Apua video- ja näyttöongelmiin, kuten: Ei kuvaa tai ei kuvaa, tyhjä tai musta näyttö, välkkyminen, tarkkuus- tai väriongelmat, vaaka- tai pystyviivat, katso alla olevaa laajennevaa osaa.
Dell S2422HG -näytössä on aktiivimatriisi, TFT (Thin-Film Transistor), LCD-näyttö ja LED-taustavalo. Näytön ominaisuuksia:
Tämä osa sisältää Dell S2422HG -näytön teknisiä tietoja. Lisätietoja Dell S2422HG -näytön teknisistä ominaisuuksista on käyttöoppaassaDellin opassivustossa .
Paneelin tekniikka |
|
---|---|
Enimmäistarkkuus |
|
Katselukulma |
|
Kontrastisuhde |
|
Vasteaika |
|
Värialue |
|
Värien määrä |
|
Kaarevuus |
|
Yhteydet |
|
Kun asennat Dell-näytön oikein, kokoat näytön jalustan ja sijoitat näytön ergonomisesti, liität kaapelit ja järjestät ne, Niiden avulla katselukokemus on mahdollisimman paras mahdollinen.
Näytön vakiojalusta on irrotettuna, kun näyttö toimitetaan tehtaalta. Lisätietoja näytön vakiojalustan kiinnittämisestä Katso Dell S2422HG -näytön käyttöoppaan osaa, jossa käsitellään näytön asentamista.
Jos haluat lisätietoja jonkin muun jalustan asentamisesta näyttöön, katso asennusohjeet kyseisen jalustan asennusoppaasta.
Näytön sijoituspaikka on lähes tärkeä seikka kuin valitsemasi malli. Näytön pitäisi olla suoraan edessäsi käsivarren mitan päässä (0,5–1 metrin päässä silmistä). Näytön yläreunan pitäisi olla silmien tasolla, kun istut mukavasti. Tuolin tai näytön korkeutta tarvitsee ehkä säätää.
Dell S2422HG -näytön liittäminen tietokoneeseen:
Lisätietoja näytön liittämisestä tietokoneeseen on Dellin tietämyskannan artikkelissa Näytön liittäminen Dell-tietokoneeseen
Dell S2422HG -näytön on oltava aina vaakasuunnassa. Tämä käsittää myös seinälle ja jalustalle asennetut näytöt. Usean näytön kokoonpanossa Dell-S2422HG ei saa kääntää 180°:n (vaaka) eikä 90°:n kulmaan (pysty).
Kun asennat Dell S2422HG -näyttöä, varmista, että sen etupaneelin painikkeet ovat oikeassa alakulmassa.
Kun jalusta on kiinnitetty näyttöön, näytön voi kallistaa ja kääntää sopivaan katselukulmaan.
Kuva 1: Dell S2422HG -näytön kallistuksen ja kääntäminen
Kuva 2: Dell S2422HG:n ulottuvuus pystysuunnassa
Voit avata näyttövalikon ja pikanäppäimet näytön takana painikkeilla.
Lisätietoja näyttövalikon käyttämisestä on Katso Dell S2422HG -näytön käyttöoppaan osaa, jossa käsitellään näytön käyttöä.
Kuva 3: Dell S2422HG – takapaneelin painikkeet
Takapaneelin painike | Kuvaus |
---|---|
Valikko | MENU-painikkeella voit avata näyttövalikon. |
Sulje | Päänäyttövalikon sulkeminen. |
Pikanäppäin / esimääritetyt tilat | Haluttu väritila määritetään esimääritetystä luettelosta. |
Näytön oletusasetusten palautuksella voidaan ratkaista monia video- tai näyttöongelmia. Voit palauttaa Dell C3422WE -näytön oletusasetukset seuraavasti:
Kuva 2: Dell S2422HG:n näyttövalikko
Jos Dell-näyttö on tyhjä tai musta, sen kuva on sumea tai epätarkka, sen kuva vilkkuu tai vääristyy tai havaitset näytössä muita poikkeavuuksia, voit määrittää diagnostiikkatestillä, toimiiko Dell-näyttö normaalisti. Lisätietoja Dell-näytön diagnostiikkavaihtoehdoista on Dellin tietämyskannan artikkelissa Diagnostiikan käynnistäminen Dell-näytössä
Näyttö on aina erotettava muista tietokoneen vianmäärityksen aikana seuraavissa tilanteissa:
Dell S2422HG -näytön toimintatestillä voit tarkistaa, toimiiko näyttö oikein. Jos näyttö ja tietokone on liitetty oikein, mutta näyttö pysyy mustana, tee näytön toimintatesti seuraavasti:
Kuva 4: Dell S2422HG – takapaneelin painikkeet
Testi on valmis, kun tekstinäyttö avautuu. Sulje painamalla ohjaussauvan painiketta uudelleen.
