez Modifier la résolution sous Affichage.
  4. Dans le menu déroulant du volet de droite, sélectionnez la résolution 5120 x 1440.
  5. Cliquez sur Appliquer.

Utilisation du Centre de contrôle de l’affichage AMD Catalyst

Pour modifier la résolution à l’aide du Centre de contrôle de l’affichage AMD Catalyst :

  1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le Bureau et sélectionnez Centre de contrôle de l’affichage AMD Catalyst.
  2. Cliquez sur le signe + à gauche d’Affichage dans le volet de gauche.
  3. Sélectionnez Modifier la résolution sous Affichage.
  4. Dans le menu déroulant du volet de droite, sélectionnez la résolution 5120 x 1440.
  5. Cliquez sur Appliquer.
Remarque : si vous ne voyez pas la résolution recommandée dans les options, vous devez peut-être mettre à jour le pilote de la carte vidéo (processeur graphique) en vous rendant sur le site Web Pilotes et téléchargement Dell ou du fabricant de la carte vidéo (processeur graphique). Pour savoir comment télécharger et mettre à jour le pilote de périphérique, voir l’article suivant de la base de connaissances Dell : Comment puis-je télécharger et installer un pilote de périphérique ?

L’écran Dell S2422HG dispose de deux diagnostics intégrés :

  • Self-Test Feature Check : le contrôle de la fonctionnalité d’autotest sur l’écran Dell S2422HG vous permet de vérifier si l’écran fonctionne correctement.
  • Built-In Self Test : l’écran Dell S2422HG possède une fonctionnalité intégrée d’autotest qui vous permet de déterminer si l’anomalie est liée à l’écran ou à la carte vidéo (processeur graphique) de votre ordinateur. Lorsque vous constatez des anomalies sur l’écran, comme une distorsion, des problèmes de clarté, des lignes horizontales ou verticales, des couleurs qui s’estompent, etc., Il est toujours recommandé de séparer l’écran en exécutant les diagnostics intégrés.

Pour savoir comment exécuter un test de diagnostic, reportez-vous à la section Exécution de diagnostics sur l’écran Dell S2422HG du présent article de la base de connaissances.

La section Dépannage du présent article de la base de connaissances fournit des informations sur le dépannage des problèmes courants rencontrés avec l’écran Dell S2422HG. Cette section fournit des étapes de dépannage pour résoudre les problèmes d’alimentation, de vidéo, de couleur ou de clarté, de distorsion, de présence de lignes horizontales ou verticales, ainsi que les problèmes de luminosité ou de pixels, etc.

Pour naviguer dans le menu On-Screen Display (OSD), utilisez les boutons de l’écran. Les boutons de contrôle de l’écran sont généralement situés sur le côté droit, sur le côté, à l’avant ou en dessous de l’écran. Pour accéder au menu On-Screen Display (OSD), appuyez sur le bouton 5 du moniteur.

Pour plus d’informations sur l’utilisation du menu On-Screen Display (OSD) et sur les différentes options de menu, reportez-vous à la section Fonctionnement de l’écran dans le Guide de l’utilisateur de votre écran Dell S2422HG.

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Des informations supplémentaires sur les écrans, telles que le numéro de modèle, la version du firmware et le numéro de série sont accessibles dans le menu OSD de l’écran.

  1. Appuyez sur le bouton 5 de l’écran pour entrer dans le menu On-Screen Display (OSD) de l’écran.
  2. Appuyez sur le bouton 3 ou le bouton 4 pour mettre en surbrillance l’option Others (Autres) dans le menu et appuyez sur le bouton 5 pour la sélectionner.
  3. Appuyez sur le bouton 3 ou le bouton 4 pour mettre en surbrillance l’option Model Number (Numéro de modèle) ou Firmware Version (Version du micrologiciel) dans le menu et appuyez sur le bouton 5 pour la sélectionner.
  4. Appuyez sur le bouton 6 pour quitter le menu OSD.

L’écran Dell S2422HG prend en charge la connectivité DisplayPort 1.2 et DisplayPort 1.4 avec votre ordinateur. Si la carte graphique ou vidéo (GPU) de votre ordinateur prend en charge DisplayPort 1.2, vous devez définir le moniteur sur le mode DisplayPort 1.2.

