Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Ethernet-port på Dell-U4021QW skærm Afbryder forbindelsen til internettet

Summary: Denne artikel handler om, at Ethernet-porten ikke fungerer på Dell U4021QW skærme. Dette sker, når porten sluttes til et system enten via Thunderbolt, USB type A eller USB B til USB type C. ...

This article applies to   This article does not apply to 

Symptoms


Internetforbindelsen bliver afbrudt, når du bruger Ethernet-porten på Dell U4021QW skærm.

Dell U4021QW-skærm, der bruger en notebook via Thunderbolt, USB A til C- eller USB A til B-kabel, udviser Ethernet-port (RJ45), der ikke forbliver forbundet til netværket.

Berørte platforme:
Alle platforme

Berørte modeller:
U4021QW skærm fra Dell

Cause


Ethernet-porten holder op med at fungere på grund af en strømbesparende indstilling, der er aktiveret i Realtek LAN Controller.

Resolution


Deaktiver strømbesparelse i Realtek USB GbE-serien.

Følg disse instruktioner for at ændre strømbesparelsesindstillingerne på Realtek USB GbE-seriens controller.

  1. Åbn Windows Enhedshåndtering.
     
  2. Gå til Netværkskort.
    Netværkskort i Enhedshåndtering
     
  3. Dobbeltklik på Realtek USB GbE-seriecontroller.
    Realtek USB Gbe Family Controller
     
  4. Klik på fanen Avanceret .
    Fanen Realtek Controller Avanceret
     
  5. Under Ejendom skal du klikke på Inaktiv strømbesparelse.
    Indstilling for inaktiv strømbesparelse i Realtek-controller
     
  6. Indstil værdien som deaktiveret.
    Værdi for inaktiv strømbesparelsesindstilling i Realtek-controller

     
  7. Klik på OK.
    Egenskaber for Realtek Controller
     

 


Additional Information

Affected Products

Dell U4021QW