LCD-näyttöjen valmistuksen yhteydessä alikuvapisteitä juuttuu usein muuttumattomaan tilaan. Se on vaikeaa huomata eikä vaikuta näytön laatuun tai käytettävyyteen. Lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkelissa Dellin LCD-näytön kuvapisteohjeet.
Tässä osassa on tietoja vianmääritystoimista, joilla voidaan ratkaista yleisimpiä Dell S2422HG -näytön ongelmia. Lisätietoja Dell-näyttöjen yleisten ongelmien vianmäärityksestä on myös Dellin tietämyskannan artikkelissa Dell-näytön näyttö- tai kuvaongelmien vianmääritys.
Yleinen ongelma | Käyttäjän havainto | Mahdollinen ratkaisu |
---|---|---|
Ei kuvaa / virran merkkivalo ei pala | Ei kuvaa |
|
Ei kuvaa / virran merkkivalo palaa | Ei kuvaa tai ei kirkkautta |
|
Heikko tarkennus | Kuva on sumea tai epäselvä taikka näytöstä näkyy haamukuvia. |
|
Tärisevä tai vääristynyt video | Aaltoileva kuva tai pientä liikettä |
|
Puuttuvia kuvapisteitä | LCD-näytössä on pisteitä |
|
Juuttuneet kirkkaat/sammuneet kuvapisteet | LCD-näytössä on kirkas piste. |
|
Kirkkausongelmat | Kuva on liian himmeä tai kirkas |
|
Geometrinen vääristymä | Näyttö ei keskity oikein. |
HUOMAUTUS: Jos käytät DisplayPort-liitäntää, sijainnin säätö ei ole käytettävissä.
|
Vaaka- tai pystyviivat | Näytössä on vähintään yksi viiva. |
HUOMAUTUS: Jos käytät DisplayPort-liitäntää, sijainnin säätö ei ole käytettävissä.
|
Synkronointiongelmat | Näyttö on vääristynyt tai näyttää revenneeltä. |
|
Turvallisuusongelmat | Näkyvää savua tai kipinöitä |
|
Ajoittaiset ongelmat | Näytössä ilmenee toimintahäiriöitä. |
|
Puuttuva väri | Kuva ei ole värillinen. |
|
Väärä väri | Kuvan väri on väärä |
|
Staattinen kuva jää näkyviin näyttöön | Staattisen kuvan himmeä varjo näkyy näytössä. |
|
Näytön kuva on liian pieni. | Kuva on keskitetty näyttöön, mutta se ei täytä koko katselualuetta. |
|
Haamukuvat | Nopeasti liikkuvat kuvat jättävät jälkeensä varjokuvia. | Tietyissä videoissa ja sovelluksissa, joissa kuva liikkuu nopeasti, saattaa ilmetä haamukuvia liikkuvien perässä. Vaihda Display-valikosta Response Time -asetukseksi Fast. |
Ei syöttösignaalia, kun käyttäjäsäätimiä painetaan. | Ei kuvaa, virran merkkivalo on valkoinen. |
|
Kuva ei täytä koko näyttöä. | Kuva ei täytä näyttöä pysty- tai vaakasuunnassa. |
|
Ei videokuvaa/näyttöä | Ei kuvaa, kun näyttöön liitetään telakointiasema, sovitin tai Blu-ray- tai DVD-soitin | Koska vanha ympäristö ei tunnista eikä pysty tunnistamaan tarkkuutta 5120 x 1440, tämä yhteensopivuusongelma kannattaa ratkaista muuttamalla EDID pienemmäksi.