Remarque : la valeur par défaut de l’écran Dell S2422HG est DisplayPort 1.4 (DP1.4).
  1. Appuyez sur le bouton 5 (Figure 5) de l’écran pour entrer dans le menu On-Screen Display (OSD).
  2. Appuyez sur le bouton 3 ou le bouton 4 pour mettre en surbrillance Input Source (Source d’entrée) dans le menu et appuyez sur le bouton 5 pour la sélectionner.
  3. Appuyez sur le bouton 3 ou le bouton 4 pour mettre en surbrillance DP dans le menu.
  4. Maintenez enfoncé le bouton 5 pendant environ 10 secondes jusqu’à ce que le message de configuration DisplayPort s’affiche.

    Boutons de l’écran S2422HG
    Figure 5 : Boutons du panneau avant de l’écran Dell S2422HG

  5. Appuyez sur le bouton 5 pour sélectionner Disable (Désactiver) et définissez le mode d’affichage sur DisplayPort version 1.2

L’écran Dell S2422HG prend en charge la connectivité HDMI 2.0 et HDMI 1.4 avec votre ordinateur. Si la carte graphique ou vidéo (GPU) de votre ordinateur prend en charge la connectivité HDMI 1.4, vous devez définir le moniteur sur le mode HDMI 1.4.

Remarque : la valeur par défaut de l’écran Dell S2422HG est HDMI 2.0.
  1. Appuyez sur le bouton 5 (Figure 6) de l’écran pour entrer dans le menu On-Screen Display (OSD).
  2. Appuyez sur le bouton 3 ou le bouton 4 pour mettre en surbrillance Input Source (Source d’entrée) dans le menu et appuyez sur le bouton 5 pour la sélectionner.
  3. Appuyez sur le bouton 3 ou le bouton 4 pour mettre en surbrillance HDMI dans le menu.
  4. Maintenez enfoncé le bouton 5 pendant environ 10 secondes jusqu’à ce que le message de configuration HDMI s’affiche.

    Boutons de l’écran S2422HG
    Figure 6 : Boutons du panneau avant de l’écran Dell S2422HG

  5. Appuyez sur le bouton 5 pour sélectionner Disable (Désactiver) et définissez le mode d’affichage sur HDMI version 1.4.

Vous devez orienter votre écran Dell S2422HG en mode paysage uniquement. Cette instruction concerne les écrans sur socle et muraux. Dans une configuration à plusieurs écrans, la S2422HG Dell ne doit pas être pivotée à 180° (paysage) ou à 90° (portrait).

ATTENTION : La configuration de Dell S2422HG doit se conformer à l’orientation et à l’angle de travail recommandés. Configurer l’écran dans une orientation non recommandée risquerait de l’endommager et/ou de générer un risque de sécurité.

Lors de la configuration de votre écran Dell S2422HG, assurez-vous que les boutons du panneau arrière de l’écran se trouvent en bas à droite.

Utilisation de l’inclinaison, du pivotement et de l’extension verticale
Remarque : Les instructions suivantes s’appliquent uniquement à la fixation du socle qui a été fourni avec votre écran. Si vous fixez un socle acheté auprès d’un autre fournisseur, suivez les instructions de configuration fournies avec le socle.

Une fois le socle fixé à l’écran, vous pouvez incliner et faire pivoter l’écran pour trouver l’angle d’affichage le plus confortable.

Inclinaison de l’écran S2422HG

Figure 7 : Utilisation de l’inclinaison et de la rotation sur un écran Dell S2422HG

Remarque : le socle n’est pas installé en usine.
Remarque : Le socle s’étend verticalement jusqu’à 100 mm La figure ci-dessous illustre comment étendre le vert du socle.

S2422HG Extension verticale

Figure 8 : Extension verticale de l’écran Dell S2422HG

AVERTISSEMENT : l’écran ne doit pas être tourné à 180° (paysage, à l’envers). L’écran ne doit pas être tourné à 90° (portrait).

Affected Products

Dell 24 Curved Gaming Monitor S2422HG

Products

Inspiron 7746
Article Properties
Article Number: 000183700
Article Type: How To
Last Modified: 12 Dec 2023
Version:  8
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