|
Alkuperäisen tarkkuuden (5120 x 1440) palauttaminen ei onnistu, kun Picture by Picture on poissa käytöstä. | Dell S2422HG tukee PBP (Picture By Picture) -tilaa. PBP (Picture by Picture) -tila koostuu kahdesta vierekkäin näkyvästä kuvasta, joiden tarkkuus on 2560 x 1440. Kun näyttö on liitetty tietokoneeseen HDMI-kaapelilla ja PBP-tila ei ole käytössä, näyttö saattaa näyttää kuvia pienemmällä tarkkuudella (2560 x 1440) eikä siirry automaattisesti alkuperäiseen tarkkuuteen (5120 x 1440). |
|
Näyttötila vaihtuu Second screen only -tilasta Extended mode -tilaan, kun kannettavan LCD-näyttö avataan ja suljetaan. | Tietokoneen näyttötilaksi palaa Duplicate (Monista) tai Extend (Laajenna), se määräytyy sen mukaan, kumpi oli valittuna, ennen kuin valitsit Second screen only (Vain toinen näyttö) tai Projector only (Vain projektori), kun suljet ja avaat kannettavan näytön. Kun suljet kannettavan kannen ja avaat sen uudelleen, Windowsin CCD (Connecting and Configuring Displays) -ominaisuus palauttaa viimeisen aktiivisen valinnan automaattisesti. Tämä toiminto on Microsoft Windowsin oletus. |
Vaihda näyttötilaan, jota haluat käyttää, kun olet sulkenut kannettavan näytön manuaalisesti ja avannut sen uudelleen:
|
Näyttö vilkkuu kaksi kertaa, kun se on liitetty tietokoneeseen, jossa on NVIDIA NVS 310 -näytönohjain. | Kun näyttö sammutetaan ja käynnistetään uudelleen, se saattaa välähtää kaksi kertaa. Ongelma voi ilmetä, jos tietokoneessa on NVIDIA Graphic NVS 310 -näytönohjain ja näytönohjaimen tarkkuusasetus on 2560 x 1600. |
Korjaa ongelma asettamalla tarkkuudeksi manuaalisesti 2560 x 1440 NVIDIA Control Panelista.
|
Dell-S2422HG näytössä näkyy äänikuvake, kun näyttö on liitetty kannettavaan HDMI-kaapelilla. | Dell S2422HG ei tue äänen siirtoa HDMI-kaapelilla. Kaiuttimet tai kuulokkeet on liitettävä tietokoneen ääniliitäntään. |
Voit poistaa äänikuvakkeen näkyvistä päivittämällä näytön- tai grafiikkaohjaimen laiteohjaimen uusimpaan versioon. Lisätietoja laiteohjaimen lataamisesta ja päivittämisestä on Dellin tietämyskannan artikkelissa Miten lataan ja asennan laiteohjaimen? |
Blu-Ray-video ei näy, kun näyttö sammutetaan ja käynnistetään uudelleen. | Jos näyttö sammutetaan ja käynnistetään Blu-Ray-videon katselun aikana, Blu-ray-soitin saattaa menettää datasignaalin järjestelmästä näyttöön. |
|
YCbCr-väritilaa ei voi ottaa käyttöön näytössä. | Kun näyttö on liitetty tietokoneeseen HDMI-kaapelilla, näytön- tai grafiikkaohjain hallitsee YCbCr-asetusta. | Poista YCbCr-asetus käytöstä näytön- tai grafiikkaohjaimen apuohjelmassa, kuten Intel HD Graphics Control Panelissa. |
Näyttö ei tue YCbCr-värimuotoa, kun USB Type-C–HDMI-sovitin on liitetty näyttöön ja tietokoneeseen. | Jotkin USB Type-C–HDMI-sovitinten ja näytön- tai grafiikkaohjainten yhdistelmät eivät tue YCbCr-värimuotoa. |
|
Kun näytön tarkkuutta muutetaan Windowsin näyttöasetuksista, kuvanlaatu ei ehkä ole hyvä. | Windowsin näyttöasetukset ja kannettavan näytön- tai grafiikkaohjaimen tarkkuusasetukset eivät ehkä ole yhteensopivia. | Muuta tarkkuutta näytön- tai grafiikkaohjaimen apuohjelmassa, kuten Intel HD Graphics Control Panelissa. |
Ei kuvaa, kun näyttö on liitetty Dellin telakointiasemaan. | Näyttö ei välttämättä vastaanota videosignaaleja tietokoneesta, kun näyttö on liitetty Dellin telakointiasemaan. | Lisätietoja Dell S2422HG -näytön asentamisesta ja määrittämisestä Dellin telakointiasemaan Katso järjestelmävaatimukset ja tuetut kokoonpanot tukisivustosta. |
Valon vuoto näytöstä | Näytön reunoja näyttää vuotavan pimeässä huoneessa. | Tämä ei ole vika. Dellin kuluttajanäytöt tarkastetaan 150 luksin valossa (vastaa tyypillistä toimiston valaistusta). Dellin UltraSharp- ja Gaming-näyttöjen tarkastuskriteerit ovat tätä tiukemmat. Nämä näytöt tarkastetaan 70 luksin valossa (hämärässä mutta ei pimeässä huoneessa). |
Värin vaihtelua näytön kulmissa | Näytön kulmissa näyttää olevan värin vaihtelua. | Näytön optimaalinen katselukulma on näytön keskikohdassa. Dell S2422HG -näytössä on kaareva IPS-paneeli, jonka kulmat saattavat näyttää hiukan kellertäviltä tai vaaleanpunertammilta erityisesti pimeässä huoneessa. Tämä on normaalia IPS-paneelin toimintaa eikä tavallisesti vaikuta katselukokemukseen.
|
Ei kuvaa, kun Blu-Ray-, DVD-soitin tai PS4 on liitetty näyttöön HDMI-kaapelilla. | Näytössä ei näy kuvaa, kun ulkoinen Blu-ray- tai DVD-soitin tai PS4 on liitetty. | Dell S2422HG -näytön tehdasasetus on HDMI EDID ja kolme Block (DTD eli Detailed Timing Descriptor), jotka tukevat tarkastusta 5120 x 1440, kun virkistystaajuus on 60 Hz. Jos haluat käyttää tarkkuutta 3840 x 1080 (enintään 60 Hz), vaihda näytön HDMI EDID kolmesta lohkosta kahteen lohkoon.
Jos haluat käyttää tarkkuutta 5120 x 1440 HDMI-liitännän kautta uudelleen, vaihda näyttö takaisin HDMI EDID 3 Block -tilaan. Tee vaiheet 1 ja 2 ja valitse Disable (Poista käytöstä). |
Vaakaviivat, kun katsellaan verkosta videoita Microsoft Movies and TV -sovelluksella, Microsoft Internet Explorerissa tai Microsoft Edgessä | Ei-toivottuja vaakaviivoja näkyy videon toistoikkunassa, kun videoita katsellaan YouTubessa Microsoft Internet Explorerilla tai Microsoft Edge -selaimella. Ne näkyvät myös, kun videoita katsellaan Movies & TV -sovelluksen kautta. |
|
Lisätietoja Dell-tuotteiden käyttöoppaiden tarkastelemisesta ja lataamisesta on Lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkelissa Dell-tuotteen oppaat ja ohjeet.
Windowsin näyttöasetusten käyttäminen
Windows 10, Windows 8 tai 8.1 ja Windows 7:
NVIDIA Control Panelista
Tarkkuuden muuttaminen NVIDIA Control Panelista:
AMD Catalyst Control Centerin käyttäminen
Tarkkuuden muuttaminen AMD Catalyst Control Centerissä:
Dell S2422HG -näytössä on kaksi sisäistä diagnostiikkavaihtoehtoa:
Lisätietoja diagnostiikan suorittamisesta on tämän Dellin tietämyskannan artikkelin kohdassa Running Diagnostics on Dell S2422HG Monitor .
Tämän Dellin tietämyskannan artikkelin Vianmääritys-osassa on lisätietoja Dell S2422HG -näytön yleisten ongelmien vianmäärityksestä. Osassa on vianmääritysohjeet esimerkiksi virtaongelmien, kuvaongelmien, väri- tai selkeysongelmien, vääristymien, vaaka- tai pystyviivojen, kirkkausongelmien ja kuvapisteongelmien ratkaisemiseen.
Käytä näyttövalikkoa näytön painikkeilla. Näytön painikkeet ovat tavallisesti näytön oikeassa reunassa sen sivulla, etupuolella tai alapuolella. Avaa näyttövalikko painamalla näytön painiketta 5.
Lisätietoja näyttövalikon ja valikkoasetusten käyttämisestä on Dell S2422HG -näytön käyttöoppaan kohdassa, jossa käsitellään näytön käyttämistä.
.Näytön ylimääräisiä tietoja, kuten mallinumeroa, laiteohjelmistoversiota ja palvelutunnistetta, voi käyttää näytön näyttövalikosta.
Dell S2422HG tukee DisplayPort 1.4 -liitäntää tietokoneeseen. Jos tietokoneen näytön- tai grafiikkaohjain tukee DisplayPort 1.2 -standardia, näyttö on siirrettävä DisplayPort 1.2 -tilaan.
Kuva 5: Dell S2422HG – etupaneelin painikkeet
Dell S2422HG tukee sekä HDMI 2.0- että HDMI 1.4 -liitäntää tietokoneeseen. Jos tietokoneen näytön- tai grafiikkaohjain tukee HDMI 1.4 -standardia, näyttö on siirrettävä HDMI 1.4 -tilaan.
Kuva 6: Dell S2422HG – etupaneelin painikkeet
Dell S2422HG -näytön on oltava aina vaakasuunnassa. Tämä käsittää myös seinälle ja jalustalle asennetut näytöt. Usean näytön kokoonpanossa Dell-S2422HG ei saa kääntää 180°:n (vaaka) eikä 90°:n kulmaan (pysty).
Kun asennat Dell S2422HG -näyttöä, varmista, että sen etupaneelin painikkeet ovat oikeassa alakulmassa.
Kun jalusta on kiinnitetty näyttöön, näytön voi kallistaa ja kääntää sopivaan katselukulmaan.
Kuva 7: Dell S2422HG -näytön kallistuksen ja kääntäminen
Kuva 8: Dell S2422HG:n ulottuvuus pystysuunnassa